Výsledky vyhledávání pro dotaz samozřejmě

Výsledky vyhledávání v sekci: Příběhy úspěšných

Podnikání je jako maratonský běh

Jako podnikatel se člověk nenarodí. Aby však byl v podnikání úspěšný, měl by mít jak patřičné znalosti a zkušenosti, tak i splňovat určité osobnostní předpoklady týkající se především odvahy, sebedůvěry a vytrvalosti. "Jedna věc je vydat se na maratonský běh dlouhý 42 kilometrů, druhá věc je těch 42 kilometrů opravdu doběhnout," říká Václav Řehoř, výkonný ředitel společnosti CCS, v exkluzivním rozhovoru pro IDE.Podíváme-li se dnes na jakoukoliv vysokou školu, je evidentní, že studenti stále dávají přednost jistotě zaměstnání před riziky spojené s podnikáním. Čím si myslíte, že to je?Pokud se podíváme na to, kolik lidí žije v České republice a kolik procent z nich je podnikatelů, pak zjistíme, že jde o velmi malé číslo. Na vysokých školách je proto situace logicky velmi podobná.Neočekával by však člověk, že minimálně studenti ekonomicky zaměřených škol by mohli mít k podnikání blíže?Nemyslím si, že tam existuje nějaká přímá vazba. Znám lidi, kteří už od útlého mládí v sobě cítili potřebu něco dokázat, vzít život do vlastních rukou. Jde o lidi, kteří neposlouchali učitele, často ani rodiče, a místo studia na vysoké se vrhli na podnikání. Vysokou školu si dodělali třeba později, ale jen proto, aby měli takový ten statut, když chodí na různá jednání. Na druhou stranu často slýchávám o tom, že absolventi vysokých škol, kteří při škole začali podnikat, dosahují poměrně dobrých úspěchů. Řada studentů i lidí z řad široké veřejnosti nosí v hlavě zajímavé nápady, podnikat však nikdy nezačnou. Čím si myslíte, že to je?Těch důvodů může být samozřejmě mnoho. Myslím si, že do jisté míry za to může i řada mýtů, které o podnikání kolují. Jedním z nich je například to, že se člověk musí podnikatelem už narodit, aby byl úspěšný. Tak tomu ale není. Podnikat může skutečně každý, nic jako podnikatelské geny, které by se daly zjistit testem DNA, neexistuje. Určité osobnostní rysy vhodné pro podnikání samozřejmě existují. Které předpoklady považujete za pro podnikání nejdůležitější?Rozdělil bych to na dvě části. První skupinu představují znalosti a dovednosti o tom, jak na podnikání vůbec jít. Tomu se dá naučit docela dobře studiem nebo ještě lépe učením se od zkušených podnikatelů. Pak jsou ale i předpoklady, kterým se učí hůře, protože souvisí s osobností člověka a jeho výchovou. Sem patří například to, jestli je člověk odvážný, zda má odpovídající sebedůvěru. Většina lidí, kteří podnikají, si abnormálně věří, což můžete poznat na jejich chování i mimo podnikatelské prostředí. A věřili si vždycky, i když k tomu třeba neměli pádný argument. Takoví lidé v životě prosadí řadu věcí a převálcují třeba i ty, co mají pravdu nebo jsou daleko lepší, a to jen proto, že si věří, že mají v sobě takový ten motor.Jaké další osobní charakteristiky jsou důležité?Vezmu-li v potaz různé již publikované názory i vlastní zkušenosti získané během posledních 14 let, pak bych hned za odvahu a sebedůvěru dal vytrvalost. Jedna věc je vydat se na maratonský běh dlouhý 42 kilometrů, druhá věc je těch 42 kilometrů opravdu doběhnout. Po deseti kilometrech vás začnou bolet nohy, po patnácti se vám bude špatně dýchat, po třiceti už třeba půjdete krokem a občas se posadíte k odpočinku. Což ještě není takový problém. Důležité je, abyste pak znovu vstali a oněch 42 kilometrů dokončili. Kombinace odvahy, sebedůvěry a vytrvalosti je pro podnikání myslím naprosto stěžejní. Za jakési doplňující předpoklady považuji například touhu po úspěchu. Prostě nemám rád, když prohrávám. S tím souvisí i potřeba určitého temperamentu.Myslíte si, že v podnikání může být úspěšný i introvert?Introvertovi se bude prosazovat hůře, na druhou stranu to neznamená, že se nakonec nemusí prosadit.  Znám spoustu introvertů, kteří podnikají, a jejich firmy jsou velmi prosperující. Jde o lidi, kteří většinu času tráví přemýšlením či zkoumáním všeho možného, a pak vymyslí něco totálně geniálního. Většinou pak mají kolem sebe někoho dalšího, kdo je více temperamentní, a dokáže výsledky jejich úvah prodat.Říká se, že by člověk také měl být racionální, aby mohl podnikat…Já si to úplně nemyslím, protože když je někdo stoprocentně racionální, vyhodnotí si tolik rizik, že vůbec nezačne. Určitá racionalita je samozřejmě na místě, na druhou stranu by měl mít podnikatel tak trochu i růžové brýle, aby některé překážky předem neřešil. Avšak když pak na ně narazí, tak se s nimi dovede vypořádat, protože má v sobě tu velkou vytrvalost.Vraťme se zpět k mýtům o podnikání. S jakými dalšími mýty se ve své praxi setkáváte?Spousta lidí například říká, že když se pustí do podnikání, tak se stane svým vlastním pánem. Pravda je však taková, že záhy zjistí, že místo toho je otrokem svých vlastních zákazníků. Musí se řídit jejich požadavky, nosit jim modré z nebe. Dalším mýtem je, že většina začínajících firem po čase zbankrotuje. To si myslím, že je zejména chyba interpretace. Řada podnikatelů, kteří ukončí svou činnost, tak totiž nečiní z důvodu špatného podnikání, ale protože se svou úspěšnou firmu rozhodnou prodat, sloučit s jinou společností, nebo už mají takříkajíc lidově vyděláno a podnikání ukončí.Jsou ještě nějaké další mýty?Dalším mýtem je představa, že radši půjdu do regulérního zaměstnání, abych zjistil, jak co funguje, a když se mi tam nebude dařit, jednoduše si pak založím vlastní firmu. Co ale znamená, že se mi nebude dařit v práci? Že jsem se nedovedl přizpůsobit pracovnímu okolí? Že jsem nepodával tak dobrý výkon? Nebo že neumím své pracovní úspěchy dobře prodat?  Pak ale nejsem vhodný ani pro podnikání. Protože jestli jsem neuměl vlastní hodnoty prodat v zaměstnání, tak na vlastní noze to nebude jiné. Pouze mě to bude stát navíc peníze, které do podnikání vložím. A co když jsem v zaměstnání úspěšný a dotáhnu to na pozici výborného manažera? Jsem vhodnou osobou pro založení vlastní firmy?Tady je to tak půl napůl. Jestliže se někdo propracuje na opravdu vysokou manažerskou pozici, tak tam už je to v podstatě o podnikání. Tam už není žádná administrativa, tam už nedostáváte žádné úkoly, tam jste vepředu té pomyslné kárky, kde držíte firmu za oj a určujete, jestli se pojede doleva, doprava, pomaleji nebo rychleji… Už nejste ten, kdo tu kárku tlačí zezadu. Takže ano, určitá poloviční šance tam je, ale rozhodně to nelze brát tak, že by výborný manažer byl automaticky i výborným podnikatelem. Vy působíte na velmi vysoké manažerské pozici, přesto vedle toho sám podnikáte v oblasti poradenství. Jak to jde dohromady?Já se osobně považuji za jakéhosi prodejce. Všechno, co umím, se snažím okamžitě prodat. Vybírám si proto různé obory, různě složité pozice, a to jen proto, abych pak o tom mohl učit a radit ostatním. Čím je můj pracovní úkol zajímavější a složitější, tím lépe pro mě. Když mě pak osloví ředitel nějaké firmy, abych mu pomohl s jeho problémem, mohu z těchto širokých znalostí a zkušeností čerpat. Dřív jsem těmto případům věnoval třeba pár sobot nebo si na to vzal dovolenou, dnes už to ale dělám méně, protože se mi tolik času nedostává. Takže jak slyšíte, moc to dohromady nejde. Ale na učení si čas najdu vždy. Co by měl člověk zvážit před tím, než se vrhne na samostatnou podnikatelskou dráhu?Měl by hlavně vnitřně cítit, že to chce opravdu udělat. Takoví lidé prostě vědí, že podnikat chtějí. Neřeší, jestli mají či nemají podnikat, ale jak na to jít co nejlépe. Pak je určitě rozumné zapojit se do nějakého vzdělávacího programu, kde se takové věci dozví. Důležité je si taky předem rozmyslet, co od podnikání vlastně chci. Mám třeba kamaráda, který si založil před 15 lety malou reklamní agenturu zejména proto, že jeho hlavní životní náplní je ježdění na kole a hraní golfu, a jeho jedinou ambicí je mít ve tři hodiny volno a jít trénovat. Pak jde o podnikání pro udržení svého životního stylu.S jakými dalšími typy podnikatelů se v praxi setkáváte?Další skupinou podnikatelů jsou ti, kterým nevadí pracovat denně o tři, čtyři, ale i více hodin déle, ale nemají třeba ambice přesáhnout hranice okresu či kraje. Jde o lidi, kteří mají rádi o všem přehled. Vždycky si vybavím film Postřižiny, kde byl velký komín s nádherným výhledem. Tento typ podnikatele vyleze na takový komín a rozhlédne se, a všude kam vidí, to má pod kontrolou, ale jak vidí horizont a kopec, to ho už děsí. Jde o podnikatele, kteří podepisují všechny náklady nad 500 korun, kteří rozhodují o tom, kterému klientovi se bude prodávat a kterému ne.Pak jsou podnikatelé, kteří už mají odvahu k tomu, že to všechno, co shlédnou z toho pomyslného komína, dovedou replikovat jinde. Například si otevřou restauraci na Praze 3, a když je úspěšná, svěří jí manažerovi a otevřou si novou restauraci třeba v Praze 5. A když se pak dostaneme ještě výš, další skupinou jsou podnikatelé, kteří dovedou vybudovat jednu firmu do poměrně velké velikosti, tedy daleko za horizont a kopce, ti pak už ale k sobě potřebují schopné manažery, kteří jím budou pomáhat.Kdybyste se dnes jako začínající podnikatel rozhodoval o oboru podnikání, je nějaký obor, kterému byste se vyloženě vyhnul?Za obecně nevhodné považuji obory, které jsou silně regulovány státem. Protože začnete podnikat za určitých podmínek, nový ministr je kompletně změní, a vás to může přivést klidně k bankrotu. To pak dovede nabourat i sebedůvěru lidí, kteří si přirozeně hodně věří. Dlouho to bylo například zemědělství, i když už se to trochu změnilo k lepšímu. Dalším příkladem je třeba podnikání v zelené energii. Nikdy nevíte, kdy se změní dotace.Co si myslíte o podnikání více osob? Řekněme, že jeden student je nadaný více technicky, druhý obchodně, a dobře by se mohli doplňovat. Má takové podnikání nějaká úskalí?V praxi se setkávám se samostatnými podnikateli i podnikáním více osob, je to tak napůl. Obě varianty mají samozřejmě své výhody i svá úskalí. Kdybych měl dát doporučení, řekl bych, ať jdou do toho. Mohou udělat daleko víc práce, bude tam větší pluralita názorů, budou moci být daleko akčnější i kreativnější. Každý sice bude mít na podnikání trochu jiný pohled, ale dohromady budou tvořit o to všestrannější osobu podnikatele.Spousta firem, které znám, takhle byla založena, mnoho jich stále funguje ve stejném rozložení, a i když se v některých z nich společníci po několika letech rozhodli jít vlastní cestou, většinou to bylo naprosto bez problémů, na základě vzájemné dohody. Jako právní formu bych rozhodně doporučil s.r.o., kde každý společník ručí jen do výše svého splaceného vkladu. Podnikání má totiž svá rizika, tak pokud to lze, je vhodné mít aspoň nějakou ochranu.Jak jsme už hovořili na začátku, podnikání mezi studenty vysokých škol kopíruje velmi nízký průměr celé republiky. Co by se mělo změnit, aby se podnikání mezi studenty více rozvinulo?Nevymýšlel bych žádnou velkou vědu a udělal to samé, co funguje v jiných zemích, kde u podnikatelsky zaměřených škol typu Vysoké školy ekonomické v Praze existují podnikatelské instituce, kde se studenti se zájmem o podnikání mohou dozvědět řadu praktických rad. A pokud si řeknou, že podnikání je to, co chtějí zkusit, mají možnost jít do podnikatelského inkubátoru, odprezentovat tam svůj projekt a získat pro něj podporu. Spousta věcí skončí na tom, že lidé neseženou financování, aby vůbec mohli půlrok či rok fungovat, proto by měl existovat i nějaký fond, z kterého by bylo možné vybrané podnikatelské projekty financovat. Tak by to mělo ostatně fungovat i například v regionech.Neodrazují vás v tomto směru statistiky, které hovoří o tom, že mnoho firem umístěných v inkubátorech svou činnost stejně nakonec ukončí?Pokud se ke mně někdy v budoucnu dostane informace, že třeba 80 procent firem umístěných v českých podnikatelských inkubátorech přestalo po pěti letech podnikat, řeknu výborně. Bude to totiž znamenat, že už jsme se dostali na úroveň, kdy si můžeme dovolit profinancovat 80 procent neúspěšných podnikatelů, abychom vyselektovali těch zbylých dvacet procent podnikatelů, kteří podnikají a budou podnikat dál. A to jsou právě ti, kteří něco přinášejí. Nemusíme jim platit žádnou podporu, nesedí v práci od devíti do pěti, vytvářejí nové pracovní příležitosti, mají nové nápady, můžou to někam pozvednout.Jaké předměty byste doporučil například studentovi VŠE, který má zájem podnikat?Myslím si, že je důležité projít všemi hlavními předměty, které ho v prvních dvou až třech letech vybaví potřebným teoretickým základem, a pak bych mu doporučil přihlásit se k nám do vedlejší specializace Malé a střední podniky v tržním prostředí. A to z jednoho prostého důvodu. My ho sice v předmětu typu Podnikání malých a středních firem nenaučíme vůbec nic nového, co se týká teorie, ale co ho naučíme, je aplikace v reálných situacích. Neučí u nás totiž nikdo, kdo nebyl v praxi. Když se u nás například učí o financích, řeší se finance konkrétních firem. Tak jak to vidím, za ty poslední dva roky, tak si myslím, že tahle forma výuky dává studentům o hodně víc.Myslíte si, že může student začít podnikat už od prvních ročníků, nebo je to moc brzy? Nikdy není brzy. Pokud splňuje alespoň základní předpoklady pro podnikání a má zajímavý nápad, tak by si měl svůj život zorganizovat tak, aby mohl pokračovat ve studiu a čerpat z něj potřebné znalosti a při tom současně začít realizovat svůj podnikatelský sen. Kdo je Václav ŘehořOd roku 2006 působí jako finanční ředitel a jednatel ve firmě CCS ze skupiny Fleetcor Technologies, která je globální společností pro podnikové platební karty. Od října 2007 je také výkonným ředitelem. Ve funkci ředitele je odpovědný za všechny řídící funkce a rozhodnutí, jako jsou například formulace strategie, motivace zaměstnanců, vyhledávání a vyjednávání případných akvizic, zavádění nových produktů, jednání se zákazníky (Shell, Benzina atd.) a další manažerské funkce. Jako finanční ředitel odpovídá za všechny aspekty finančního řízení podniku v ČR i na Slovensku, a to včetně ročního rozpočtu, měsíčních prognóz rozvahy, výsledovky a peněžních toků či vztahů s auditory a s bankami. Spravuje peněžní toky v Praze, ve Vídni a spolupracuje s vedením v Londýně a Atlantě na různých rozvojových projektech v Evropě.V letech 2004 až 2006 pracoval jako finanční ředitel ve firmě Škoda Power, kde odpovídal mj. za finanční řízení, corporate governance, řízení rizik, snižování nákladů, řízení ziskovosti projektů či hotovostní operace. Byl členem týmu při prodeji parních turbín elektrárenským společnostem v různých zemích např. Dánska, Mexika, Indie atd. Byl odpovědný za partnerské projekty v Číně a Indii.Předtím pracoval pět let v kanadském Torontu ve vybraných oblastech finančního plánování a reportingu, controllingu u společností De Beers a Campbell Soup Canada (obě společnosti patří k předním ve svém oboru) V 90. letech působil jako konzultant nebo ředitel v různých společnostech např. Michelských pekárnách, Spolchemii a Brown Forman.Vystudoval Českou Zemědělskou Univerzitu v Praze, kde získal doktorát. Kurs MBA má z PIBS (Metropolitní universita v Manchesteru a Vysoká škola ekonomická v Praze). Přednáší na VŠE.

Pokračovat na článek


Rozhovor: Pavel Fara popisuje nejčastější chyby začínajících podnikatelů

Pozvání k dnešnímu rozhovoru přijal zkušený obchodník a online podnikatel Pavel Fara. Pavel má na internetu řadu projektů, nejnovějším je zbrusu nová kampaň Internet polopatě, ve které učí, nejen podnikatele a živnostníky, jak používat internet a získat díky němu více zákazníků s menším úsilím. Vše probíhá, jak už název napovídá, velmi jednoduchou a zábavnou (hravou) formou.V rozhovoru dává Pavel Fara velmi cenné tipy začínajícím podnikatelům, popisuje svůj inspirativní příběh a dává i komplexní rady, jak se, nejen na internetu, pohybovat. Řeč bude samozřejmě i o probíhající kampani. Pokud chcete vědět o jaké kampani je řeč a téma internet vás zajímá, můžete se na videa zdarma podívat hned, stačí kliknout sem.Pavle, jsem rád, že jsi přijal pozvání k rozhovoru, můžeš našim čtenářům na začátek prozradit, jak dlouho se věnuješ obchodu a jak ses dostal k online podnikání?Obchodování mě provází celý život. Je mi necelých padesát let a první obchod jsem udělal v sedmnácti. Třiatřicet let zkušeností s prodejem mi kromě jiného dalo jednu velkou zkušenost. Zkušenost, kterou žádný obchodník před padesáti lety nemohl získat. Tou zkušeností byla změna, kterou přinesl internet. Způsob obchodování se díky němu hodně změnil. A to je důvod, proč na internetu nesmím chybět.Kdy přišel ten zlom a rozhodnutí začít podnikat převážně online?Před pěti lety jsem chodil v obleku a pravidelně vysedával na poradách v prosklených zasedačkách. Něco děsně silnýho uvnitř mě mi tehdy říkalo, že mě to ničí. Dnes pracuju v džínách a v létě v kraťasech. Převážná část příjmu mi plyne z online světa a můžu pracovat všude, kde je wifi. Oblek na sebe beru už jen na přednášky.Mám rád cestování, takže si užívám, že můžu pracovat i cestovat najednou. Dřív jsem si jezdil na dovolenou vyčistit hlavu, jako většina lidí. Dnes je to jinak. Lidi kolem mě občas utrousí, že neumím odpočívat, že i na dovolené otvírám počítač. No a to je právě to, co si užívám. Moje práce mě baví. Nepotřebuju dovolenou proto, abych si odpočinul.I to je důvod, proč podnikatele a živnostníky učím, jak efektivně využít internet v jejich podnikání. Nezáleží, zda jsou na začátku, nebo už mají zaběhlý byznys. Chci dát každému možnost okusit svobodu, kterou mám já.Už jsi to naznačil, ale jaké byly hlavní důvody ke změně?Práce, kterou jsem dělal, mi sice přinášela dost peněz, ale nedělala mi radost. Psal se rok 2010 a cítil jsem velkou potřebu udělat něco jinak. Něco změnit. Přizpůsobit se. Svět kolem nás se mění a mění se i zákazníci. Obchodníci se tomu musí přizpůsobit. Kdo to neudělá, bude se mu dařit čím dál hůř. Až jednoho dne přijde na to, že se mu obchodování nerentuje a skončí.Jsem si vědom toho, že se tyhle řádky nečtou dobře. Ale je to realita, se kterou je nutné se vypořádat. Jak už historie několikrát ukázala, platí notoricky známý citát Charlese Darwina: Není to ten nejsilnější, kdo přežije, ani ten nejinteligentnější, ale ten, kdo se dokáže nejlépe přizpůsobit.Co pro Tebe bylo nejtěžší?Nejtěžší bylo překonat ten nepříjemný pocit, když má člověk udělat změnu. Zápasil jsem s tím dlouho.Většina lidí nemá ráda slovo „změna“. A to platí i mezi obchodníky. Proto se dnes pouze malé procento z nich pouští do nějakých změn. Přitom tahle změna není nic dramatického. Existuje celá řada návodů, jak si z internetu udělat svého „obchodnického kamaráda“. Stačí je jenom vzít a začít používat.Jeden takový návod najdete i v mé nové kampani Internet polopatě. Ale tady jsem vybral tři tipy, na kterých má smysl začít pracovat hned:Když tě někdo bude hledat na internetu, musí tě tam najít. Jinak najde konkurenci.Jestli tě zákazníci odmítají, není chyba v nich. Oblékni svoje prodejní techniky do moderního hávu a nepoužívej „vlezlé prodejní strategie z minulého století“.Jestli používáš k domlouvání schůzek telefon, nepoužívej telefonní skripty. Ty už dnes nefungují.Jaká vlastnost je podle Tebe klíčová pro úspěch?Člověk musí v něčem vynikat. Musí objevit to, v čem vyniká a pak to začít dělat. No a pak se neposrat z toho, když se mu něco nepovede.V čem vynikáš Ty?Umím prodávat. Proto mohu lidi, kteří jsou v mé cílově skupině, naučit prodávat. Ať už na internetu, nebo mimo něj. Ale protože mi internet tolik přirostl k srdci, offline prodej šel hodně stranou.Myslíš si, že může na internetu podnikat každý?Určitě ne. Na internetu můžou podnikat jen lidé, kteří mají podnikatelského ducha a velikou touhu učit se a objevovat nové věci.Online podnikání se věnuješ už dost dlouhou dobu, jaká je podle Tebe největší chyba, kterou lidi na začátku dělají?Přešlapování na místě a čekání na to, že „něco“ přijde. Je důležité začít něco dělat, jít do akce.Vrátím se o pár let zpátky a vysvětlím to na mém příběhu.Bylo mi sedmnáct let a o první prodej jsem se ani nijak nesnažil. Nebýt této příhody, tak bych se třeba živil něčím úplně jiným, než prodejem.Můj děda mě jako malého kluka přivedl k focení. Chodili jsme spolu nejen fotit, ale hlavně vyvolávat fotky do takové temné komory, kterou děda měl. Zvětšovák, vývojka, ustalovač, leštička, tohle všechno bylo pro desetiletýho kluka děsný dobrodružství.Když mi bylo sedmnáct, tak jsem, už jako člen fotoklubu, měl občas nějaké fotky na nástěnce. Ve fotoklubu jsme sem tam dostávali úkoly, třeba jít na nějakou akci ve městě a udělat z ní reportáž.Jednoho dne mě vyslali udělat reportáž z tanečních. Během focení mě poprosilo pár maminek, abych jim vyfotil jejich dcerku. No jasně, s tím není problém, jenže tenkrát nebyly fotky digitální, ale papírový. Tak jsme museli celkem logicky vyřešit i způsob předání a úhrady.Holky byly sice pěkný, ale investovat do filmu a do papírů bez záruky toho, že si ode mě pak někdo fotky koupí, se mi fakt nechtělo. Pobral jsem tedy od maminek po deseti korunách jako zálohu a na příští taneční lekci jsem přinesl fotky. No nic, zkrátím to. Maminky byly nadšené, prodal jsem po pěti korunách padesát fotek a na další lekci už jsem měl u šatny stolek s vystavenýma fotkama a cenovkou 5,- Kč/kus. Každý večer jsem odcházel domů s tržbou kolem pětistovky. Psal se rok 1983 a průměrná měsíční mzda byla necelé tři tisíce. A já, v té době student gymnázia, jsem si za jeden večer vydělal pětistovku. Dokážeš si představit, jak vysoko jsem lítal? To je pěkný příběh! Řekni mi, když bych byl člověk, který chce začít podnikat, na co bych se měl připravit? Bez ohledu na to, jestli budu podnikat v online světě, nebo ne.Budeš muset makat jako šroub, učit se hodně nových věcí a zvyknout si na to, že si občas nameleš.Nebudu tu psát, že je dobré se učit od někoho, kdo už si tím prošel, je to ohraný. Ale to nic nemění na tom, že to funguje. A i pro lidi, kteří jsou v situaci, kterou jsi popsal, je Internet polopatě.Když chce člověk začít rovnou podnikat na internetu, na co by si měl dát pozor?Na takové dotazy odpovídám pořád stejně. Alespoň na začátku. Vždycky začínám upozorněním, že i informační věk má své stinné stránky. Jednou z nich je, že v záplavě všech různých informací najdeme také nepravdy, mylné informace a někdy i účelové dezinformace. V té souvislosti zmiňuji má oblíbená „Nemusítka“. Nemusítek je pět a obzvlášť důležité je to poslední. Tak tedy:Nemusíš sníst všechno, co ti dají na talíř.Opravdu nemusíš. Nebude tě pak bolet břicho, nebudeš přejedený. Hodně lidí, kteří mají nadváhu, se tímhle neřídí.Nemusíš vypít všechno, co ti nalijí.Možná to znáte, přijdete později na oslavu, všichni už jsou pěkně rozjetí a váš kamarád vám strčí pod nos skleničku pálenky. Jenže vy obvykle pálenku nepijete. Hodně lidí v téhle situaci podlehne řečem typu „přece mě neurazíš“. No a pak přijde druhý kamarád s paňákem a další a…a je to. Nemusíš vypít všechno, co ti nalijí.Nemusíš říkat všechno, co si myslíš.Váš šéf představuje plány na příští rok a je na něm vidět, že včera přebral, nebo se špatně vyspal. Asi by nebylo příliš taktické ho upozorňovat na to, že má ochraptělý hlas a kruhy pod očima.Nemusíš udělat všechno, co tě napadne.Přemýšlej o tom, co se stane, když to uděláš. To platí v běžném životě stejně, jako v obchodování a podnikání. Co se stane, když dáš někomu facku? Jak se to projeví v budoucích situacích? Není na to jiný recept, než přemýšlet o tom, co se stane.Když dáš facku někomu v sebeobraně, může ti to zachránit život. Lump se lekne a uteče. Když dáš v afektu facku svému partnerovi, může to trvale zlomit váš, jinak krásný, vztah.Nemusíš věřit všemu, co ti říkají.A to je to poslední, nejdůležitější „Nemusítko“. Nemusíš vůbec věřit tomu, co se k tobě v informačním věku dostane za informace. Nemusí být pravda všechno, co píšou na internetu, nebo říkají v televizi. Před dvaceti lety nám říkali, že máslo není zdravé a hodně lidí si začalo mazat na chleba margarín. Před pár měsíci byla tato informace dementována. Máslo prý zdravé je. Kde je pravda? Já nevím, ale doporučuji každému, aby nevěřil všemu, co nám říkají.Přečtěte si to, poslechněte si to, zjistěte si další informace a udělejte si vlastní úsudek. Tímhle začínám mou odpověď na to, co si myslím o budoucnosti profesí, obchodování a podnikání. Je to můj úsudek, není to definitivní. Poslechněte si to, přeberte a udělejte si vlastní názor. Ani Farovi slepě nevěřte všechno, co říká.Pokud chcete být vidět na internetu, podnikat online, nebo jen bloudíte od jedné věci k druhé a nevíte si rady, podívejte se na Pavlovu kampaň Internet polopatě. Je to velmi komplexní návod, jak se na internetu neztratit jako Alenka v říši divů.Pavle děkuji za vyčerpávající rozhovor a přeji mnoho úspěchu v podnikání i v životě.Tobě taky, díky!

Pokračovat na článek


Jak na Amazon.com dosáhnout obratu 7 000 $ měsíčně?

Jiří Škrabánek začínal jako drobný živnostník podnikat na aukčním portálu Aukro.cz. Časem ovšem zjistil, že touží po něčem zajímavějším než jen po kladných komentářích. Začal se proto zajímat o celosvětově známý e-shop Amazon.com a rozhodl se zúčastnit speciálního amerického kurzu, který jej měl přiblížit ke splnění snu o úspěšném podnikání na jednom z 10 nejnavštěvovanějších webů světa.Začátky sice nebyly nejjednodušší, během několika měsíců ovšem dosáhl obratu, který činil více než 7 000 $, a týdně dokázal prodat i více než 200 kusů naskladněného zboží. Chcete si také splnit svůj americký sen? Přinášíme vám unikátní rozhovor s úspěšným podnikatelem, který vám poradí, jak na to!Jak jste se k obchodování na internetu vlastně dostal?„K obchodování na internetu jsem se dostal díky tomu, že jsem nebyl spokojený se situací v práci. Znáte to – moc stresu, malý výdělek, a tak jsem začal hledat cesty, jak z toho ven. A jelikož internet se mi zdál jako nejschůdnější cesta, kde můžu realizovat podnikání bez toho, abych musel oslovovat zákazníky a jezdit na schůzky, zdálo se mi dobré toto efektivní řešení převést do praxe. V této cestě jsem zároveň spatřil obrovskou vizi do budoucnosti, protože všechno obchodování se zanedlouho přesune na internet. Z tohoto důvodu jsem se začal zajímat o podnikání na internetu a rozjel svou první živnost, založenou na prodeji na aukčním portálu Aukro.cz.“Kdy jste se o příležitosti obchodovat na Amazon.com poprvé dozvěděl?„Poprvé jsem se o této příležitosti dozvěděl v rámci propagace amerického kurzu minulý rok – tuším, že to byl duben 2015, kdy jsem na internetu viděl upoutávku na tento kurz a přišlo mi to velmi zajímavé. Všechny ty věci, které tam říkali o dané příležitosti a potenciálu, mi dávaly smysl, tak jsem si řekl, že jdu do toho!“Jaké produkty prostřednictvím Amazonu prodáváte?„Prodávám tvrzené sklo pro mobilní telefony. Je to samozřejmě trošku konkurenční prostředí. Potom se také zaměřuji na prodej hraček – na Rubikovy kostky.“Co vás na tomto konceptu lákalo?„Největší motivací a lákadlem pro mě bylo, že budu oslovovat obrovskou masu lidí ‑ pro představu je to zhruba 300 milionů lidí ve spojených státech. Když jsem ti představil, kolik energie musím vynaložit na získání jedné objednávky tady v Čechách, kde žije aktuálně něco přes 10 milionů lidí, a tam, dospěl jsem k názoru, že můžu realizovat 30× více prodejů než doposud. Na konceptu Amazonu mě zároveň lákalo, že celý systém byl postavený na automatické bázi. Amazon se o vše stará a vy pouze kontrolujete výsledky, nastavujete reklamní kampaně nebo je upravujete a monitorujete situaci. Celý proces ale běží bez vás a vy nemusíte vyřizovat objednávky, chodit na poštu, vyřizovat reklamace apod. To vše dělá Amazon za vás.“Neměl jste obavy z případného neúspěchu?„Samozřejmě, že obavy tam byly. Investice už do toho samotného kurzu nebyla úplně nejnižší. Jednalo se o nějakých 5 000 dolarů, což není zrovna málo. Když jsem si ale spočítal, kolik prodejů dosahuji tady v ČR, a pak jsem si představil ten třicetinásobek, cesta mého dalšího směřování byla jasná. Obavy jsem tudíž měl, na druhou stranu když si člověk srovná investici do tohoto podnikání například s investicí do podnikání v restauratérském byznysu, rizika jsou výrazně menší ‑ jenom než otevřete restauraci, spolkne vám to milion jako nic. Byla to pro mě příležitost s minimální investicí a minimálním rizikem, kde se vejdete (mimo kurz) do několika tisíců korun. A to mi za to stálo.“Je obtížné obchodovat na jednom z 10 nejnavštěvovanějších webů na světě?„Z mého pohledu to obtížné není, ale člověk se musí obrnit troškou trpělivosti a být připraven na to, že ne všechno bude úplně hned a tak lehce. Je potřeba počítat s určitými propady, ale také je velmi důležité stát si za svým a dělat věci tak, jak se dělat mají. Můžete je konzultovat a hledat nové informace. Mně to vyšlo celkem krásně. Takže z mého pohledu obchodování na Amazonu obtížné vůbec není.“Co vás motivovalo vrhnout se do nového podnikatelského prostředí?„Nejvíce mě motivoval ten třicetinásobný objem objednávek. Zároveň jsem ale v minulosti byl také několik měsíců v Americe a vím, jak zde vypadá nákupní košík zaměstnance, kolik si vydělá, kolik si za vydělanou částku může nakoupit zboží. Také jsem věděl, jak Američané s chutí utrácí. Pro mě tedy americký trh představoval ideální odbytiště. Je sice pravda, že tento trh je více konkurenční než ten náš, ale pokud si vezmeme, že u nás existuje na 10 000 000 osob cca 40 000 e-shopů, pak nám vyjde, že e-shop dneska vlastní každý dvoustý obyvatel ČR. I přesto se zde ovšem dají najít mezery, na kterých lze vydělat. Z výše uvedeného tudíž vyplývá, že na každém trhu existuje nějaká konkurence, je ale potřeba se jí nezaleknout, najít si svou cestu a prodávat!“Bylo někdy období, kdy jste chtěl s obchodováním na Amazonu „seknout“? Pokud ano, proč?„Měl jsem nějaké kritické chvilky. Troufám si říct, že to tak bylo zezačátku, kdy se podnikání příliš nerozjíždělo. Měl jsem pochyby, když nepřicházely očekávané prodeje. Ale nyní už se přes to umím dostat a vím, kde byl zakopaný pes. Jednu kritickou situaci jsem měl po Vánocích – tuším těch prvních pět lednových dnů, kdy se prodávaly pouze jednotky, nikoli desítky kusů zboží denně, na které jsem byl zvyklý. Z toho jsem byl v šoku a bál se, že se stalo něco nepředvídatelného. Šestý den se ale prodeje vrátily do stálých hodnot. Na základě této zkušenosti inovuji a vylepšuji, zavádím nové techniky a pořád projíždím nastavení, které mám, protože co člověk v jednu chvíli nevidí, toho si za týden za 14 dní třeba všimne. Je tedy potřeba mít oči na stopkách a nevytvářet zbytečně široké portfolio produktů. Zároveň je velmi důležité mít produkty, které neustále vylepšujete tak, aby z nich byl zákazník nadšený.“Kdybyste měl možnost začít na Amazonu obchodovat znovu, využil byste ji? Co byste udělal jinak?„Samozřejmě bych této možnosti opět využil. Je to totiž extra příležitost a obrovský potenciál. A když to člověk vyloženě nevzdá v nějakých kritických situacích, může si z toho vytvořit zajímavý byznys a takový ležérní způsob života. Co bych udělal jinak? Kdybych začínal znova, všechny kroky, které jsem musel udělat, by následovaly rychle za sebou. Zbytečně bych nespekuloval a spíše bych šel do akce.“Jaké jsou vaše největší úspěchy? Na co jste právem hrdý?„Můj největší úspěch je, že jsem prodejem na Amazonu nahradil svůj příjem ve stálém zaměstnání. V tuhle chvíli mám za zády ziskový automat, který mi vydělává víc, než je průměrná mzda v České republice, aniž bych musel ráno v osm vstávat, plnit nesmyslné úkoly a dělat přesčasy.“Dá se začít s obchodováním na Amazonu bez amerického kurzu, který jste vy sám také absolvoval?„Samozřejmě i bez kurzu se dá začít. Obchodovat na Amazonu může úplně každý. Bez absolvovaného kurzu to ovšem bude pro lidi obtížnější. Na Amazonu sice jsou obchodníci (a je jich tam většina), kteří obchodují bez toho, aby jakýkoli kurz absolvovali, podle toho to ale vypadá. Pokud absolvujete kurz, máte větší šanci se v tomto vysoce konkurenčním prostředí prosadit.“Je tato forma podnikání pro každého? Kdo by se jí měl raději vyhnout?„Asi úplně pro každého není. Člověk by měl mít alespoň základní znalosti angličtiny, aby z takového obchodování neměl vysloveně hrůzu. Co se týče prvotní investice – určitě to není pro člověka, který žije „z ruky do huby“. Je potřeba vynaložit investici v řádu několika deseti tisíc korun na nákup zboží, propagaci a poplatky za založení účtu v Americe, obchodního účtu na Amazonu apod. Při naskladnění zboží musíte také počítat s minimálním počtem kusů. Jde myslím o 150 kousků, protože i doprava něco stojí. Proto se doporučuje poslat na sklad nějakých 300 – 400 produktů. Za naskladnění tak dáte dalších 1 000 ‑ 1 500 dolarů. Něco spolknou také poplatky, fotky a články.Rád bych samozřejmě řekl, že obchodování na Amazonu je pro každého, ale je potřeba mít nějaký balík peněz na počáteční investici. Samozřejmě, že si můžete vzít půjčku, ale je lepší mít vlastní peníze. Ta samotná investice přeci není tak velká, aby si člověk musel půjčovat. Podnikání na Amazonu také není pro člověka, který není ochotný mu na začátku věnovat několik dnů, nebo alespoň 2 hodiny každý druhý den. Vy ten automat sice uděláte, ale na začátku je potřeba vyvinout určitou aktivitu.“Co byste vzkázal všem podnikatelům, kteří si pohrávají s myšlenkou začít obchodovat na Amazonu?„V první řadě bych jim asi poradil, ať si rozmyslí, co chtějí prodávat. Pak je potřeba provést monitoring trhu a potom je vhodní zúčastnit se nějakého kurzu. Vyčleňte si čas, který budete moci podnikání na Amazonu věnovat, a svůj sen realizujte.Navíc mějte na paměti, že dřív nebo později se bude také v České a Slovenské republice prodávat prostřednictvím Amazonu, což bude obrovský boom. Trh se ale následně rozdělí na ty, kteří budou na tuto možnost připraveni, tudíž budou realizovat obraty, a na ty, kteří se tomuto způsobu obchodování budou teprve učit.Rád bych tedy vzkázal všem, kteří chtějí podnikat na internetu, že je to jeden z nejefektivnějších způsobů, jak dosáhnout rychlého zdroje příjmu s tím, že mohou zaměřit svůj zájem výlučně na produkt jedné velikosti a barvy, na kterém mohou měsíčně vydělat více, než je průměrný příjem v České republice.“ 

Pokračovat na článek


Gustav Eiffel – geniální technik

Jaká poučení může přinést jeho životní příběh pro současné podnikatele?Eiffelova věž v Paříži je nesporně nejznámějším projektem Gustava Eiffela, rodáka z Dijonu (1832). Stavba si prodělala svoji trnitou cestu, mnohdy plnou nepochopení a odsuzování, jak tomu ostatně bývá u mnoha novátorských děl. Až do roku 1929, kdy byl v New Yorku postaven mrakodrap Chrysler Building, představovala nejvyšší stavbu na světě. Dnes slouží jako jeden ze symbolů Paříže a celé Francie. Stala se i vzorem pro české konstruktéry Františka Prášila a Josefa Součka pro stavbu Petřínské rozhledny v Praze, kterou z iniciativy Klubu českých turistů postavila mostárna První českomoravské strojírny a veřejnosti předala k užívání 20. srpna 1891. Kdo byl Gustave Eiffel? Jaká poučení asi může přinést jeho životní příběh pro současné podnikatele? 1) Specializace vyžaduje odvahuSpecializací tohoto francouzského inženýra, plným jménem Alexandre Gustave Eiffel (1832–1923), se tedy stalo odvážné projektování železných mostů. Poprvé na sebe výrazněji upozornil kovovým mostem v Bordeaux. Tento úspěch se promítl i do komerční podoby, takže se Gustave mohl natolik osamostatnit, že si roku 1866 v Levallois-Perret nedaleko Paříže založil firmu, přesněji řečeno vlastní konstrukční kancelář. Nutno ovšem poznamenat, že k osamostatnění mu napomohlo i spojení s konstruktérem Boileauem, od něhož získal půjčku na výstavbu závodu na stavební stroje pro mostní konstrukce. Velký krok kupředu mu umožnil i nápad nýtování jednotlivých částí pomocí stlačeného vzduchu. Ve spolupráci s tamní hutí se Eiffel pak mohl patřičně rozmáchnout a začít stavět kovové konstrukce nejen ve Francii, ale i v zahraničí – od sousedního Španělska, přes Rakousko, Maďarsko a Rumunsko až po Egypt, Peru a Bolívii. Za zmínku jistě stojí most Maria Pia přes řeku Duro v Portugalsku (1875), který se stal vůbec první obloukovou konstrukcí. Jednalo se nesporně o průkopnické dílo, jehož technické aspekty pak Eiffel posléze využil i při stavbě Garabitského železničního mostu přes údolí řeky Truyere u Ruynes-en-Margeribe v jihozápadní Francii, jehož délka činí 565 metrů s parabolickým obloukem dlouhým 165 metrů.2) I génius potřebuje dělný týmRok 1886 představuje významný milník v konstruktérově kariéře. Bylo to 4. července tohoto roku – u příležitosti 110. výročí zrodu Spojených států – kdy byla americkému vyslanci v Paříži slavnostně předána socha, která pak byla rozložena na jednotlivé části a dopravena do New Yorku na francouzské lodi. V newyorském přístavu se pak dva roky sestavovala, měděné kusy byly obepnuty kovovými pásy, které bránily poškození. Sestavená socha o výšce 46 metrů pak byla umístěna na postavec navržený americkým architektem Richardem Morrisem Huntem, takže její celková výška dnes činí 93 metry. Řeč je samozřejmě o Soše Svobody, jejíž nosnou konstrukci projektoval a sestavil právě Gustave Eiffel.  (Pro zajímavost – modelem pro ženský obličej se stala tvář Isabelly Eugenie Boyerové, vdovy po známém výrobci šicích strojů Isaaku Singerovi.)3) Vždy usilovat o maximální úspěchA již o necelý rok později, přesněji řečeno 29. ledna 1887, byly na Martově poli v Paříži zahájeny stavební práce na základech každého ze čtyř pilířů budoucího největšího projektu, který vzešel z dílny Gustava Eiffela. Jednalo se o vytvoření vhodného poutače u příležitosti Světové výstavy v Paříži, která se měla konat v roce 1889, tedy ke stému výročí zrodu Francouzské republiky. Byla k tomu vyhlášena soutěž, Eiffel se přihlásil se svým projektem třípatrové ocelové věže vysoké 321 metrů a zvítězil. Obrovská kovová stavebnice se skládala z 15 000 součástek, které pak musely být pomocí dvou a půl milionu nýtů smontovány na desetinu milimetru přesně. Gustave Eiffel a jeho dva hlavní konstruktéři, Émil Nouguire a Maurice Koechlin, vyprojektovali tento ocelový kolos tak dovedně, že jeho hmotnost vzhledem k výšce 321 metrů byla vlastně mimořádně lehká. Vážila totiž necelých 7000 tun.4) Postavit se proti malostiZa další velký Eiffelův úspěch jistě možno považovat fakt, že již 26. března 1888, tedy za čtrnáct měsíců po prvním dotyku krumpáče se zemí, již stálo první podlaží a o půl roku později 250 montérů dokončilo druhé. Ale s tímto triumfem přišly i potíže. Na Martově poli se scházeli lidé, z nichž mnozí se nepřišli obdivovat technickému talentu svých rodáků, nýbrž svírali pěsti zlostí a bouřili se proti stavbě, která údajně bude Paříž jen hyzdit. Eiffel na tyto posměšky odpověděl jako technik se smyslem pro estetické cítění. Novinářům prostě řekl, že oblouky v nejnižší části věže vtisknou konstrukci „dojem síly a krásy“ a průhledy mezi jednotlivými konstrukčními prvky zaručí, že bude působit neuvěřitelnou lehkostí. Samotná stavba probíhala podle zcela nových technologických parametrů. Nebylo zapotřebí žádného lešení. Konstrukce letěla vzhůru montáží dokonale propočtených a vyrobených válcovaných nosníků.Náležitého zadostiučinění se Eieffelovi a jeho spolupracovníkům pak dostalo 6. května 1889, tedy v den slavnostního zahájení Světové výstavy, když se Eiffelova věž rozzářila tisíci světly, kterými ji vyzdobili pracovníci pařížské Plynárenské společnosti. Nadšení dvou milionů návštěvníků tehdy údajně zdaleka předčilo všechna očekávání.5) I technik musí dbát na obchodní stránkuUkázalo se, že Eiffel měl v tomto směru šťastnou ruku i jako obchodník. Již za pouhých šest let Eiffelova věž vybrala na vstupném tolik peněz, že se uhradily náklady spojené se stavbou. Mimochodem, suvenýry ve tvaru věže se stále prodávají i po sto dvaceti letech a minivěžičky, které tehdy byly vyrobeny ze želeného odpadu, jsou dodnes oceňovány jako žádané turistické kuriozity. Stručně řečeno: dobře postavená rozhledna na dobrém místě se ukázala jako výborný obchodní počin.Gustave Eiffel se po tomto úspěchu vcelku správně domníval, že by bylo možno využít věž jako nástroje vědy a výzkumu. Předně mu šlo o tři sféry: meteorologii, fyziku a rozhlasové vysílání. Možno říci, že vlastně udělal ze své stavby jakousi laboratoř. Například v roce 1901 předložil nabídku generálnímu štábu francouzských ozbrojených sil, aby ji používal k přenosu rádiových signálů. A již o dva roky později došlo k prvnímu spojení s armádními pevnostmi v okolí Paříže. V roce 1906 byl na vrcholku věže instalován stálý vysílač. Nelze vynechat ani rok 1909, kdy zde nechal Eiffel zřídit dmychadlo sloužící badatelům, kteří se zabývali výzkumem aerodynamiky. Za takové situace již nikoho ani nenapadlo, že by se věž měla rozmontovat. Podle původních podmínek její výstavby, se totiž měla po skončení Světové výstavy opět rozebrat.6) Ani sebedokonalejší technik se neobejde bez dokonalého finančního zajištěníI tak lze nazvat další velké poučení z počínání Gustava Eiffela. Řeč je o skandálu v záležitosti stavby průplavu v Panamě v roce 1889. Eiffel se tehdy na rozdíl od svého bystrého komerčního postoje při stavbě věže nyní zachoval s neuvěřitelnou lehkomyslností. Nechal se totiž zlákat a spolu se známým stavitelem Suezského průplavu a rovněž francouzským technikem Ferdinandem Lesepsem se podílel na projektování zmíněného Panamského kanálu. Ale dopustil se chyby, že k celé záležitosti zaujímal spíše postoj liberálně smýšlejícího architekta, než přísně manažersky uvažujícího podnikatele. Projevilo se to především ve skutečnosti, že naprosto evidentně přehlížel zejména finanční i klimatické obtíže, které se s touto stavbou spojovaly, když se navzdory těmto problémům tvrdošíjně pokoušel prosadit náročnou stavbu deseti zdymadel průplavu. Společnost, která vše organizovala a na kterou byl Eiffel napojen – tedy Sociéte Civile Internationale du Canal Interocéanique – v roce 1888 zbankrotovala. Tisíce obchodů bylo tímto krachem zlikvidováno, statisíce lidí přišly o úspory vložené do akcií tohoto podniku. Celá aféra se natolik rozrostla, že doslova desítky osobností, včetně řady politiků, byly tehdy usvědčeny z korupce. Ani Eiffel neunikl podezření z podvodu a zpronevěry, lépe řečeno obvinění, a byl 4. února 1893 odsouzen k dvěma letům vězení a pokutě 20 000 franků. Rozsudek sice kasační soud pak zrušil, avšak Eiffel byl celým tímto případem velice nešťastný.7) Překonat trudnomyslnost další pracíSvůj poslední projekt Eiffel založil v roce 1912 v laboratoři na pařížském předměstí Auteil, kterou vybudoval na vlastní náklady pro potřeby aerodynamického vědního oboru výzkumů aerodynamiky. Tím vlastně položil základy budoucí. Není bez zajímavosti, že dokázal experimentálně vytvořit vítr o rychlosti 80 metrů za vteřinu, aby mohl sledovat, jak tento vzdušný nápor zapůsobí na různé materiály různých tvarů. Gustave Eiffel se dožil hezkého věku 91 let. Skonal v Paříži 27. prosince 1923.

Pokračovat na článek



Výsledky vyhledávání v sekci: Smart business

Co zvolit: coworkingové centrum nebo business akcelerátor?

V současném světě už zdaleka neplatí, že se začátkem podnikání a jeho rozvojem nezbytně souvisí pronájem kancelářských prostor a velké investice do různých služeb. Nabízejí se mnohem přijatelnější varianty jak, kde a s kým pracovat. O principech coworkingu a business akcelerátoru, který spoluzaložila, mluví Petra Hubačová, výkonná ředitelka TechSquare, business akcelerátoru pro mladé IT a technologické firmy.V současném světě už zdaleka neplatí, že se začátkem podnikání a jeho rozvojem nezbytně souvisí pronájem kancelářských prostor a velké investice do různých služeb. Nabízejí se mnohem přijatelnější varianty jak, kde a s kým pracovat. O principech coworkingu a business akcelerátoru, který spoluzaložila, mluví Petra Hubačová, výkonná ředitelka TechSquareCo vedlo ke vzniku coworkingových center a jaké jsou jejich výhody pro různé skupiny podnikatelů?Dle mého názoru k tomu vedla potřeba lidí, kteří jsou převážně na volné noze, mít také své pracovní místo, být ve společnosti ostatních a nebýt doma v izolaci nebo pracovat po kavárnách.  Přináší to samozřejmě mnoho výhod jako inspirativní prostředí a lidé (což samo o sobě je myslím motivující a podporuje to kreativitu), cenné kontakty a hlavně veškeré zázemí, jako je např. reprezentativní prostředí, internet, tiskárna nebo zasedací místnost. Na začátku podnikání je důležitá také úspora nákladů, což je i podstata coworkingových center. Nemusíte platit nájem za celou kancelář a vynaložit mnohdy velké finance a hlavně čas na zařízení. Platíte většinou členský poplatek, paušál odvozený od počtu strávených hodin nebo za pracovní místo. Coworkingová místa jsou vhodná pro úplný začátek podnikání, kdy jste sama. V Čechách jich nyní vzniká poměrně dost, nejznámější je asi franšízový The Hub.Jaký je rozdíl mezi business akcelerátorem, jako je TechSquare, a coworkingovým centrem?Akcelerátor je prostor, který by měl firmy akcelerovat, tj. podporovat jejich růst. TechSquare je tudíž zaměřený na podnikatele/firmy, které se snaží odrazit, mají ambice růst, potřebují větší prostor a klid na práci a využijí většího portfolia služeb, které jim kromě nákladů ušetří také čas. Například asistentské služby, kompletní účetní, daňové, mzdové a personální služby, právní, PR nebo grafické služby, investiční a poradenské služby atd. S firmami, které se rozhodly do TSQ jít, pracujeme individuálně – zajímáme se o to, v jakém stadiu se nachází, jaké mají cíle, co potřebují k jejich dosažení a jaké kontakty jsou pro ně zajímavé. Každé firmě se snažíme pomoci dosáhnout stanovených cílů. Spolupracujeme také s podnikateli, kteří jsou již úspěšní a mohou právě těm začínajícím předat své zkušenosti. Připravujeme různé vzdělávací a podpůrné akce nejen pro firmy uvnitř akcelerátoru a jsme v kontaktu s investory, kteří tak mají možnost blíže sledovat vývoj těchto firem. Spolupracujeme také s ostatními akcelerátory po světě, což je pak zajímavé pro firmu s globálními ambicemi. Dokážeme jí tak pomoci dostat se i do jiných zemí, a to s podporou tamních akcelerátorů.Existují i nevýhody, které je třeba při zapojení do takového centra vzít v úvahu?Pokud se jedná o coworkingové místo, kdy se převážně jedná o velký open space, je třeba zvážit určitou ztrátu soukromí a větší množství rušivých elementů při práci. Pokud jde o akcelerátor, je dobré si vždy zvolit takový, kam svým předmětem podnikání zapadnete. I my se snažíme o to, aby si firmy, které u nás „bydlí“, dokázaly navzájem předávat zkušenosti a spolupracovaly spolu.Lze v nich působit dlouhodobě nebo jsou určena pro start? Jsou firmy, které za šest měsíců vyrostou tak, že už je pak pro ně lepší najít si vlastní prostor, některým firmám to trvá déle. My se snažíme firmám pomoci právě na začátku, aby svůj růst zvládly rychle, efektivně a nezbláznily se z toho. Za nás mohu říci, že nehledáme pohodlí ve smyslu uvázání si několika firem na x let. Naopak, pro akcelerátor je obměna firem dobrá z toho důvodu, že každá nová firma přináší nové podněty a nové příležitosti pro spolupráci, navazují se nové kontakty. Dle mého názoru jsou cca dva roky optimální doba na to, aby firma dokázala za naší podpory svou dospělost.Jaké odhadujete trendy v této oblasti v nejbližší době? Přežily se už definitivně velké kancelářské prostory? Malé firmy chtějí být čím dál tím víc součástí nějaké komunity. To je dáno hlavně možností networkingu – spolupráce s ostatními firmami, výměny zkušeností, kontaktů atd. Proto vyhledávají kanceláře poblíž ostatních. Není myslím nic víc motivujícího, než když v 10 hodin večer vidíte, že vaše konkurence stále na něčem pracuje. Celkem často už funguje, že se několik firem domluví, pronajmou si dům a vytvoří si vlastní coworkingové místo. Myslím, že lidé hledají pro svou práci čím dál tím víc příjemné a inspirativní prostředí. Proto si firmy také přizpůsobují kanceláře spíše domácímu vzhledu. Velké firmy jako Google, Facebook atd. jsou pověstné svými netradičními kancelářemi, vznikají různá centra shlukující dané firmy z oboru. V České republice je tento způsob stále celkem nový. My jsme začali na jaře a byli jsme první svého druhu, nepočítám-li inkubátory při vysokých školách. Ale musím přiznat, že jsme se na začátku potýkali s nedůvěrou lidí ve fungování takového prostoru. Za těch pár měsíců se situace hodně změnila a dnes už coworkingových míst, inkubátorů a akcelerátorů vzniklo a vzniká po celé republice několik. Bude to jistě pokračovat: jsem ráda, že tento způsob sdílení pracovního prostoru vzniká už i v jiných městech.  Pro mě je neuvěřitelně inspirativní a nabíjející sedět mezi mladými lidmi, kteří mají nápady, neuvěřitelnou energii a ambice něčeho dosáhnout. Stejně tak, jako mi dělá radost můj dvouletý syn, který každý den zvládne něco nového, mě těší to samé u firem v TechSquare.Něco praktického navícCoworking se stává jedním z trendů, který se zabydlel i v České republice. Centra, v nichž je možné pracovat, setkávat se, spolupracovat a dál se rozvíjet, existují nejen v Praze a Brně, ale například i v Ostravě, kde 1. března otevře Viva Ostrava. Její iniciátoři k založení centra říkají: „Cítíme, že svět se točí trochu jinak a věci, které fungovaly dřív, už nefungují. Chceme surfovat na nové vlně… Je nás několik lidí, kteří něco tvoří, děláme projekty pro lidi a zaměřujeme se na sociální podnikání.“ Coworkingová centra jsou flexibilní v otvírací době od rána do večera, včetně víkendů, i v cenách a míře využití, a to od pár hodin měsíčně až po každodenní využití, včetně příležitosti mít v centru sídlo své společnosti. Tím ale komplex služeb nekončí! K dispozici jsou zasedací místnosti, konferenční prostory, samozřejmostí je připojení k internetu, tiskárna a dokonce i hlídání dětí. Součástí stanovených tarifů bývá také kuchyňka se základním vybavením. Lidé, kteří pracují formou coworkingu, tak mají veškerý komfort klasické kanceláře – ovšem k němu jako přidanou hodnotu také všechny plusy internetové kavárny a podnikatelského inkubátoru. Využívat podobná centra můžete i v omezené míře, pokud cestujete po různých místech a nechcete se spoléhat na kavárny s wi-fi připojením.Centra se vyznačují otevřeností, veškeré informace i ceníky členství najdete on-line: brněnský Cowork, pražský Hub a ostravská Viva. Všechna navíc pro své členy pořádají různé vzdělávací akce, připravují formální i neformální setkání a jsou víc než nakloněna tomu, aby se v jejich prostorách konaly různé akce – i když je neiniciují jejich členové.Coworking představuje nový pohled na podnikání. Jistě stojí za zvážení, podnikáte-li v oboru, v němž jsou nezbytností kontakty, setkávání a komunikace.

Pokračovat na článek


 JAK ZAČÍT OD NULY

  Každý někdy začíná od nuly. Vyjde ze školy, změní zaměstnání nebo něco nevyjde. Ale už na startu se naučte základní pravidla, která Vám pomohou předejít chybám, kterých byste se mohli dopustit anebo je i zopakovat: Čistý štít, umět se dělit s ostatními, spořit a nepočítat s penězi, které ještě nemáte v ruce. Čistý štít. Dříve než uděláte kroky vpřed, musíte prokázat odpovědnost za minulé chyby. Vymažte každé minus, jestli jste se kvůli minulým chybám dostali do dluhů. Vždyť získání platební schopnosti je stejně tak velký cíl, jako dosáhnout zisku, a někdy je dokonce i mnohem těžší. Udělejte si plán splátek, na kterých se dohodnete s věřiteli. A Vy udělejte první krok. Ocení Vaši snahu a spíš si je získáte na svoji stranu, a neztratíte tak jejich důvěru. Na Vašem postupu se dohodněte třeba i s odborníky. V každém případě si ale musíte dát pozor, abyste nedělali další a další zbytečné dluhy, které Vám nepomohou obrátit Vaši situaci.     Také se naučte dělit s ostatními. "Cože?! Není to nějaká hloupost, když sám nemám?" Ne, není to hloupost. Nečekejte se šlechetností do doby, kdy si ji budete moci dovolit. Učte se jí už teď a budete překvapeni, jak se Vám vrátí. Rozumných je pět nebo deset procent zisku. Je jen na Vás, jestli přispějete sirotkům, ekologii nebo církvi. Je jedno, jestli ze začátku dáte jen pár korun. Hlavní je váš postoj. Jak vnímáte problémy ve svém okolí. Nemůžete je ignorovat. Možná Vás znervózňuje budoucnost naší planety. Ale začít můžete už dnes: tříděním odpadu, šetřením s pitnou vodou, šetřením s energií. Nemyslete jen na sebe! Budete-li stále čekat na den, kdy budete mít peníze navíc, možná se o ně nebudete dělit vůbec! Každý z Vás ví, že jsou lidé v daleko horší životní situaci než Vy. A šlechetnost se každému v dlouhodobém hledisku vrátí. Nezapomínejte, že Vaše budoucnost začíná už dnes! Šlechetnost Vám pomůže postavit si dobrý základ osobnosti, který je pro úspěch ve všech směrech nezbytný. Vzpomeňte si na všechny osobnosti, o kterých jste již slyšeli. Ať Hilton, Rockefeller nebo Ray Kroc, i další ze svého prvního výdělku dali část peněz stranou pro druhé. A to v době, kdy sami měli nedostatek všeho. A možná právě tento postoj jim pomohl k opravdovému úspěchu a vnitřní spokojenosti.     Kolik peněz měsíčně uspoříte? Hodně, nebo málo? Nebo vůbec nic? Naučte se každý měsíc část zisku uspořit, protože nikdy nevíte, co Vás může potkat. Ale musíte s tím počítat Aby byla Vaše rodina v bezpečí, měli byste mít ušetřený alespoň jednoměsíční příjem. To je vlastně první zásada spoření. Někdy to bude těžké, tím spíš, máte-li dluh a zdá se Vám, že byste každý den potřebovali víc. Ale dlouhodobě jste po malých částkách schopni našetřit velice slušný základ. Lidé ale často neumí uspořit ani korunu a je jedno, jestli mají pět, deset nebo sto tisíc.Většina z nás žije nad poměry. Zkuste dát každý měsíc deset procent stranou a zjistíte, že se tak dá také žít, že deset procent vlastně ani nepocítíte. Za pár měsíců se naopak budete cítit v daleko větším bezpečí. Studie amerických finančních odborníků, kteří hledali příčiny bankrotů malých a středních firem a živnostníků, dokonce prokázaly, že většina z nich doplatila na chvilkové výkyvy a krize na trhu, na takzvanou okurkovou sezonu, když neměli potřebné rezervy na pokrytí snížení zisků třeba jen na dva měsíce. Nájmy a ostatní poplatky musíte samozřejmě zaplatit bez ohledu na dosažený zisk a nikoho nezajímá, že všichni Vaši klienti jsou zrovna u moře. Takové situace běžně nastávají, a kdo s nimi nepočítá, dostane se až na hranici bankrotu. Problémy musí řešit krátkodobou půjčkou na vysoký úrok a ještě k tomu musí zastavit část majetku. Proto i tato studie doporučila spoření rezerv, které Vám mohou pokrýt alespoň jednoměsíční ztrátu zisku, jako nejúčinnější obranu proti podobným problémům, se kterými se každý den potýkají milióny lidí na celém světě.     Spočítejte si Vaše výdaje dřív, než nebudete mít nic. Všechny pravidelné výdaje: jídlo, nájem, leasing, inkaso, telefon. Všechny výdaje včetně půlročních nebo ročních: daně, pojištění....., se kterými musíte počítat už teď! Přičtěte částku na splácení dluhů, částku, kterou dáte jiným, a tu, kterou chcete uspořit. Sečtěte výdaje a částku, která zbyla, rozdělte na útratu nebo na rychlejší splácení dluhů. Pokud jste v mínusu, je to horší. Možná začnete uvažovat, že získáte víc peněz, ale pozor na pokušení utrácet peníze, které jste ještě nevydělali. To je zřejmě ten důvod, proč jste se dostali do svízelné situace. Není právě Váš případ, že jste peníze měli, utráceli - peníze budou, my nebudeme - a o penězích jste se začali bavit, až když bylo pozdě? V tu chvíli jste začali mít i rodinné problémy? Jak to vím? Nejste první ani poslední... Ale dejte si pozor, protože právě tady končívají lásky. Vím, že je z toho cesta ven, pokud si udržíte pozitivní postoj, víru v budoucnost a svoji lásku. Váš společný sen, to je cesta ven z bludného kruhu. To je důvod, proč si dnes něco odpustit pro lepší zítřek, to je důvod, proč jít a udělat ještě jeden krok navíc.     Jak tedy začít vydělávat peníze? Jestliže jste právě teď na dně, najděte si zaměstnání, abyste získali příjem. Ale nehledejte jen tak nějaké zaměstnání. Vždy si uvědomujte svoji cenu. Vy nechcete nějaké zaměstnání, aby Vám bralo Vaši pozitivitu za pár drobných. Vyberte si, co chcete dělat, a za tím si jděte. Může být ta největší nezaměstnanost, ale po schopných a cílevědomých lidech, kteří znají svou cenu a umí uplatnit své znalosti, bude vždy veliká poptávka. Tam nahoře bude vždycky dost místa.     Najděte si zaměstnání, ale jestli chcete v životě něčeho opravdu dosáhnout, dříve nebo později budete muset pevný plat opustit. Zaměstnání má své výhody i nevýhody. Nastoupíte například za sedm tisíc a budete pracovat osm hodin. Za dva roky zase osm hodin a zase za sedm tisíc nebo trochu víc. Za deset let zase osm hodin za deset tisíc. Nakonec odejdete do důchodu a Vaše životní úroveň spadne na polovinu. V zaměstnání prodáváte svůj čas a utíká Vám život. Proto je dobré při zaměstnání začít podnikat s tří - až pětiletým plánem k finanční svobodě. Nejlepší je začít s Vaší partnerkou nebo s partnerem. Budete spolu, se společným snem, cílem a budete tým. Tým je víc než jeden. Tým je dokonce víc než jeden a jeden. Váš tří - až pětiletý plán se liší od zaměstnání tím, že začnete pracovat také osm hodin ale budete za to mít pár set. Možná až za rok se dostanete na stejný příjem, jako máte v zaměstnání. To je čas, kdy zjistíte, že právě tenhle byznys pro Vás funguje, a proto byste měli začít uvažovat jen o podnikání. Po dvou až třech letech si teprve budete moci dovolit ubrat plyn, protože jste už trochu nabrali výšku. Ale jenom trochu, nemáte-li dostatečně pevný základ příjmu v hloubce i šířce. Po pěti letech už budete pracovat dvě hodiny denně a zbylý čas věnujte například rodině, protože si to budete moci dovolit. Jste ochotni tohle všechno obětovat pro svoji svobodu, nezávislost a budoucnost? Jste? Chcete vydělávat nejen peníze, ale i čas? Opravdu? Dobře si rozmyslete, než odpovíte, protože právě teď uděláte rozhodnutí, které přímo ovlivní Vaši budoucnost! Nebude to lehké. Budete s tím chtít praštit, protože život nedává nic zadarmo, ale když vydržíte tuhle zkoušku, vyjdete z boje silní, budete stát pevně na svých nohách a nikdo, nikdo o Vás neřekne, že jste zbohatlík, protože máte ten nejlepší základ. Dostanete uznání, protože jste někdo, a ať věříte, nebo ne, Bůh Vás má rád. Jak tedy začít podnikat?     Můžete začít se svou myšlenkou anebo s myšlenkou, která už funguje. Jestli se rozhodnete začít se svým nápadem, držte se několika zásad: Snažte se najít nebo založit takový podnik, který bude potřebovat co nejnižší kapitál. Nepropadněte kvůli chvilkovému nápadu úplně zbytečně do dluhů. Určitě ze začátku nebudete potřebovat velkou továrnu, luxusní kanceláře, nejdražší vybavení a armádu zaměstnanců. Uvažujte spíš v malém a při úspěchu použijte principu duplikace - zopakování stejného postupu třeba na jiném místě nebo ve větším měřítku. Přesvědčte se, že Vaše služby nebo zboží jsou kvalitní a schopné na trhu zaujmout. Dobře počítejte. Zajděte do banky a vyplňte si žádost na získání úvěru - hned povím, proč. V dotazníku vypište svůj podnikatelský záměr. To Vám napoví, nakolik máte v hlavě jasno. A jestli budete potřebovat úvěr, stejně se tomu nevyhnete. Tak dobře, máte dobrou myšlenku, která nabídne lidem nebo firmám zboží nebo službu, za kterou budete právem odměněni. Jestliže budete potřebovat úvěr, neměl by to být problém, i když netvrdím, že Vám půjčí první banka, investiční anebo leasingová společnost. Když Vás odmítnou, nemusí to znamenat, že máte špatný nápad. Záleží i na jejich finanční situaci nebo na podmínkách, za kterých právě oni půjčují peníze. A ne vždy Vám mohou půjčit! Až uslyšíte "ne", věřte, že jste zase o krok blíž ke svému "ano". Vzpomeňte si na Walta Disneye. Walt slyšel "ne" třistakrát!     Duplikace úspěšného postupu je v podstatě základem úspěšného byznysu. Protože základní pravidlo, které se Vám osvědčí, můžete zopakovat a třeba ještě vylepšit, protože se můžete poučit z chyb. Ukázkovou duplikaci všude na světě ukázkově předvedl Ray Kroc. Kdo z Vás nezná Mc Donald´s?     Ray Kroc, dnes jeden z nejbohatších lidí světa, začínal podnikat ve své době s úplnou novinkou, když pro Lily Tulip prodával papírové hrníčky. Vypracoval se na nejlepšího prodejce firmy. Od rána byl na nohou a večer, když ostatní chodí z práce, šel hrát do rozhlasu na klavír, protože v té době se vysílalo naživo. Domů se vracel pozdě v noci. Ale problémy a tahanice ve vedení společnosti ho znechutily, až přišel o nadšení. Začal spolupracovat s přítelem, který vlastnil cukrárnu a sám vyvinul originální multimixér na šlehání koktejlů. Kroc se stal výhradním zástupcem pro prodej a marketing a ve svých pětatřiceti jich prodal 8000 s polovičním podílem! A tehdy uviděl restauraci bratrů Mc Donaldových. Prodal jim 8 multimixérů, ale restaurace s heslem "Budete jíst ten nejlepší hamburger bez čekání a bez spropitného" na něj udělala dojem. Myšlenky mu nedaly spát. Ve svém snu viděl restaurace Mc Donald´s na každém rozcestí ve Státech. A povedlo se mu to. Získal koncesní smlouvu na založení filiálek po celých Státech. Smlouvu na deset let s provizí 1.4 % z hrubého zisku každé z nich. Na středozápadě založil první restauraci. Přes všechny problémy pro svůj projekt získal další přátele, sám v restauraci pomáhal, dál prodával multimixéry. Během dvou let založil jedenáct restaurací. V každé stejný standard, ceny, jídlo, obsluha. Každá další restaurace byla přesnou kopií té minulé, včetně zisku! Stačil splácet hypotéky, platit výdaje a v době, kdy nevyužil ani jedno procento možností trhu, začal vydělávat velice slušné peníze, protože lidem nabídl kvalitu, vždy příjemnou a rychlou obsluhu a čistotu. Dokázal se obklopit schopnými lidmi a v té době mu začalo vadit, že celý obchod není jeho. Nakonec v 61. roce od Mc Donaldů celý obchod odkoupil. Za 2.700.000,- dolarů, aby každému z bratrů zbyl milión dolarů po zdanění. A i když se celá transakce s dalším rozvojem prodražila na 14.000.000 dolarů, Kroc úvěr splatil během jedenácti let, proti předpokládaným až třiceti rokům. Jeho obrat se neustále zvyšoval. Ale kdybyste se osobně Raye Kroce zeptali na jeho tajemství úspěchu, odpověděl by Vám: sen, cíl, víra, touha, vytrvalost, tým, duplikace úspěchu a hodně práce. Nic těžkého v tom nebylo. Trochu risku, ale bez toho to nejde. Když nic neriskujete, ničeho nedosáhnete. Pracoval až do konce života. Neustále hledal vhodné parcely pro další Mc Donald´s po celých Státech, které projel křížem krážem i se svou cukrovkou, artritidou, zato bez žlučníku a části štítné žlázy. Šel za svým snem se smyslem pro detaily, kterými mohl lidem nabídnout něco víc, než jen rychlé občerstvení.     I Vy se vyzbrojte láskou k lidem a ke své práci a používejte hlavu. Potom Vás na cestě k úspěchu nic nezastaví. Také využijte schopností dalších lidí. Víc hlav víc ví. Lépe budete řešit každý problém a i Váš zisk bude vyšší. Nepodceňujte sílu mozkového trustu. Buďte ve společnosti lidí, kteří mají stejné cíle jako Vy. Když budete mít společný sen a budete si dávat společné cíle, pokaždé přijdete na lepší řešení a to zrealizujete. V praxi platí, že sebelepší myšlenka, kterou nedokážete přeměnit na čin, nemá žádnou cenu, oproti té, která není zdaleka tak geniální, ale někdo ji dokázal prodat. Řešení je v mozkovém trustu, který používali všichni úspěšní lidé, ať vědomě, nebo nevědomě. Mezi prvními, kdo tuto sílu skupinového myšlení, plánování i jednání pojmenoval a naplno využil, byl Andrew Carnegie, který se obklopil více než padesáti schopnými lidmi, a spolu dosáhli pohádkového bohatství. S jistotou můžeme říct, že ve skupině stejně uvažujících lidí se mozkový potenciál každého člověka zvýší, protože každý má možnost spojit svoje zkušenosti se zkušenostmi ostatních. I Henry Ford začal dosahovat daleko větších výsledků, když se spřátelil s Edisonem a Firestonem. I Hilton se obklopil schopnými lidmi, s jejichž pomocí přežil krizi ve třicátých letech, kdy ostatní podniky krachovaly. I Spielberg, i Disney, i Rockefeller. Sami by nikdy nedosáhli takového úspěchu jako v týmové práci. Ale oni byli těmi vedoucími osobnostmi, které celé společenství spojovali a dávali mu směr. Dnes možná ještě nevíte, co byste chtěli přesně dělat, ale určitě cítíte, že chcete úspěch. Máte dvě možnosti. Využijte myšlenku, která Vám dává možnost založit svůj vlastní podnik. Stejně jako Krocovi koncesionáři, kteří využili značku Mc Donald´s a know-how. Stejně jako nezávislí distributoři společností, které pracují na základě víceúrovňového systému, všude tam, kde máte možnost sami duplikovat úspěch. Tam kde máte možnost bez hranic dávat i brát. Druhá možnost je riskantnější a ne vždy výhodnější. Přijít se svým nápadem. Obklopte se stejně schopnými, anebo ještě schopnějšími lidmi, než jste Vy. Domluvte si společné schůzky, na kterých můžete dávat podobu svým snům. A Vy buďte leaderem. Společně organizujte své sny ve společné cíle a ty realizujte. Využívejte principů a pravidel, které vedou k úspěchu. Buďte vytrvalí a vzájemně se doslova dopujte nadšením. Budete úspěšní.     Jsou dva druhy motivace, které Vám pomohou dostat ze sebe maximum schopností. Pozitivní a negativní motivace. Pozitivní je taková, když Vám někdo slíbí, že za takový a takový výkon získáte auto a smluvní plat půl milionu. To je pozitivní motivace, protože Vy dostanete sen a za ním půjdete. Může se samozřejmě stát, že neuspějete. Bohužel, ani auto, ani smluvní plat nedostanete. Ve chvíli, kdy Vás opustí nadšení, takový sen pustíte za hlavu, i když je to škoda. Neriskujete, můžete jedině získat. Negativní motivace je risk. Ray Kroc si vzal úvěr na čtrnáct miliónů dolarů. Kdyby neuspěl, přišel by o všechno. Negativní motivace využili další a další, které doslova vybičovala ke stoprocentnímu nasazení a odhodlání dosáhnout svého. Je to buď, anebo. Cesta zpátky je odříznutá, můžete jedině uspět, anebo neuspět. Je to risk, ale funguje, protože musíte dopředu, krok za krokem, cíl za cílem. Ale pokud se i Vy rozhodnete získat svůj úvěr, dobře počítejte, než uděláte rozhodnutí.     Možná chcete být úspěšní a zjistili jste, že žádný státní úředník se ještě milionářem nestal. A tak přemýšlíte, jak na to? Hledáte kolem sebe potřebu lidí, kterou můžete naplnit, a za svou službu byli po právu oceněni? Chcete začít podnikat, ale nemáte vlastní nápad? Existuje řešení, i když nemáte dostatečně dobrý nápad a odvahu vzít si úvěr nebo půjčku. Využijte již fungující myšlenku a zduplikujte ji - to znamená: dělejte to samé, jako někdo, kdo již úspěch má, anebo ještě lépe: jděte v jeho stopách, které vedou neomylně k úspěchu. A přemýšlejte, protože i když je myšlenka líbivá, pozor, nefunguje všude! Když si otevřete benzinovou pumpu, Váš úspěšný soused Vám spíš poradí, jak zkrachovat, protože jste jeho konkurence. Tahle myšlenka funguje jen v multi-level-marketingu. To je česky víceúrovňové podnikání. Možná se některým z Vás právě teď naježily chlupy, ale poslouchejte ještě dál. Jestliže nemáte s multi-level-marketingem dobré zkušenosti, může to být z několika důvodů: Nemáte vlastní zkušenosti, ale slyšeli jste od kamaráda Pepíka, že je to akorát na obírání lidí a že tam jenom prodělal. Váš kamarád Pepík možná opravdu naletěl, protože několik zlatokopeckých systémů se všude na světě objevilo. Ale nebojte se, my Vám poradíme, podle čeho vybírat. Možná že Pepík vstoupil do ´multilevlu´, který už naučil a dál učí vydělávat miliony dolarů stovky nebo i tisíce lidí, a myslel si, že když si sedne doma, lidi mu budou klepat u dveří a budou mu říkat: "Hele, já to budu dělat s tebou a vyděláme si taky spoustu peněz…!" Ptám se: Budete se ptát Pepíka, který zkrachoval, nic pro svůj cíl neudělal a ani ničeho nedosáhl? Jestli ano, skončíte právě tak jako Pepík. Protože Pepík už umí zkrachovat a zkrachovat je zase to jediné, co Vás může naučit! Anebo se budete ptát a řídit radou člověka, pro kterého systém funguje a vydělává si sto tisíc, dvě stě tisíc, půl milionu, milion měsíčně? Budete se ptát lidí, kteří vědí, jak se to dělá, a vědí, jak Vás to naučit? Když se budete učit s motorovou pilou, zeptáte se člověka, který nemá tři prsty anebo člověka, který má všechny prsty? Ono to svádí, že? Ten bez prstů, to musí být světák.. "Ten už toho musel nařezat..Vždyť na tom druhým bych ani nepoznal, že je dřevorubec..." Ano, ten světák Vás naučí techniku, jak nejlépe přijít o prsty, a možná u Vás ještě dva přidá, aby na tom nebyl úplně nejhůř. Takže pozor, ke komu půjdete pro radu! Ptát se je velice důležité. Hledat informace, jak dosáhnout úspěchu, i to je přirozené. Neptejte se lidí, kteří Vám jedině vezmou nadšení a přitom sami nevědí vůbec nic. Snad jen jak strávit celý život otráveně a znechuceně, osm hodin v práci a pak u televize. Jestli se chcete dozvědět, jak být úspěšný, ptejte se zase jen úspěšných lidí! Čtěte knížky a poslouchejte motivační nahrávky a úspěšné lidi, protože Vám potřebné informace opakováním nahrají do podvědomí, a Vy podle nich začnete jednat. Čtěte knížky, které Vás obohatí, dají Vám sílu a motivaci a pozitivní postoj, choďte na manažerské kursy, kde si budete moci třeba i před kamerou vyzkoušet, jak na tom jste, a zjistíte, kde děláte chybu. Možná Vám pustí na videu, jak má vypadat perfektní obchodní jednání. Vidíte, slyšíte, čtete, posloucháte, jednáte a myslíte jako úspěšný člověk. Požádejte svého sponzora, ať jde na obchodní setkání s Vámi. Budete se od něj učit. A jestli není Váš sponzor dost schopný, jděte za jeho sponzorem. Najděte si svůj vzor. Tady je síla více úrovňového podnikání, protože každý chce, abyste se stali úspěšnými, a každý Vám rád pomůže. Ale nečekejte, že za Vámi přijdou: "Hele, nechceš pomoct se sponzorováním?" "Ne!" Nikdo za Vámi nepřijde. Nikdo pro Vás nebude dělat víc, než jste Vy ochotni udělat pro sebe. Teprve potom má pomoc smysl, když Vy sami chcete být úspěšní a chcete pro to něco udělat. Vyjít ze zóny pohodlí. Nabízet služby, zboží nebo myšlenku. I když budete mít devadesátiprocentní úspěšnost - ano, je to možné - nebude Vám to moc platné. Když za celý měsíc budete chtít zasponzorovat jediného člověka, ani devadesátiprocentní úspěšnost Vašeho jednání, ani pravděpodobnost, že zasponzorujete devět z deseti, Vám nebude nic platná! Nadšení a aktivita. Vyzbrojte se nadšením a aktivitou, a tím zakryjete všechny své nedostatky.  Opačně je to mnohem těžší. Když to nepůjde z Vás: (monotónně) "Hele, mám pro tebe úplně perfektní byznys, můžeš si vydělávat i sto tisíc měsíčně, můžeš letět do Ameriky a další výhody to má…. Máme školicí systém, který Tě naučí, jak být úspěšným a nadšeným a šťastným a spokojeným ve všem, co děláš, nebo můžeš nakupovat nejkvalitnější zboží za super ceny a umí to prostě úplně všechno, budeš mnohem zdravější a šťastnější..  a tvoje manželka tak omládne minimálně o deset let a vůbec vysaje úplně všechno na co si vzpomeneš a my dva spolu budeme tým a do dvou let budeme mít obrat milión korun měsíčně s investicí nějakých x tisíc a jestli chceš být úspěšný, musíš začít ještě dnes....." zasponzorujete ho? Možná děláte business, nejúspěšnější na světě, ale pro Vás nebude fungovat! Nezasponzorujete ho! Vy řeknete doslova a do písmene to samé jako člověk, který si vydělává pohádkové peníze, ale Vy nic! Protože to kouzlo není tolik v tom, co říkáte, ale jak to říkáte. A když to ještě navíc budete říkat často.... Vzpomeňte si na Vaše pocity, když někdy někdo sponzoroval Vás. Vy jste si řekli: "No, on je tím tak nadšený, on tomu věří, asi to nebude špatné, když to sám dělá a je z toho úplně vedle..." Tak jste právě Vy udělali rozhodnutí na základě citů. Vy jste se nechali nakazit a strhnout nadšením! Anebo máte právě opačnou zkušenost: Někdo Vás chtěl zasponzorovat, ale i když mluvil v ohromujících částkách a v superlativech, koukala z toho zase jenom práce a asi jste si řekli, že z Vás chtěli dostat peníze. "No, není to špatné, ale ještě se rozmyslím..." A zase jste udělali citové rozhodnutí a teprve to si logicky zdůvodnili. Přesně tak to funguje! A když Vás nestrhli svým nadšením, když Vás nenakazili, neměli Vás šanci zasponzorovat, i kdyby v tom nebyla žádná práce, žádná investice, jenom miliónová příležitost! My lidé jsme ve své podstatě líní a na cestě svými životy hledáme cestičky nejmenšího odporu. A všechno, co je nějak nové, neradi přijímáme, pokud to rozhodnutí nepřijde od srdce. Nadšení, aktivita, nadšení a aktivita. A když Vám bude divné, že ve Vašem byznysu jsou lidé, kterým to jde, a Vám to nejde, porovnejte si s nimi kalendář za poslední měsíce. Zeptejte se úspěšného člověka, jestli čte, jestli poslouchá motivační nahrávky a jestli se stále učí od těch úspěšnějších. Protože v tom je jeho tajemství úspěchu. On není aktivní a nadšený a nečte a neposlouchá proto, že je úspěšný. On je úspěšný, protože je aktivní, je nadšený, čte knížky a poslouchá nahrávky a investuje do sebe. Proto je úspěšný. V tom je jeho síla a přesně to se naučte také a budete ve svém byznysu úspěšní!     Multi-level-marketingová myšlenka je mapa k pokladu. Jenom v USA multi level marketingovou myšlenkou obchoduje okolo šedesáti procent všech firem s ročními obraty miliard dolarů a tato myšlenka se vyučuje i na Harvardu! Nejrůznější obchodní systémy se prosazují po celém světě a vydělávají v nich milióny lidí. V multilevelu, ale hlavně v interaktivním distribučním systému je obrovská budoucnost. Každá firma, která začne své zboží distribuovat přímo mezi lidmi, nemusí investovat miliónové částky do reklamy, která navíc není v porovnání s ústní reklamou účelná. Televizní reklamě už nikdo nevěří, a ještě navíc musíte nejdřív investovat a až potom možná budete mít zisk. Ale nemusíte.. Tou nejúčelnější reklamou je, když Vám kamarád řekne: "Tohle je perfektní! To si kup. Já už si bez toho nedokážu představit život!" To je reklama, za kterou Vám firma zaplatí peníze. Ale až potom, kdy jste pro ni sjednali obchod! V takovém podnikání je minimální riziko. Cena výrobku může být až o padesát procent nižší, než kdyby procházelo velkosklady, distribucí, velkoobchody a zase distribucí do maloobchodů, a ještě navíc si s firmou může vydělat hodně lidí, kteří tak dostávají příležitost splnit si své sny. Firma Vám dává peníze za to, co jste pro ni třeba jen jednou udělali, když zboží naučíte kupovat další kamarády a Ti další kamarády, děláte reklamu, za kterou Vám firma stále platí. A bude platit třeba roky, dokud ten Váš první impuls jde dál. Teprve tomu se říká stálý příjem! A který šéf Vás může vyhodit?     Dokážete si představit, že by Vám v supermarketu dali peníze za to, že jste jim udělali reklamu? Nedají, ale počítají s ní! Když se otevře nový diskont, prvních deset dní sníží ceny a mezi lidmi se rozkřikne: "Hele, tam jdi, tam můžeš nakoupit levně!" Jakmile u sebe naučí nakupovat nové zákazníky, jdou s cenou nahoru na běžnou hladinu srovnatelnou s okolní konkurencí. Když se ale nejste ochotni zvednout, naučit se světové strany - prostě něco pro to udělat, můžete dát mapu do láhve a hodit zpátky do vody. Úspěch budete mít jedině tehdy, když budete ochotni překopat celý ostrov kvůli jedinému diamantu, který tam zcela určitě leží. Když přestanete, co když byl už jen dvě stopy od Vás? Když přestanete, někdo začne tam, kde Vy jste skončili. Kdyby Edison na cestě k žárovce přestal dřív, než byl úspěšný, nebyl by ani tak bohatý, ani tak uznávaný. Protože někdo by začal tam, kde Edison skončil, a o něm bychom se učili, že to byl jeden z nejvýznamnějších vědců. A možná by se o Edisonovi a jeho práci zmínil někde na vědeckém kongresu, že je mu vděčný…. Ale co z toho? Za to si nesplníte žádný sen a nezbude Vám ani na složenky! Cítíte ten rozdíl mezi Edisonem a Edisonem?     V České republice funguje několik perfektních amerických i českých multilevelů. Je sice pravda, že některé přerozdělovací systémy by v USA byly označeny za nelegální letadla, ale podle místních platných norem, proč ne. Než s nějakou firmou začnete spolupracovat, položte si několik otázek. Jsou její služby nebo zboží kvalitní? Jaký je potenciální trh? A kde se berou peníze na vyplácení zástupců? A nežijí jenom ze vstupních poplatků? Je systém odměňování průhledný? Není to až moc jednoduše lákavé - vždyť to by svedl každý? Chtějte důkazy, že to funguje, chtějte mluvit s lidmi, kteří už něčeho dosáhli. Ptejte se, jak Vám pomohou mít také úspěch! Známí Vám někdy řeknou: "Cože, multilévl? Vždyť je to pyramida. To bych nikdy nedělal." Ano, samozřejmě že je tenhle "multilévl" pyramida. Ale co není? Víceúrovňový systém podnikání je vlastně přesnou kopií distribuce kteréhokoliv zboží, ale bez nákladů na obchodní síť, jako jsou obchody, různé mezisklady, zaměstnance a samozřejmě bez reklamy v médiích. Když si otevřete krámek a budete tam svým pánem - dobrá. Ale v ten den, kdy přijmete první prodavače - ejhle, je to pyramida! Vy jste šéf a stojíte na jejím vrcholu. Ale to Vám nevadí, protože zrovna vyděláváte jen sami na sebe? Chyba, podívejte se, v čem jezdí majitel velkoobchodu, od kterého nakupujete! A šéf reklamní agentury, která Vám dělá reklamní kampaň. Jste-li zaměstnanec, obchodník nebo obchodní zástupe a tak dál a dál, jste zároveň člen pyramidálního systému, na jehož vrcholu stojí zase onen výrobce. Výhodou multi-level-marketingu je to, že Vy jste svým šéfem, své skupiny, máte svůj byznys a obchodujete s Vaší dodavatelskou firmou. Ať se jedná o zboží, nebo o služby, Vy jste na špici své práce. Silou myšlenky je, že vy budete mít prospěch, až když lidé pod Vámi budou mít zisk pro sebe, a to je musíte naučit. Stejně jako lidé nad Vámi budou mít prospěch až Vy budete mít svůj vlastní úspěch. V praxi tahle myšlenka vyjadřuje ziglarovské: "Jestli chceš svůj sen, pomoz druhým k jejich snu!" Když si chvíli sednete nad marketingovým plánem a spočítáte si, jak se rozdělují peníze, zjistíte, že je až krutě spravedlivý! Každý dostane peníze jen za to, co opravdu udělal a dovedl do úplného konce. Nejen za snahu, ale hlavně za výsledky. A Vy, i když vstoupíte jako stotisící, máte možnost třeba do roka vydělávat víc peněz než ten úplně první, který to všechno rozjel! Takže právě naopak: dosud neexistuje spravedlivější systém odměňování.     Mnozí z Vás ale nepodnikáte a nikdy podnikat nebudete. Určité riziko je v obojím: buď můžete zkrachovat, nebo může zkrachovat Váš zaměstnavatel. Záruky bezstarostného stáří nemáte ani jako státní úředník. Jsou okolnosti, které nemůžete ovlivnit, ale vaše síla se projeví tehdy, když zase zvednete hlavu a půjdete dál. Jestli Vás podnikání neláká, tak je už dnes načase založit si penzijní připojištění, abyste se nemuseli bát, co bude dál, když Vám důchod spadne na padesát procent současného příjmu. Úspěch neznamená jen podnikání a vydělávání velkých peněz. Jsou lidé, které takový život neláká, ale mohou být velice úspěšní jako zaměstnanci. Každý z Vás má na to, aby i v zaměstnání dosáhl významného postavení. Nezáleží tolik na Vašem vzdělání, jako na Vašich schopnostech leadera, na odhodlání, aktivitě a vytrvalosti. Když budete mít právě tyto vlastnosti, nebudete mít problémy dostat dobře placenou a zajímavou práci, protože každý si přeje získat pro sebe právě takové lidi. Po těch je hlad. Andrew Carnegie jednou řekl svému zaměstnanci, který ho požádal o zvýšení platu: "Víte, mladý muži, jestli opravdu chcete, tak na světě není síla, která by Vám v tom mohla zabránit!"     Někdy možná zjistíte, že tady v té firmě už opravdu dál jít nemůžete - ani v postavení, ani s příjmem. Pak pro Vás bude určitě výhodnější najít si perspektivnější místo. Ale pokud se jednou rozhodnete, udělejte to. Mnohým se stává, že odcházejí i čtyřicet let. Vy nesmíte nikomu dovolit, aby brzdil, nebo dokonce zastavil Váš růst. Vy máte právo rozhodnout se, co čekáte od života. Uvědomte si svou cenu a o té nesmlouvejte. Jestli Vás někde nejsou ochotní ocenit, jděte tam, kde Vás ocení. Máte na to, abyste dosáhli všeho, co budete chtít. Můžete mít každý sen, který máte napsaný, a o kterém víte, dokdy jej chcete splnit, a máte víru a chuť dostat od života vše, co si zasloužíte. Zvolte si svůj cíl. Jednejte s nadšením a hlavně: JEDNEJTE!! 

Pokračovat na článek


DLUHY, DLUŽNÍCI A POHLEDÁVKY

  Někdy se zdá, že dělání dluhů je v Čechách národním sportem číslo jedna. Této smutné realitě nahrává legislativní prostředí a nízká výkonnost soudů. Z hlediska obchodně právního to znamená, že se každý dlužník může beztrestně vyhýbat a kličkovat po dobu až několika let do pravomocného rozsudku soudu. Bohužel ani v případě, kdy je dlužník povinen bezodkladně zaplatit, není síly, která by ho k tomu mohla donutit.     A z hlediska trestně právního je neustále zvýhodňován a chráněn dlužník před svým věřitelem.     Na základě několikaletých zkušeností se Vám pokusíme poradit, jak podobným situacím předcházet, nebo jak v nich postupovat.Předejít vzniku pohledávky     Doprošování se o své vlastní peníze, to je zřejmě pro každého z nás jedno z největších ponížení. Člověk na to musí mít žaludek nebo náturu. Nejlepším způsobem, jak se podobným nepříjemnostem vyhnout, je předejít jim. K tomu si nejdříve musíme ujasnit, z čeho všeho pohledávky vznikají (nebudeme se bavit o dluzích na daních a na odvodech). Většina pohledávek vzniká:z obchodního styku - neuhrazené faktury atd.z půjčování penězz pronájmů (vč. leasingů) nemovitostí, aut, strojů, vybavení…z nevyplacených mezdz podílu a vyrovnání (např. po rozvodu, dědickém řízení atd…)     Při zastupování našich klientů se nejčastěji setkáváme s vymáháním neuhrazených faktur, a to doslova za cokoliv. Ale u většiny případů můžeme říci, že se vzniklé situaci dalo zabránit, nebo bylo možné alespoň snížit její dopad. Proforma faktura Vás zbaví problému s odvodem DPH v případě jejího neuhrazení. Dovětek na faktuře: "zboží je až do úplného uhrazení kupní ceny majetkem prodávajícího" Vám dává silný nástroj k postupu proti dlužníkovi, a to včetně trestně-právního. Klaďte důraz na prověření bonity a platební morálky Vašeho obchodního partnera. A pokud možno, nedávejte na fakturu vůbec. Známe hodně prosperujících firem, které díky neplatičům zkrachovaly!     Kolik dlouholetých přátelství skončilo půjčkou… Bez jediného dokladu, smlouvy - na důvěru. Dobře Vám ze svých zkušeností radíme: nepůjčujte bez dostatečných záruk. Přijdete jak o peníze, tak o přátele.     Při pronájmech je podle našich zkušeností nejvýhodnější složení kauce. To znamená, že nájemník složí při podpisu smlouvy nájemné na dobu výpovědi - například na jeden až dva měsíce pro případ, že by přestal platit. Ve chvíli, kdy vidíte, že má nájemník finanční problémy, vypovíte mu nájemní smlouvu s tím, že na dobu výpovědi má ze složené kauce nájemné uhrazeno.     Nevyplacené mzdy jsou obrovským problémem. Náklady firem na platy zaměstnanců jsou včetně odvodů státu obrovské. A proto ve chvíli, kdy se Váš zaměstnavatel dostane do problémů, je každá rada drahá. Příliš jednoduché by bylo nabádání k prověřování zaměstnavatelů… Budiž nám všem útěchou, že jediný věřitel, na kterého zákon pamatuje, je zaměstnanec. Vaším pomocníkem a rádcem je v takovém případě úřad práce. Nesmíte však zároveň vlastnit živnostenský list, v takovém případě na Vás udělají dlouhý nos.     Při jakémkoli dědickém nebo rozvodovém řízení Vám doporučujeme najmutí kvalitního právníka. Ten Vám pomůže hájit Vaše práva před soudem a pomůže Vám rozhodnutí soudu přenést i do reality. A pamatujte: v drtivé většině případů vítězí ten, kdo má lepšího právníka. A ne vžy musí být v právu...Zajištění pohledávky     Vše musí být na papíře. Dohoda, její dodatek, předávací doklady. Bez řádného doložení se už od začátku sami vzdáváte jakýchkoli nároků!     Mnohokrát jsme slyšeli:"No ale on do té doby platil včas…""My už jsme spolu obchodovali celá léta…""On už si předtím půjčil a vrátil mi to. Tak jsem mu půjčil znova…"     Když vymáháte pohledávky prvním rokem, slyšíte spoustu zajímavých příběhů lidí. Věřitelů, kteří si Vás najímají a dlužníků, kteří Vás žádají o čas. Vyprávějí Vám o tom proč, co a jak… Když vymáháte dalších pár let, slyšíte už jen ty samé příběhy, které se různě kombinují, prolínají, ale jsou stále o tom samém.      Pravidelně nejhorší zajištění svých pohledávek v obchodní sféře mají stavební firmy, kde často chybí předávací protokoly, stavební deníky podepisované v souladu se smlouvou atd. V případě půjčování peněz jsou největší spory mezi známými a příbuznými. Nejsou smlouvy, nejsou záruky, není řečeno co bude, když se peníze nevrátí. Kolikrát už za námi někdo přišel a řekl: "Brácha mi pět let dluží a já už ty prachy dneska ani nechci. Chci ať jezdí na vozíku…"     V případě, kdy cítíte, že něco není v pořádku, upomínejte dlužníka, telefonujte mu, pište. Nenechávejte ho v klidu. Jestli má kromě Vás další věřitele, Vy musíte být na prvním místě. Nechovejte se, jako byste své peníze nepotřebovali. Důležité je, abyste se již od začátku připravili na možnost, že svou pohledávku budete předávat vymáhací agentuře, nebo žalovat u soudu. Důležitá pro Vás budou uznání závazku, upomínky k zaplacení atd.Jak se dá postupovat s pohledávkouPrvním a nejdůležitějším pravidlem je: POSTUPOVAT RYCHLE!V případě firem s vysokou frekvencí fakturace doporučujeme využít faktoringu. Na základě dovětku ve smlouvě nebo na faktuře informujete klienta o tom, že Vámi vystavená faktura přechází na jinou společnost, která Vám buď proplácí nebo neproplácí dle dohody fakturovanou částku dopředu. O tomto ujednání klient neví, partnerem po splatnosti je však pro něho někdo jiný než Vy, s kým udělal obchod. Výhody?Správu Vašich pohledávek přebírají profesionálovéKlienta urgují ihned po splatnosti, míru razance postupu můžete řídit VyDěláte obchod, černou práci s inkasem necháváte druhýmPřestože ihned neposíláte na dlužníka vymahače, faktoringová společnost (finanční instituce) hlásící se o své peníze je argumentem pro upřednostnění této platby Vám     Více informaí o faktoringu je ve zvláštním článku, doporučujeme minimálně povědomí o této službě všem podnikatelům!      S časem a s každým neúspěšným pokusem o vymožení se Vaše šance snižují. Nikdy však nic není ztraceno. Řada firem odkupuje bankovní úvěry nebo jiné pohledávky v době, kdy již byly prohlášeny za nevymahatelné. Mají dost času. Oznámí klientovi skutečnost, že chtějí zaplatit a nesmlouvají o slevě. Když dlužník nezaplatí nebo alespoň nezačne splácet, žalují pohledávku u soudu, dávají návrh na exekuci a s exekučním výměrem mají dalších deset let času na čekání, zda se dlužník postaví na nohy a exekutorovi se podaří zajistit nějaký majetek. Výše dluhu s úroky, právním zastoupením a s odměnou exekutora několikrát převýší výši původního závazku. Často jsou úspěšní a dlouhodobě tyto společnosti vykazují zisk. Jejich výhodou je množství a v něm rozložení rizik.Žaloba u soudu - platební rozkaz - exekuce     Podání žaloby k soudu Vám doporučujeme pouze ve dvou případech:Neznáte přesnou výši Vaší pohledávky, nebo jsou Vaše nároky věcně zpochybňovány. V takovéto situaci dokonce nemáte jinou možnost (mimo dohody s dlužníkem). Jakýkoliv nátlak na dlužníka by pro Vás mohl mít nepříjemný trestně-právní dopad. S případy tohoto typu se setkáte ve složitých majetkových sporech, při fakturaci penalizací atd.Vaše pohledávka se blíží k promlčení. Dle zákona sice promlčená pohledávka nezanikne, avšak namítne-li tuto skutečnost dlužník, nedostanete z něj nic. Soudní žalobou se platnost pohledávky prodlužuje o dobu projednání a dále po pravomocném rozsudku. Doba promlčení u směnek je tříletá a u většiny dalších vztahů čtyřletá.     Ve všech ostatních případech tuto cestu nedoporučujeme. Je drahá (právník, poplatky), zdlouhavá a navíc neúčinná. Rozsudek soudu totiž neznamená, že dlužník opravdu musí zaplatit. V tuto chvíli (v horizontu tří až sedmi let) navrhnete soudní exekuci (je-li kde brát) a nebo začnete hledat vymáhací agenturu. Někdo na vše zapomene a někdo si to odepíše z daní...Podat trestní oznámení     Na jednu stranu trestní oznámení neřeší nic. Vymáhání peněz je věc občansko právní a policie Vás odkáže na příslušný soud. Na druhou stranu je každý povinen své závazky hradit v přesně daném pořadí, a to od nejstarších po nejmladší. V případě, že dlužník upřednostní některý ze svých závazků před Vaším, dopouští se tak trestného činu zvýhodňování věřitele. Pro dlužníka potom bývá nepříjemné jít na policii podávat vysvětlení. A přesto, že dosud nebylo na základě tohoto ustanovení trestního zákona mnoho lidí odsouzeno, vzniká tak na dlužníka zajímavý tlak, kterého lze využít. Tím spíš, že si dlužník nemůže být nikdy jist, na co by mohla policie ještě přijít. Druhou možností je podání trestného oznámení pro podvod, a to v tom smyslu, že dlužník už v době, kdy z Vás vylákal finanční obnos nebo odebral zboží, byl v platební neschopnosti a věděl, že nebude schopen dostát svému závazku. Tato skutečnost se však velmi těžko prokazuje.Najmout vymáhací agenturu     Pokud Vám dlužník nehradí své závazky již několik měsíců, znamená to, že na něho nejste schopni vyvinout dostatečný tlak a věřte, že lepší už to nebude. Ve chvíli, kdy si to uvědomíte, přišel čas na změnu strategie. Jednou z možností je najmutí profesionálních vymahačů. Z psychologického hlediska má tento krok tu výhodu, že před dlužníkem najednou stojí někdo, koho nezná a od koho neví co čekat. V tuto chvíli je všechno na začátku a je jenom na vymahačích, zda oni najdou slabé místo dlužníka a dovedou jej využít. Bohužel, někdy se Vám stane, že zvolená agentura neuspěje a Vy budete muset vybrat jinou. Pamatujte však, že s každým vymahačem, který si na Vašem dlužníkovi vyláme zuby stoupá jeho sebevědomí. Proto vybírejte dobře, které agentuře dáte důvěru.Podat návrh na konkurz     Podáním návrhu na konkurz (insolvenční návrh) můžete sledovat dva cíle. V případě, že dlužník má majetek, je oproti žalobě jeho poslání do konkurzu rychlejší a často jistější cestou k získání svých peněz. V případě, kdy se navíc jedná o vyšší částky, je konkurz výhodnější i z hlediska poplatků soudu (poplatky při podání návrhu na konkurz jsou podle rozhodnutí soudu od deseti do padesáti tisíc).     Druhým cílem, který můžete sledovat, je opět tlak na dlužníka. Tímto způsobem jasně říkáte: "máš měsíc, jinak jdeš do konkurzu!"Prodat pohledávku     Prodej pohledávky není jednoduchou věcí a většina věřitelů si tento způsob představuje jako Hurvínek válku. Každý by chtěl nezaručenou směnku proti Pepovi Vomáčkovi prodat za osmdesát nebo devadesát procent s tím, že kdo koupí, vydělá na úrocích. Ne, tak to není. Cena každé pohledávky je velice relativní. Taková nezaručená směnka nemá k prodeji cenu přes deset procent. Máte jedinou možnost. Najděte firmu, která odebrala od pana Vomáčky materiál (zboží, dluží mu peníze), a té směnku nabídněte. Pro tuto firmu má Vaše směnka cenu i přes šedesát procent, protože zápočtem vzájemných pohledávek výrazně ušetří.Vydražit majetek dlužníka     V případě, že jste prvním zástavním věřitelem, je pro Vás dražba nejlepší cestou za penězi. Doporučujeme však postupovat obezřetně a s právníkem!Odečíst pohledávku z daní     Je-li všechno prokazatelně marné, odepište pohledávky z daní. Možností je mnoho a pro dobrého účetního to bude jistě hračka.Tlak na dlužníka     Aneb: "Psychologie nad svaly". Dlužníky si můžeme pracovně  rozdělit na několik skupin:Každému se někdy stane, že nevyjde s penězi. Pokud se člověk, který své závazky hradí dostane do prodlení, můžete si být jisti, že vše v krátké době uhradí. V případě, že od Vás něco potřebuje, tak o to rychleji. V tomto případě nevidíme problém, protože stát se to může opravdu každému.Někteří lidé mají neustále problém vyjít s penězi. Mají vyšší spotřebu peněz než příjem a problémy řeší překlenovacími krátkodobými půjčkami. U takového člověka se musíte neustále připomínat. Ve chvíli, kdy by měl pocit, že závazek vůči Vám nehoří, odstavil by Vás na druhou kolej a své peníze byste dlouho neviděli.Půjčkaři jsou lidé takřka bez příjmu, s velkými plány a schopností přemluvit kohokoliv, aby mu půjčil. Jedni si půjčují stovky, druzí statisíce. Nakupují na dluh a nesplácejí. Do telefonu Vám jsou schopni tvrdit, že už vezou peníze a Vy je další měsíc neuvidíte. Když se jim podaří půjčit, spočítají si, že by z toho stejně nezaplatili všem, a tak nezaplatí nikomu. Půjčkař Vám zaplatí pouze ve chvíli, kdy už nebude mít kam kličkovat a půjčí si pro Vás od někoho jiného.Podvodníci jsou nejhoršími dlužníky. Všechno si dopředu připravili. Aby od Vás dostali na fakturu, dvakrát koupili za hotové. Když s nimi budete mluvit, získáte pocit, že jsou pro Vás nejlepší investicí a ještě je pošlete za svými známými. Dostat své peníze zpět není jednoduché. Nepomůže Vám k tomu žádný soud na světě. Jen promyšlený tlak.     Lidé jsou různí a na každého platí něco jiného. Ale obecně můžeme říci, že každý má své slabé místo, které musíme najít a tlačit na něj. Pro člověka, který své závazky platí a má své postavení, je dostatečným strašákem ostuda, kterou byste mu udělali v práci nebo v místě bydliště. Na půjčkaře nemusí platit ani pohrůžka vězením. Ale každý své slabé místo má a dá se najít.     Na dlužníka z kterékoliv skupiny je potřeba neustále vyvíjet tlak. Vyvarujte se však vyhrožování fyzickým násilím. Tím dáte dlužníkovi výhodu v možné spolupráci s policií. Nevyhrožujte ani v případě právního postupu něčím, co nechcete splnit. Zavoláte-li dlužníkovi každý týden, že má dva dny na zaplacení, jinak na něj podáte návrh na konkurz, neuděláte už s ním vůbec nic. V takové situaci je nejlepší předat celou záležitost někomu jinému.Výběr právníka nebo vymáhací agentury     Jsou dobří, špatní, levní a drazí právníci. Jsou dobré, špatné a podvodné vymáhací agentury.     Při výběru právníka se soustřeďte na dvě věci. Na reference (jeho pověst, zkušenosti známých) a na jeho specializaci. Právník, který má dobrou pověst v trestním právu nemusí být tím nejlepším pro obchodní případ a naopak.      Pokud se rozhodnete předat svou pohledávku k vymáhání právníkovi, zkuste jej finančně zainteresovat. Za procenta z vymožených peněz se bude snažit víc, než za hodinovou sazbu! Také si pamatujte, že právník bez práce "umí a vyhrává všechno" a za hodinovou sazbu Vám slíbí i modré z nebe.     Při výběru vymáhací agentury buďte daleko opatrnější. Pamatujte, že většina kvalitních agentur neinzeruje. Své klienty získávají na doporučení známých, kterým pomohli. A věřte, že práce mají dost. Inzerují většinou takové firmy, které žijí z vybraných záloh nebo nedostávají svým závazkům (samozřejmě není pravidlem). Na co si dát při výběru agentury pozor?Zálohy dopředu - Přestože argumenty mohou znít logicky, nedávejte dopředu ani korunu. Známe hodně lidí, kteří na zálohách rozdali desetitisíce bez jakéhokoliv výsledku. Firma, která svou práci dělá seriózně, zálohu nepotřebuje. Procenta z vymožené částky jí bohatě stačí.Místo působení - Můžete si najmout úspěšnou a seriózní firmu, ale věřte, že z Prahy do Ostravy jen kvůli jednomu dlužníkovi nikdo jezdit nebude. Vybírejte tedy i podle místa působení dané firmy.Postup proti dlužníkovi - některé společnosti pouze rozešlou škaredé dopisy a čekají, kdo zaplatí. Jejich náklady jsou zanedbatelné a  někdy něco opravdu přijde. Tento postup má smysl u velkého množství pohledávek v malých částkách. Říká, že se něco děje a že by už bylo dobré zaplatit. Někdo se občas zalekne výpočtu, o kolik se pohledávka nafoukne se soudním poplatkem, právním zastoupením a s odměnou exekutora. Většinou je však potřeba osobní kontakt dlužníka, minimálně po telefonu.Smlouva - To, jak vypadá smlouva znamená, jestli ještě uvidíte své peníze i v případě, že dlužník zaplatí. Mnohokrát jsme zažili, že někdo naivně vymahačům podepsal, že jim danou pohledávku prodal a kupní cenu dostal při podpisu smlouvy.Znovu doporučení - Zkuste se zamyslet. Svou pohledávku ve výši sto tisíc předáváte agentuře z východu. Dáváte jí plnou moc k inkasu peněz od dlužníka nebo jí pohledávku prodáváte s odloženou splatností kupní ceny. Agentura přijede za dlužníkem a řekne mu, že má zaplatit padesát tisíc a vše bude vyřešeno. Sebere peníze a Vám nedá nic. Co uděláte? Nebylo jednodušší dostat peníze z dlužníka než z takovéhle agentury? Podobný výsledek Vás čeká i u většiny agentur, které nabízejí své služby za podezřele nízká procenta do sedmi procent. Za takovou provizi se vyplatí dělat nejvýš balík pohledávek pro mobilní operátory…

Pokračovat na článek


Jak získat návštěvnost pro váš projekt

V době rozvoje internetu a Facebooku je moderní sdělovat okolí i neznámým lidem své názory, postoje, příběhy a znalosti online. Webových stránek a blogů pak přibývá jako hub po dešti, každý touží mít něco svého, kde se bude moci svobodně vyjadřovat. Nejeden člověk se díky internetu stal také slavným. Co je na jednu stranu hezké, ale na druhou stranu ať váš projekt bude nejlepší a články nejkvalitnější, dostanete se pravděpodobně do bodu, kdy už všechny známé obejdete a nějak už dále návštěvnost růst nebude chtít – ano přichází okamžik začátku boje s návštěvností. Nebojte se a vydržte! Pokud je váš projekt dobrý, je obvykle jen otázkou času, než se mu podaří přehoupnout se přes těžké začátky. A právě o tom, jak to udělat, je tento článek. Základní věcí je váš projekt co nejvíce rozšířit, udělat mu reklamu, aby ho co nejvíce lidí poznalo, když se jim pak bude líbit, určitě ho ukážou zase svým známým, ty zase jejich známým atd. Základní věcí tedy je, poslat odkaz s nějakým vyprávěním svým známým na email, FB, Skype, Icq atd … Můžete je i poprosit, aby vám oznámili svůj názor a poslali,, reklamu "dále. I na svůj web můžete do nějaké kategorie hodit prosbu o další šíření pomocí bannerů, ten má na svých stránkách dnes velké množství lidí, ale tato cesta se mi zdá poměrně málo produktivní, doba je rychlá a málo kdo bude jen tak někam dávat váš banner jen proto, že se mu web líbí, navíc většina lidí to ani neví. Lepší je pak najít web s blízkým zaměřením, nebo web vašeho kamaráda a poprosit o výměnou reklamy, on na web umístí reklamu na vás, vy na něj. Pokud je web slušně navštěvovaný, jedná se o jednu z nejlepších cest. Pokud jste takový web nenašli, můžete si zaplatit reklamu na libovolném hojně navštěvovaném webu. Sice budete měsíčně muset vydat určitý poplatek, opět podle návštěvnosti, ale pokud má projekt budoucnost, může se vám to po rozjezdu několikanásobně vrátit stejnou cestou – tedy prodejem reklamy. A v neposlední řadě nezapomeňte zapomenout dát váš projekt do webových vyhledávačů. Tam můžete i mimo jiné sledovat růst, podle vývoje webu, například čím více článků vám vyjde, tím více se posunete v žebříčku nahoru, vliv mají samozřejmě i další faktory. Nicméně, většinou přidávat web nikam potřeba není, například weby na adrese. Com google prochází automaticky, nebo stačí když na vás někdo odkáže, pak si už roboti vyhledávačů k vám cestu najdou sami.

Pokračovat na článek


3 kroky, jak založit firmu jednoduše a rychle

Pokud je vaším cílem podnikat, máte na výběr ze dvou hlavních cest. Tou první je klasika v podobě živnostenského oprávnění. Druhou cestou je vlastní firma, která je z několika důvodů oblíbenější a zajímavější. Jak ji založit? Představíme vám tři jednoduché kroky, pomocí kterých to jde velmi rychle a pohodlně. Protože nabízíme zakládání společnosti, doporučujeme na tento krok využít profesionála. A to primárně z toho důvodu, že danou firmu založíte rychle, jednoduše a bez starostí.Stačí zadat jenom několik základních informací, kam se řadí:Jméno firmyJednatelé a společníciVýše obchodních podílůFirma musí někde sídlitMnoho hlavně začínajících podnikatelů dělá tu chybu, že firmu umístí na adresu svého bydliště. Nejenom, že to působí neprofesionálně, ale může to být spojeno s celou řadou problémů hlavně v budoucnu. Neváhejte a vyberte si sídlo společnosti z těch aktuálně dostupných, které fungují na bázi virtuálních kanceláří. Díky tomu lze sídlit v podstatě kdekoliv nejenom v naší republice, ale třeba i v zahraničí. Výhodou této možnosti je mimo jiné i výhodná cena, nebo doprovodné služby s tímto sídlem spojené.I firma musí mít živnostTo nejdůležitější, co v souvislosti založením firmy platí, to je povinnost mít živnostenské oprávnění. Samozřejmě na takovou činnost, kterou budete vykonávat. I v tomto můžete získat pomoc a rady, třeba přímo na konkrétním úřadě. Ideální je sepsat si obory činnosti, kterými se chcete zabývat. Tento list papíru na své tiskárně, kde využíváte levné tonery Brother vytisknete, a dále již můžete jednoduše začít s přidáváním konkrétních živností. Zde pamatujte na to, že ideální je volit živností více, jelikož jedině tak budete mít jistotu v tom, že můžete své služby a obory podnikání dále rozšiřovat. A to bez nutnosti opětovné návštěvy konkrétního úřadu.

Pokračovat na článek


Zřízení potravinářské provozovny – hlavně nenaštvat hygienu

Pokud chcete zřídit restauraci, prodávat karbanátky studentům nebo vyhnat Ukrajince ze stánků s buřty na Václaváku, neobejdete se bez povolení Krajské hygienické stanice. Pokud provozovna již funguje, pak  povolení máte, ale musíte dodržovat jeho podmínky. Jinak musíte hygienu uspokojit kvalitně napsaným plánem.Není to jako dřívDonedávna existoval jednotný předpis. Ten stanovil, jak nakládat s potravinářským zbožím, odpadem a zaměstnanci. Známé jsou podmínky přípravy surových pokrmů, které se nesmějí míchat s hotovými, nutnost nošení čepic kvůli vlasům, umístění a množství popelnic a také vzduchotechnika, čistota, dezinfekce a mnoho dalších podmínek. Dnes tento předpis vytváříte sami. A není to moc levné. Před několika lety jednotnost skončila. Je tak na každém, aby hygieně předložil správný postup a získal tak povolení. Proto se na to nyní specializují společnosti, které takový elaborát vytvářejí jako na běžícím pásu. Za desítky tisíc korun.Popis podnikáníZáměr, který předložíte, obsahuje řadu částí. V první řadě je to popis provozu a tedy podnikání. A jde opravdu o slovíčkaření. Jenomže důležité. Nemusíte se rozplývat nad svým skvělým záměrem. Hygiena chce hlavně vědět, kolik jídel se chystáte připravovat, zda je budete sami vařit nebo dovážet, jakou máte otevírací dobu, kolik chcete mít zaměstnanců, jak velký bude prostor pro hosty a jak velký pro přípravu, jaké technologie použijete (grilování, vaření, smažení, pára atd.) a třeba jaké akce budete pořádat (plesy, podnikové večírky a jiné). Právě z tohoto záměru dovodí potom hygiena nutnost ostatních podmínek.VýkresyTaké se neobejdete bez nákresů a tedy grafického zařízení. Na toto existují různé programy, ale často je lepší odborník. Můžete se totiž splést v umístění varných nádob, ohřívačů jídla, umístění toalet, šaten, míst mezi stoly, únikových cest a dalších nepotravinových lahůdek. K tomu přistupuje i povinnost ukázat cesty pohybu potravin a perzonálu. Tedy nikoliv online, ale označit cesty, jak probíhá příjem surovin, uskladnění zpracování a předložení možným hostům. Tento pohyb musí mít svoji logiku a některé cesty se nesmějí protínat.Vybavení a pitná vodaKromě obecnějších principů žádosti na vás čeká přesný popis vybavení. A týká se nejen hnětačů, robotů, hrnců, pecí a fritéz. Musíte popsat veškeré vybavení. Tím jsou třeba digestoře na odvod vzduchu, větráky, chladničky a mrazáky. K tomu se musíte vyznat ve stavebních materiálech, protože hygiena požaduje popsat stavební prvky jako cihly, beton, dlaždičky, osvětlení a vytápění. Dále se velice pečlivě dbá na otázku zásobení pitnou vodou. Velkým problémem je například vlastní studna místo vodovodu. Tam se musí splnit ještě speciální vyhláška 252/2004. Hygiena bude požadovat rozbory vody, pravidelnou informaci o stavu a dokonce i ohlášení zásahů do potrubí.Odpad a celková situaceJedním z tvrdých oříšků je pak likvidace odpadních vod a odpadků. Pokud místo kanalizace máte jímku, musí být opět stanoven rozpis a nesmí se nacházet v bezprostřední blízkosti. S odpadky je to podobné a možná ještě horší. Na likvidaci odpadu musíte mít již uzavřenou smlouvu. V hostinské činnosti vzniká mnoho organického odpadu (maso, kosti) a s tím se zachází jinak. Proto je likvidace z hlediska počtu provozu a výdeji jídel docela tvrdým oříškem.A něco nakonecZdá se tedy, že práce na studii bude dost těžký úkol. A skutečně je velmi problematická a nejlepší je,  poradit se s podobným provozem. Tedy ji tak trochu opsat. Ale všem starostem není konec. Samozřejmě se ještě musí popsat celková situace. Tou je příjezd hostů a tedy parkování, způsob zásobování, okolí provozovny a když vede kolem silnice, musí být zpracována také hluková studie. Protože vás čeká řada hygienických kontrol, je schválení provozovny a dodržování podmínek velice důležité, je však obtížné a nákladné. Pro rozjezd je třeba mnoho prostředků a času. Proto je třeba si vše rozmyslet a když máte peníze, raději se svěřit do rukou odborníkům.    

Pokračovat na článek


Uzavření smlouvy na dálku

Pokud se vám zdá vaše kamenná prodejna těsná nebo vás tíží klesající obrat, asi se rozhodujete pro založení populárního eshopu. Říkáte si určitě, že řídit eshop je jednoduché a pokud se poohlédnete po šikovném programátorovi nebo využijete nabídku automaticky připravených eshopů, zajásáte nad snadností a rychlostí svých začátků. I přes nadšení se vám nevyhnou určitá rizika.Objednání zbožíZákazník už nebude v situaci, kdy si k vám dojde a prohlédne si vaše zboží. Bude si muset vybrat z obrázků, které mu nabídnete a které, upřímně řečeno, bývají nafoceny z nejideálnějších pozic profesionálním fotografem. Popisky zboží také jistě nebudou upozorňovat na některé vady či nedostatky zboží a dobrý copywriter vynese zboží do nebes. Kupující se tedy rozhodne na dálku a na základě vaší informace bez předvedení výrobku ke koupi.Fyzická a právnická osobaVětšinou budete prodávat zboží fyzickým osobám, kteří jsou chráněni Zákonem o spotřebiteli. Pokud prodáváte zboží právnické osobě, je situace zcela jiná a obchodní zákoník firmy nešetří a můžete si s nimi sjednat podmínky jiné. Ovšem u spotřebitele se předpokládá jeho neznalost problematiky, zatímco nákup mezi firmami je něco víc, je to vztah profesionálů. Můžete si o tom myslet svoje, ale zákon je zákon.Nemožnost volbyZákazník tedy nemá možnost volby po předvedení zboží, nemůže se rozhodnout, zda má o výrobek zájem, zda je pravdou tvrzení výrobce o kvalitách, zda mu vyhovují parametry. Výrobek nevidí, nemůže si sáhnout a vyzkouší si jej až teprve při převzetí doma nebo na určené adrese. Proto mu zákon dává možnost si zboží vyzkoušet a v případě nespokojenosti jej vrátit po objednání a převzetí. Řešení to není úplně nejšťastnější, ale odpovídá zvýšené ochraně zákazníků.Podmínky vrácení zbožíPoměrně diskutabilní je doba 14 dní na vyzkoušení. Ta je dost dlouhá a při počítaní lhůt běží následný den od převzetí. A končí poslední den uplynutím lhůty (včetně sobot a nedělí). Jak se tedy obchodník v kamenné prodejně raduje, když zákazník zboží zaplatí a odnáší si, tak může při provozu eshopu poměrně litovat. Zákazníci mu mohou vracet zboží, jak se jim zachce bez jakéhokoliv důvodu a objasnění. A skutečně tak často činí.Při objednání zboží uzavřel zákazník s eshopem takzvanou smlouvu na dálku, která proběhne elektronicky. Eshop musí v obchodních podmínkách uvést, že zákazník smí zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dní. Jinak je lhůta na vrácení ještě delší. V kamenném obchodě se zboží vrací nebo opravuje pouze v případě závad. Eshop samozřejmě podle zákona může trvat na vrácení zboží v neporušeném stavu, neopotřebované, s obalem, ale pokud mu takové zboží přijde zpět, je povinen vrátit peníze včetně nákladů na poštovné a balné. Obchodník v eshopu tak musí počítat. Odeslal jsem zboží, za 3 dny dojde a čekat trpělivě 14 dní plus několik dní na doručení zpět. Takže má svých 20 dní nejistoty a vynaložených nákladů na balné a dopravu tam a zpět. 

Pokračovat na článek


Inzerovat lokálně?

Nebo globálně? Nebo obojí?Předně si ujasněte, co pro vaše podnikání znamená lokální a co globální trh. Pro malé kadeřnictví „Na Růžku“ je lokálním trhem sídliště, nebo městská část. Globálním pak město, ve výjimečných případech (kadeřnictví je součástí řetězce jedné značky) maximálně stát. Pro patent, originální službu, nebo jedinečný výrobek, může být zcela přirozeně lokálním trhem celá Česká republika, či Evropská unie.Odpovědi na to, kde máte inzerovat, předchází zodpovězení několika důležitých otázek:-          Má vaše firma možnost smysluplně přerůst svůj stávající region?-          Má na to kapacity (výrobní, skladové, distribuční, finanční)?-          Jak jsou vytěženy možnosti stávajícího lokálního působení a jaké jsou výhody a rizika expanze mimo něj?-          Jak má plánované území pokryté vaše konkurence a jak se jí na něm daří?Plán vaší inzerce musí vždy vycházet z detailně promyšleného business plánu vaší firmy.  Zmapujte si dokonale svoji cílovou skupinu a hrajte si s ní nejen z pohledu demografických parametrů, ale i z hlediska jejich zájmů a preferencí, zdrojů, kde vyhledává informace, kdo jsou její autority a v jaké situaci by mohla projevit zájem o nabídku vaší firmy.Inzerce v globálním médiu (pro potřeby tohoto článku mluvíme o celorepublikových médiích) má tytovýhody: jednodušší operativa při zadávání, vysoký náklad periodika, vyšší imidžovost inzerce, masový zásah populace, zpravidla i vysoká redakční kvalita,nevýhody: vysoká základní cena, velký rozdíl mezi počtem čtenářů periodika a vaší cílovou skupinou, která se mezi čtenáři periodika vyskytuje, anonymnější přístup k inzerentům.Lokální médium se naopak vyznačuje úzkým vztahem ke svému recipientu z regionu, jeho větší věrností, vyšší interaktivitou, nižším nákladem, nižší prodejní cenou i inzertní sazbou, obsahovou flexibilitou a rovněž dokáže důvěrněji komunikovat se svými čtenáři.Mezi lokální a globální inzercí se ovšem můžete rozhodovat i při motivaci oslovit celou republiku. Byť lze republiku pokrýt celou jak s využitím globální inzerce, tak s využitím lokální inzerce – výsledný efekt může být překvapivě odlišný. A to jak v konečné ceně inzerce, tak i v její efektivitě. Nezalekněte se tedy náročnější operativy v případě zásahu globálního trhu lokálními médii, spočítejte si obě alternativy a rozhodujte se pak. Je například možné, že existuje region, který z různých důvodů nemá smysl oslovovat. Naopak se může stát, že vaše služby či výrobky samovolně překračují hranice regionu, pak je obtížné cílit regionálně.Přemýšlejte o typu média, kde chcete inzerovat. Při kombinaci cena + zásah se například v případě internetu často vyplatí globální kampaň i lokálně působícímu subjektu. Pravidlem pro tisková média bývá: čím je užší specializace daného média (a vašeho podnikání), tím širší region s ním můžete oslovit. Skuteční fandové neznají hranice. Byť má specializované médium zpravidla nízký náklad/malou poslechovost, zásah vaší cílové skupiny bude vysoký. Například v magazínu o pěstování pokojových květin bude mít inzerce nového hnojiva větší odezvu než v celostátním deníku.Lokální a globální média můžete samozřejmě i kombinovat, vše si ale pečlivě propočítejte. Předem stanovený rozpočet na inzerci nerozdělujte náhodně pouze podle sympatií k obchodním zástupcům, kteří ji prodávají. Pokuste se během roku odolávat výhodným nabídkám last minute inzerce, ne vždy je tak výhodná, jak se zdá a navíc tyto výkřiky do tmy, které jsou třeba mimo načasování vašich kampaní, nepřinášejí velkou efektivitu. I čtvrtinka v prestižním magazínu za deset tisíc pak nemusí být přínosem.Neměňte své komunikační kanály, resp. výběr mediatypů z roku na rok překotně pouze proto, že se vám odezva zdála letos příliš nízká. Neříkám, že máte pokračovat v něčem, co se vám nevyplácí, ovšem otočením vaší komunikace o sto osmdesát stupňů si můžete víc uškodit, než pomoci. Chyba může být jen v detailním výběru konkrétních médií. 

Pokračovat na článek



Výsledky vyhledávání v sekci: Event management

Tvorba obsahu webu - na co nesmíme zapomenout

O úspěšnosti vašich stránek rozhoduje obsah. Tvorba obsahu webu je velmi důležitá, protože rozhoduje o tom, jak bude váš web navštěvovaný, a jak dlouho na něm lidi vydrží. To je to, co by vás mělo zajímat nejvíce, jak už jsem se zmínil v článku o měření a statistikách. A nejen návštěvníci, ale také pro vyhledávače je obsah důležitý. Čím více kvalitního obsahu, tím lépe. Proto i kdybyste měli jen stránky, řekněme prezentační, určitě přidávejte pravidelně nový obsah, ideálně formou blogu.Tvorba obsahu webu v kostceNejhorší co může být, jsou statické stránky s neměnícím se obsahem, což vidíme u tisíců firem a živnostníků. Určitě víte, co tím myslím, přijdete na hlavní stranu, kde je klasická věta „Vítáme vás na našich stránkách, … jsme nejlepší, protože se oboru věnujeme xx let a velmi nám záleží na našich zákaznících“, pak je záložka O nás, Služby a Kontakt. To je prostě katastrofa. Nejen, že to nenabídne nic návštěvníkům, ale už vůbec ne vyhledávacím robotům, protože tam žádný jiný obsah není, a obvykle tam zůstává beze změn i několik let. To je špatně.Klíčová slovaAť už píšete jakýkoliv text na web, používejte klíčová slova. Dejte si tu práci, a pro každý příspěvek najděte hlavní klíčové slovo. Ideálně si nejprve ověřte jaká slova a spojení se často vyhledávají. K tomu vám pomůže nástroj od Seznamu – Návrh klíčových slov, nebo od Google – Plánovač klíčových slov. Tyto nástroje jsou velmi užitečné a dost vám ulehčí práci. Stačí zadat konkrétní slovo, nebo spojení, a ihned uvidíte jak je hledané, případně jaké varianty a spojení se hledají nejvíce.Ale pozor, to, že se slovo hledá nejvíce neznamená, že je to pro vás nejlepší. Může tam totiž být taková konkurence, že i když je hledané, tak skončíte ve vyhledávání dost pozadu. Ideální je zvolit nějaké slovní spojení, které obsahuje dané slovo. Můžete také zvolit úplně jiné slovo z podobného oboru, které nemá tak velkou konkurenci, ale nějak s vaší činností souvisí. Nezapomeňte to opravdu dělat u každého článku, je to důležité.Obsah a formátováníKdyž píšete nějaký článek, přemýšlejte o tom, aby byl co nejsrozumitelnější a pro čtenáře lákavý. Pozornost věnujte obzvláště úvodu, který se zobrazuje v náhledu článků. Ten z velké části rozhoduje o tom, zda návštěvník klikne, a bude si chtít článek přečíst. Článek by neměl být moc krátký,ale ani moc dlouhý. Neřeknu vám žádnou konkrétní délku a počet znaků, to je závislé na více faktorech. Zkrátka nesmíte čtenáře unudit. Musíte se vžít do role čtenáře a přemýšlet jako on. Články v žádném případě nekopírujte z jiných webů. Jednak byste tím porušili autorská práva, a jednak vám to nepomůže ve vyhledávačích.Používejte formátování, dlouhý slitý text čtenáře nezaujme. Dělejte odstavce, používejte tučné písmo, podtržení a hlavně nadpisy. Rozdělujte jednotlivá témata a nebojte se ani barev. Čtenář se nesmí nudit a musí mít šanci vydechnout. Dobře také funguje přidat do článku nějaký citát, samozřejmě pokud se hodí k tématu. A důležité je i písmo a jeho velikost. Nastavte si v šabloně nějaké standardní písmo, žádné kudrlinky ani robotický vzhled nefungují. Velikost písma by měla být čitelná pro všechny. Volte raději větší než menší. Ideálně v rozmezí velikosti 12 – 14, ale v závislosti na tipu. Prostě určitě nechcete, aby vaše články někdo četl s lupou.Používejte obrázky. Každý článek by měl mít minimálně náhledový obrázek, který se zobrazuje v přehledu článků. Když je článek delší, klidně zakomponujte obrázky i přímo do textu. Obrázky vybírejte samozřejmě k danému tématu. Kde obrázky vzít a neporušit autorská práva jsem už psala v tomto článku.Výzva k akciKaždý článek má nějaký důvod, ať už chceme čtenáře přesměrovat na jiný článek, nebo na nějaké zboží musíme ho k tomu vyzvat, trochu mu pomoci. I když třeba žádný konkrétní důvod nemáte, tak přeci existuje. Chcete přeci návštěvnost, chcete aby na vaše stránky chodilo co nejvíce lidí, takže když zrovna nechcete čtenáře dostat jinam, chceme aby článek ohodnotil, napsal komentář a rozvířil diskusi. Všechno má důvod. Nezapomeňte proto do textu přidat odkaz, kam chcete čtenáře nasměrovat, nebo třeba pod článek výzvu k napsání komentáře, nebo sdílení na sociálních sítích. Prostě výzvu k akci. Třeba něco takového.

Pokračovat na článek


Event v obchodním centru

Supermarkety a obchodní centra jsou plná lidí, kteří tam přišli nakupovat… Co je klíčové pro přípravu a úspěšnou realizaci eventu v takto specifickém místě? Jak pro váš výrobek získat kupní sílu, která se v obchodních centrech koncentruje?  Výběr lokality                                                                         Při výběru konkrétního obchodního centra je dobré zvážit, kolik se nachází v obchodním centru obchodů, které nabízejí naše výrobky. Vyberte to obchodní centrum, kde nabízejí nejvíce značek a výrobků z vašeho portfolia. Zákazník by měl mít možnost si promovaný výrobek okamžitě koupit.TIP: Domluvte se s obchody prodávajícími vaše zboží v obchodním centru na speciální nabídce platné pouze v den eventu.  Výběr místa konání akce v rámci obchodního centraZdánlivá maličkost, avšak pro návštěvnost eventu zásadní. Obchodní centra jsou velmi rozlehlá, a tak se při výběru konkrétního prostoru v obchodním centru řiďte dvěma kritérii:Event by měl být v místě, kde je největší koncentrace lidí (u hlavního vchodu, na parkovišti, před supermarketem s potravinami a spotřebním zbožím nebo v blízkosti foodcourtu).Konání akce by mělo být v těsné blízkosti obchodů nabízejících naše zboží. Snadná dostupnost daného výrobku usnadní a urychlí zákazníkovo rozhodování.TIP: Doporučujeme vybrat tak velký prostor, aby se na plochu vešla celá scéna a aby byl dostatek místa pro vlastní program (soutěže, hry, vystoupení…).  Výběr termínu                                                                   Pořádáte-li event při příležitosti uvedení výrobku či produktové řady na trh, termín vybírejte s ohledem na začátek distribuce výrobku. Určitě by akce neměla být dříve, jelikož zboží ještě není v obchodě. Také nepořádejte event až několik týdnů po uvedení výrobku. Výrobek již není novinkou a event pro něj už nebude mít takový efekt. Termín akce je dobré směřovat na konec týdne, potažmo víkend, protože je z hlediska návštěvnosti obchodního centra nejvýznamnější.TIP: Při výběru termínu akce je dobré ověřit si, zda v den, který jste zvolili, není v prostorách obchodního centra žádná jiná akce stejného druhu.  Program akce                                                             Zábavná část programu má jediný zásadní účel – přilákat zákazníka, aby se u vás „zdržel“. Pak ho nesmíte nechat se nudit. Jednotlivé bloky by na sebe měly volně navazovat a vzájemně se prolínat. Různá umělecká vystoupení, módní přehlídky, zábavné atrakce nebo soutěže a hry jsou vyhledávané, ať už kvůli věcným cenám nebo hravé povaze každého z nás. Zapojení publika do děje (vědomostní otázky, hádanky, hlasování, potlesk) usnadní komunikaci, zákazník bude uvolněnější, otevřenější.TIP: Doporučujeme na akci pozvat nějakou známou osobnost, ať už z oblasti showbyznysu, sportu či politiky, což upoutá zájem veřejnosti.  Promo týmTvoří lidé, kteří se podílí na přípravě a realizaci akce. Základ týmu je manažer projektu, moderátor, technický dozor, hostesky a asistenti, fotograf. Všichni by měli disponovat znalostmi a schopnostmi ve svém ranku, smyslem pro spolehlivost a týmovým cítěním. Při jejich výběru požadujte reference.TIP: Před každým eventem celý promo-tým důkladně proškolte! Vždyť na jejich znalostech a profesionalitě záleží úspěšnost celého projektu.PropagacePrvotně nám jde hlavně o maximální návštěvnost eventu, takže propagace probíhá před akcí a v průběhu akce.  O eventu poinformujte veřejnost 10 – 14 dnů předem. Vhodná média jsou: -          plakáty umístěné v prostorách obchodního centra-          místní rozhlas -          vývěsky, plakáty v nejbližším okolí OC (fitnesscentra, zastávky MHD, vývěsky na školách, klubech atd.)  V den D pak zvolte: -          reklamní plachtu (v OC anebo v jeho těsné blízkosti) -          plakáty na sloupech, na zastávce kyvadlové dopravy OC -          3D reklamní objekty (stojany, nafukovadla…) rozmístěné v obchodním centru nebo jeho bezprostřední blízkosti  V případě větší kampaně, resp. organizujeme-li eventy najednou napříč celou obchodní sítí, je účinné cílené PR (rádio, tištěná média, internet), které osloví větší množství lidí.TIP: Návštěvníky eventu potěšíte drobnými reklamními předměty. K posílení značky oblékněte celý realizační tým do oblečení (tričko, čepice, kombinéza atd.) s logem výrobku či společnosti.  Cena eventuV kalkulaci eventu existují dva druhy položek:  -          ty, které nelze než respektovat-          pronájem prostor-          stavba mola, pódia, technické ozvučení-          pronájem nábytku a rekvizit, pořízení výzdoby-          personální náklady a honoráře účinkujícím-          náklady na výrobu a tisk propagačních materiálů-          nákup pomůcek nutných k organizaci akce (stopky, kancelářské potřeby, nářadí…)-          a takové, které je možné snížit-          náklady na moderátora (rozdíl mezi honorářem Leoše Mareše a jeho začínajícího kolegy je v řádech tisíců)-          náklady na další personál (možná event zvládnete s pěti hosteskami místo původně plánovaných dvanácti)-          obecně náklady, jejichž výši ovlivňuje hlavně naše náročnostTIP: Snížit celkové náklady eventu lze spojením se s jinou, nekonkurenční firmou. Ideální je situace, kdy se výrobky nějakým způsobem doplňují. Náklady na přípravu a realizaci akce se tak dělí dvěma, ale efekt zůstává stejný. Řekněme závěrem, že každá dobře připravená akce je předurčena k úspěchu. Nepředpokládané a nepředvídatelné skutečnosti se mohou samozřejmě objevit i navzdory tomu. Horečka moderátora v den akce, dopravní nehoda spediční firmy vezoucí rekvizity, špatná barevnost loga na vytištěných letácích…Předvídejte, vytvářejte rezervy a nebojte se v případě nezbytném improvizovat.Poslední zlatá rada – vždy a za všech okolností mějte se všemi pronajímateli, dodavateli, účinkujícími, obchodními partnery, personálem, a ostatními smluvními stranami podepsané dohody, smlouvy a závazné objednávky. Stát se může cokoliv a tak je dobré mít vše schválené a potvrzené.PROMO TÝMModerátora řádně proškolte o firmě a nabízeném zboží a také o konkurenčních produktech, aby dokázal lépe vyzdvihnout přednosti vašeho výrobku. Moderátor je bavič s určitými moderátorskými zkušenostmi, který dokáže zaujmout a oslovit zákazníka a je „lidový“, sympatický. Úkolem techniků je dohlédnout na bezchybný průběh stavby scény, na funkčnost osvětlení, ozvučení apod., a to s důrazem na maximální bezpečnost. Asistenti týmu mají na starost vlastní přípravu akce a její likvidaci (nakládají, vykládají, stěhují, staví, rozmisťují, upevňují, instalují a demontují).Hostesky pomáhají s vlastní realizací eventu, jejich úkolem je hovořit se zákazníky, pomáhat s organizací akce a svým milým vystupováním a zevnějškem zpříjemnit atmosféru konaného eventu. Šedou eminencí týmu je fotograf – často ho není ani vidět, ani slyšet, ale přesto jsou výsledky jeho práce jediným materiálem dokladujícím průběh celé akce. Důležitá je vzájemná souhra celého týmu, za jejíž koordinaci je zodpovědný manažer projektu. Člověk, který průběh celého eventu řídí, rozděluje úkoly, kontroluje jejich plnění, řeší případné problémy či selhání. Ručí za zdárný průběh eventu.PROČ EVENT V OBCHODNÍM CENTRU?-          zásah masové cílové skupiny, jejíž velkou část lze definovat jako mladé rodiny s dětmi.-          seznámení veřejnosti s funkčností a kvalitou jednotlivých výrobků-          jedinečná možnost přimět zákazníky k praktické zkušenosti s konkrétním výrobkem-  okamžité zvýšení tržeb

Pokračovat na článek


Reklamou by se prostě měli všichni bavit a nebýt upjatí.

V našem dalším díle se budeme věnovat otázce, podle čeho poznat dobrou reklamní agenturu, kterou reklamní agenturu si na základě výběrového řízení vybrat a podle čeho bych měl agentury posuzovat a jak je odměňovat.Připravit kritériaPřed samotnými prezentacemi reklamních agentur by bylo dobré připravit několik kritérií, na základě kterých budete následně agentury hodnotit a vybírat. Tato kritéria je dobré zaslat jednotlivým agenturám, aby i ony věděly, co budete na jejich prezentacích nejvíce posuzovat. Vím, že pro vás velice důležitým kritériem bude cena, ale jestliže jste celkový budget uvedli do briefu, tak by se měla posuzovat jiná kritéria, protože v 99 % případech reklamní agentury váš rozpočet dodrží. Jde jen o to, jak ho rozdělí.Kritérium – tzv. chemieZačal bych kritériem, které je dle mého názoru pro následnou spolupráci s reklamní agenturou velice podstatný a důležitý. Tím kritériem je tzv. chemie mezi agenturou a vámi. Pokud to mezi vámi nepůjde po lidské stránce, tak se agentura může snažit sebevíce a vy také, ale prostě to nepůjde. Rozhodně agenturu neposuzujte podle toho, jak přijdou její představitelé na prezentaci oblečeni. Jsou to prostě kreativci. Je pravdou, že většinou vyšší management agentury na první prezentaci dorazí v obleku, ale dle mých zkušeností ho po prezentaci v agentuře s radostí vymění za džíny a tričko. Vždyť třeba v džínách chodí na prezentace i ředitelé z nejvyššího managementu jednoho mobilního operátora a je to na jejich uvolněné a jedinečné komunikaci vidět. A samozřejmě na výsledcích. Reklamou by se prostě všichni měli bavit a nebýt upjatí. Uvidíte sami, jak vám to skvěle půjde.Kritérium – tzv. credentialsKdyž pomineme výše naznačené kritérium, které se může někomu z vás zdát nepodstatné, tak zde máme další, kterému se říká tzv.credentials, neboli reference agentury. Každá lepší agentura by své credentials měla mít a s radostí vám je odprezentuje, protože na nich může ukázat své dobré výsledky v jejích předchozích kampaních či projektech. Dobré credentials se poznají podle toho, že neobsahují jen obrázky či TVspoty, ale i krátký popis situace značky před kampaní a po kampani. Sami se občas budete divit, že vlastně ta příšerná reklamní kampaň na prací prášek má své opodstatnění a zjistíte důvody, proč právě takto byla vytvořena. Přiznejme si, že nejdůležitějším cílem pro všechny je zvýšení prodeje či jiných cílů, které si sami určíte. A tato credentials byste měli po všech agenturách, které do výběrového řízení pozvete, požadovat. Hlavně se díky nim na začátku prezentace lépe poznáte a budete aspoň trochu tušit, co od dané agentury můžete očekávat.Kritérium – schopný partner, kvalifikovaný týmDalším důležitým kritériem by pro vás mělo být to, zda-li daná reklamní agentura je schopná pro vás být strategicky a kreativně schopným partnerem s kvalifikovaným týmem. Jak se toto kritérium pozná? No především po agentuře požadujte, aby vám prezentovala agenturní tým, který by pro vás během vaší spolupráce pracoval a který si vlastně budete platit. Posuzujte, zda-li jednotliví členové týmu mají zkušenosti s prací ve vašem segmentu, jak dlouho se v segmentu pohybují a zda-li pracovali na některých úspěšných kampaních. Přece jen se jim chystáte svěřit svůj budget.Kritérium – pochopení potřebSprávné pochopení potřeb zákazníka je jednou z nejzákladnějších a nejdůležitějších věcí, která ovlivní celkovou strategickou část prezentace agentury. A proto by se mělo objevit ve vašich kritériích, podle kterých budete hodnotit a vybírat agenturu. Reklamní agentura většinou před započetím jakékoliv práce na projektu a reklamní kampani sbírá všechny možné podklady, které jsou pro její práci nezbytně nutné. Kromě již zmíněné analýzy zákazníka, čili cílové skupiny je potřeba důkladně zmonitorovat vaši konkurenci. To znamená: jaké zákazníky má vaše konkurence a jakým způsobem k nim vaše konkurence mluví, jakou formu a tonalitu komunikace konkurence používá, jakým směrem se asi hodlá ubírat a jaké kroky můžeme od konkurence očekávat během několika let. Dobrá reklamní agentura vám také předloží hypotézu, jak asi bude vaše konkurence reagovat na právě prezentované strategické myšlenky a kreativní koncepty.Strategické myšleníVšechna výše uvedená kritéria spadají pod jeden celek, kterému se říká strategické myšlení. A právě správné a jedinečné strategické myšlení je pro vaši značku či produkt přínosem. Jestliže vám agentura přinese kreativní nápady, aniž by vám odprezentovala důvody, proč právě tyto kreativní nápady, jaké myšlenkové posuny ji k tomu vedly, tak tomu já říkám „střílení slepými“. Jestliže nemáte pro své kreativní nápady pevný a stabilní základ, tak se vám celá komunikace rozpadne. Proto je potřeba se těmto základům opravdu věnovat a z nich vycházet při tvorbě kreativních myšlenek. Reklama opravdu není o tom, že vy sami dostanete nápad a chcete si „postavit pomník“ v podobě pro vás vtipné reklamy, ale o tom, že si k tomu přizvete profesionálního partnera, který s vámi nemusí ve všem souhlasit. A na to se prosím připravte! Dobrý profesionál se pozná podle toho, že se vám snaží vaše představy nabourat a tím zjistit, jak silné ty vaše představy jsou. Jakmile společně zjistíte, že je v něčem problém, nebo vás agentura na některý z problémů upozorní, tak je opravdu lepší za to poděkovat a snažit se najít vhodné řešení, než abyste museli dokazovat svoji sílu coby „klient“. Několikanásobně se vám to vrátí. Nechte také agenturu pracovat a nesnažte se mít ve všem poslední slovo. Otrávíte tím nejen sebe, ale hlavně agenturu, která už nevyvine takové úsilí, jako když jí necháte pracovat. Můžete namítnout, že jim svěřujete svoje peníze a jste za výsledky zodpovědný. Ale věřte mi, to je agentura taky! Jak? K tomu se dostaneme v nějakém dalším díle.Brandhouse, brandpyramide, lighthouseVrátíme se k otázce strategického myšlení, které je základem pro tvorbu veškerých kreativních konceptů. Každá reklamní agentura používá jiné názvy svých strategických nástrojů, ale v podstatě se jedná o to samé. Říká se tomu různě: brandhouse, brandpyramide, lighthouse atp. Ve skutečnosti jde právě o ty silné pilíře a stabilní základ, který se skládá z několika úrovní a na konci se vám ukáže tzv. Brand Essence, která by měla být základem pro tzv. Brand Ideu. Tu byste si měli společně s agenturou schválit ještě před tvorbou kreativních nápadů a konceptů.  Pro správné vyplnění tzv. brandpyramidy musíme samozřejmě začít zespodu, a proto si popíšeme jednotlivé stupně brandpyramidy. AttributesJsou funkční, fyzické, patrné a charakteristické rysy produktu. Functional BenefitCo produkt nabízí přímo spotřebiteli. Emotional BenefitJaký skutečný emocionální pocit má zákazník z produktu. PersonalityJaké dojmy značka či produkt nabízí. Jak je značka nebo produkt vnímána zákazníky. Brand ValuesJaké nezaměnitelné hodnoty vůči konkurenci značka či produkt má. Brand EssenceDNA značky. Co brand doopravdy znamená, kde si stojí a jaké má nedotknutelné hodnoty.

Pokračovat na článek


Kalendář jako reklamní dárek

Musí obsahovat pro vašeho klienta potřebné a užitečné informace. Pokud pracujete pro společnost, která si uctívá věrné zákazníky reklamními dárky, otázku výběru originálního, funkčního a finančně únosného předmětu řešíte pravděpodobně pravidelně.Záměrem tohoto článku je zmapování možností, příležitostí a forem jednoho z nejoblíbenějších propagačních předmětů – firemního kalendáře. Důvodem jeho oblíbenosti je především propojení estetické a užitkové hodnoty a také „masová spotřeba“. Jinak řečeno, nějakou formu kalendária používá každý z nás a z nabízeného množství si vybereme ten, který je přehledný a především hezký. Vždyť se na něj, konec konců, budeme dívat celý rok.Vlastnosti kalendáře ve službách reklamyNesporné argumenty pro jeho využití jsou trvanlivost a užitková hodnota. Který reklamní předmět se může pochlubit tím, že se na něj člověk dívá denně, 365 dnů v roce a ještě k tomu s motivem získání nějaké informace? Nejdůležitější vlastností kalendáře je samozřejmě jeho kalendárium, které nabízí velké množství prostoru pro informace navíc. Můžete se zde realizovat dle libosti a vložit informace o různých oborových akcích, zajímavostech, historii, veletrzích apod. K informacím o firmě můžete využít samostatné strany kalendáře, je to důstojný prostor pro vaši prezentaci a kalendáriu nepřekáží.Další předností kalendáře je jeho estetičnost. Ne každý si může dovolit zkrášlovat kancelář originály obrazů, a přesto nemá rád holé stěny. I reklamní kalendář může mít vysokou uměleckou hodnotu a často se dokonce stává sběratelským předmětem. Není vůbec výjimkou, že hezké kalendáře zůstávají viset na místě i několik let po skončení svého „funkčního“ období. Obohatit svůj kalendář můžete nějakou přidanou hodnotou. Nevěříte, že to funguje? Důkazem toho, že ano, i když trochu úsměvným, je celým národem oblíben adventní kalendář s čokoládami. A možnosti pro vás? Slevové kupony, vouchery, volné vstupenky, akce, co jen chcete. Poskytujete například slevu na svoje produkty jenom do určitého data? Pokud se o tom klient doví včas z vašeho kalendáře a zboží se slevou stihne nakoupit, budou spokojeny obě strany. Reklamní kalendář je rovněž vhodným nosičem pro PR informace. Pokud máte v této oblasti nějaké ambice, můžete se realizovat nejrůznějším charitativním obsahem. Tyto projekty jsou veřejností vnímány velice pozitivně, nemluvě o těch, kterým touto cestou pomůžete. Za zdánlivou nevýhodu individuálního reklamního kalendáře můžeme považovat jeho relativně dlouhou výrobní lhůtu a vhodnost k darování pouze jednou v roce. Ovšem i tyto fakta mohou být při jiném úhlu pohledu výzvou: reklamní rozpočet se přece plánuje rok dopředu, je tedy jenom otázka discipliny, začít s výrobou kalendáře již začátkem roku. Tip: pokud si připravíte kalendář ještě na jaře, budete pracovat ve větší pohodě, vyhnete se předvánočnímu shonu v tiskárnách, a navíc, většina dodavatelů reklamních kalendářů je začátkem roku díky menšímu počtu zakázek ochotnější smlouvat o ceně. Nemusíte se bát, že by to bylo příliš dlouho dopředu. Specializovaná nakladatelství již teď v létě 2007 mají hotovou polovinu kolekce roku 2009! Co se týče jakési „jednorázovosti“ v darování reklamního kalendáře, je to zas jen prostor pro přemýšlení. Zabýváte-li se dodávkou sezónního zboží nebo služeb, můžete uvažovat o kalendáriu vám na míru. Vždyť společnost je zvyklá i na jiné druhy kalendárií (např. školní diáře). Tak, pokud se věnujete, řekněme prodeji sezónního zboží nebo služeb, můžete zveřejnit kalendář klidně s půlroční platností, nebo naopak, třeba s kalendáriem na rok a půl.Jaký je rozdíl mezi individualizovaným a individuálním kalendářem?V nabídce agentur s reklamními dárky nebo specializovaných kalendářových nakladatelství, najdete široký sortiment produktů s kalendáriem – od jednolistých map, přes nástěnné, stolní, vázankové a jiné kalendáře, až po diáře nejrůznějších druhů. Pokud uvažujete o vlastním firemním kalendáři, budete se pravděpodobně rozhodovat mezi realizací individualizovaného nebo individuálního titulu. Individualizovaný kalendář je kalendářem vybraným z nabídky v katalogu, opatřeným individualizačními znaky (logo, adresa), například formou přítisku nebo nálepkou. To je oblíbená, časově i produkčně nenáročná a finančně přitažlivá alternativa. Ten, kdo je pověřen výběrem tématu firemního kalendáře má k ruce často více než stostránkové katalogy s jejich nabídkou, výběr hezkého kalendáře je celkem příjemná aktivita. Individuální kalendář je naproti tomu produktem šitým na míru. Originálním, jedinečným, reprezentativním. I v této kategorii ovšem existuje více možností, než by se na první pohled zdálo. Můžete si třeba definovat některé pojmy, se kterými se vaše značka identifikuje, jako například: flexibilita, dynamičnost, dravost a pokusit se prezentovat je prostřednictvím obsahu kalendáře fotografiemi adrenalinových sportů opatřených texty nabitými energií, entuziasmem a odvahou.Čím více z možností kalendáře jako reklamního předmětu získáte, tím spokojenější můžete být s využitím peněz v rozpočtu a tím efektivnější práci odvedete. Takže můžete zkusit něco víc – spojit reklamní předmět s prezentačním materiálem. Jak na to?Kalendář zapadne do marketingového konceptuDefinujte si několik vašich dlouhodobých marketingových cílů a pokuste se jejich dosažení propojit s vlastnostmi kalendáře. Příklad: máte ve své nabídce více služeb. Jedna, dvě, nebo tři jsou nejoblíbenější, s jejich prodejem nemáte problém. Potřebujete ale své zákazníky informovat o těch zbylých a proto máte v úmyslu vydat leták, nebo brožurku s charakteristikou a vysvětlením. Zároveň řešíte reklamní dárek pro daný rok. Proč nespojit tyto dva výdaje v jeden? Nástěnný kalendář s hezkými fotografiemi tematicky souvisejícími s nabízenými službami, užitečné kalendárium a zajímavě podané komerční informace řeší problém systémem dva v jednom. Vzniká tak vysoká pravděpodobnost, že klient se s informacemi, které k němu potřebujete dostat, bude seznamovat příjemným způsobem po celý rok. A brožurka, která z jeho stolu po pár dnech poputuje do popelnice, nebude vaše, nýbrž konkurence. Jiný příklad. Nabízíte cestovní pojištění. Víte, že jej řeší většina lidí na poslední chvíli před odjezdem na dovolenou, nebo na služební cestu. Můžete využít tuto informaci a zadat k výrobě například jednolistou nástěnnou mapu s kalendáriem a prostorem pro vpisování prezence na pracovišti. Tu pak nabídnout jako dárek administrativnímu pracovníku firmy s bezpočtem vašich potenciálních klientů. Ti se s vaší informací setkají přímo v čase, kdy ji aktuálně potřebují – teda při plánování odjezdu. Mapa bude viset na stěně v nejnavštěvovanější kanceláři firmy, vaše logo a kontakty budou po celý rok na očích a navíc splníte jedno důležité kritérium pro reklamní dárek a to je užitečnost pro obdarovaného.Jestli se na podobné vymýšlení necítíte, poraďte se s kompetentními lidmi v kalendářovém nakladatelství. Vy znáte vaši nabídku, vaši cílovou skupinu a váš problém, v nakladatelství znají nekonečné možnosti tvarů, forem a druhů kalendářů. Budete příjemně překvapeni, kolik řešení existuje.Originalita je podmínkou, ne výsadouJak to udělat, aby si váš klient dal na stůl/na zeď právě reklamní kalendář vaší firmy?- Kalendář by měl být hezký a kvalitní. Hezkým kalendářem si každý rád vyzdobí interiér- Kalendář musí obsahovat pro vašeho klienta potřebné a užitečné informace. A to nejen o tom, který je den, kdo slaví svátek, nebo na které dny letos připadnou Vánoce.- Přehlednost kalendáře nesmí být potlačena reklamními informacemi, jinak řečeno, musíte uhlídat hranice mezi užitkovou, estetickou a komerční funkcí kalendáře.- Pokud je to možné, vytvořte kalendář s nějakou přidanou hodnotou.

Pokračovat na článek



Výsledky vyhledávání v sekci: Business travel

Přemýšlíte nad exportem produktů do zahraničí? Nezapomínejte na efektivní marketingovou podporu

 Úspěšné produkty českých firem je třeba vyvézt do zahraničí. Nejenže udělají dobré jméno samotné České republice, ale zároveň výrazným způsobem zvýší příjmy společnosti obchodující s daným zbožím. Výrazně se jí totiž rozšíří trh a zněkolikanásobí množství cílových zákazníků.Žádný export do zahraničí však nebude úspěšný bez efektivního marketingu v dané zemi, který poskytne základní informace o produktu, případně usnadní jeho hledání mezi konkurencí. Právě proto při vývozu zboží do zahraničí nezapomínejte ani na jeho reklamu, která mu vytvoří na novém trhu zázemí v mnohem kratším čase než bez marketingové podpory.Základem je dobře vyhledatelná webová stránka v lokálním jazyceJelikož žijeme v digitální době internetu, běžní lidé, ale i nákupčí zahraničních společností hledají informace jako první na internetu. Proto je třeba ještě před první realizací exportu produktů do dané země si nechat vypracovat analýzu trhu a vytvořit webovou prezentaci, a to i v jazyce dané země. Tím však marketingová podpora exportu do zahraničí ani zdaleka nekončí. Nezbytností je zlepšit vyhledatelnost dané webové stránky prostřednictvím její optimalizace. Jejím základním principem je zajistit co nejlepší pozice ve vyhledávání přes webové vyhledávače pro klíčová slova, která nejvíce korespondují s oblastí vašeho podnikání a záměru zahraničního exportu. Taková optimalizace má zkratku SEO z anglického spojení Search Engine Optimization. Není možné ji realizovat pro všechny země dohromady, ale pro každou zvlášť.Vybírejte pouze zkušené a úspěšné společnostiNa provedení optimalizace stránky, která je dlouhotrvajícím procesem, je nutné vybrat odpovědnou firmu se zkušenostmi na lokálním trhu. A své zkušenosti musí samozřejmě podložit referencemi a dosaženými výsledky. Ty vaše vám navíc musí předkládat v pravidelných časových intervalech ve formě reportů, z nichž jednoduše pochopíte, jak webová prezentace produktu určeného na export expanduje.

Pokračovat na článek



Výsledky vyhledávání v sekci: Rovné příležitosti

Jak vydělat na internetu téměř okamžitě?

Jak vydělat na internetu pomocí affiliate?Toto téma jsem již jednou trochu nakousl. Pojďme se na něj ale podívat podrobněji. Ukážeme si konkrétní návod, kde se dozvíte jak vydělávat na internetu prakticky okamžitě. A nemyslete si, že jde o nějaké drobné, když se tomu budete věnovat poctivě, můžete si přijít na pěkné peníze.Co je to affiliate?Pojďme si nejprve ujasnit, co znamená slovo affiliate. Affiliate marketing je způsob propagace, který využívá principu doporučení. Doporučení prodávalo vždy nejlépe, takže je tento model velmi výhodný jak pro prodávajícího (inzerent), tak pro lidi, kteří jeho produkty doporučují (partneři). V praxi to funguje tak, že budete doporučovat nějaký produkt, a pokud si ho někdo přes vaše doporučení koupí, dostanete provizi. Pokud ne, pak nedostanete nic. To, zda si někdo koupí přes vaše doporučení, hlídá affiliate program, který vám přidělí unikátní kód, podle kterého pozná, že někdo koupil přes vaše doporučení. U nás je nejrozšířenější program Affilbox, který je jednoduchý, přehledný a je kompletně v češtině.Jak vydělat na internetu přes affiliate?První věc, kterou musíte udělat je, uvědomit si co chcete propagovat. O co se zajímáte a jaké téma vás baví. Pokud vás baví sport, pak asi nebudete propagovat pneumatiky. Jde o to, aby vám to lidé věřili. Pokud tedy máte vybrané téma, je na čase najít vhodný affiliate. Některé jsem doporučoval již dříve, ale není problém najít prakticky jakýkoliv obor.Jdeme si to ukázat hezky prakticky. Dejme tomu, že jsem vybral obor nábytek a našel jsem si konkrétní affiliate. V našem případě to bude-  MT- nábytek. Zaregistruji se do jejich affiliate systému a přihlásím se. Po přihlášení si najdu záložku „Reklamní kampaně“ a vyberu konkrétní kampaň. Poté se vám hned nahoře zobrazí odkaz, který je již doplňen o váš unikátní kód. Tento odkaz si označím a zkopíruji. No a teď zbývá jen vybrat způsob propagace. 1. EmailUrčitě máte pár kontaktů na známé, rodinu, kamarády atd. Můžete jim tedy napsat mail a do něj vložit odkaz. Samozřejmě úspěšnost v takovém případě závisí na počtu kontaktů a na tom, jak to napíšete. V žádném případě, ale neposílejte mail na někoho, koho neznáte, nebo na nějaký mail, který jste našli na internetu. To je SPAM a hrozí za to pokuty.Mail by mohl vypadat třeba nějak takto:Ahoj Martine, vzpomněl jsem si, že si nedávno sháněl nějakou sedačku do obýváku. Sehnal si už něco? Já jsem teď kupoval novou postel na MT nábytku, vždyť víš, mají reklamu v televizi, a mají tam teď celkem slušný slevy, ušetřil jsem skoro 2 000 Kč, tak jsem si na tebe vzpomněl, jestli chceš tak jukni – www.mt-nabytek.cz. Dej pak vědět. jo a pozdravuj tu tvojí.Musí to prostě být důvěryhodné, ne že napíšete „Ahoj, tady mají skvělý slevy“ to je špatně. Za odkaz www.mt-nabytek.cz jsem schoval odkaz s mým affiliate unikátním kódem, takže jestli Martin koupí, čeká na mě provize. ????2. FacebookVětšina z nás má Facebook profil, a pokud ho nemáte, rychle si ho vytvořte. Facebook je totiž skvělé místo na propagaci. V rámci Facebooku máme 3 hlavní kanály propagace. Váš profil, skupiny a placená reklama. Prozatím se podíváme na první dvě možnosti, protože placená reklama je o něco složitější a budeme se jí věnovat zvlášť.V podstatě je to velmi podobný princip jako u emailu. Pokud budete propagovat přes váš profil, postavte příspěvek opět nějak osobněji. Myslete na to koho máte mezi přáteli a podle toho napište příspěvek. Opět je důležité, aby vám věřili. Napište příspěvek a pod něj vložte odkaz s vaším affil kódem, načte se vám okénko s odkazem na stránky a obrázkem. Jakmile se toto okénko načte SMAŽTE ODKAZ, KTERÝ JSTE UMÍSTILI POD PŘÍSPĚVEK!!! Nemusí každý na první pohled vidět, že jde o affil odkaz. Nebojte odkaz je ve skutečnosti již schován za tím okénkem s obrázkem. Nyní můžete příspěvek uveřejnit a čekat na výsledky.Propagace ve skupinách je účinnější. Výhoda je, že si můžete vyhledat skupinu zaměřenou na stejnou tématiku. V našem případě jde o nábytek, takže zkusím vyhledat skupinu z podobného oboru. Dám tedy do vyhledávání například slovo BYT, a ihned se mi objevila skupina „Bytujeme – bazar nábytku a vybavení“, přejdu do skupiny, a abych mohl napsat příspěvek, musím se ke skupině nejdříve přidat. Takže kliknu na Přidat se ke skupině, a musím počkat až mé přidání schválí. To může trvat několik minut, nebo taky hodin, proto si toto vždy natipuji předem. Vybírejte jen větší skupiny, kteří mají minimálně tisíc členů, ale čím větší, tím lepší.Jakmile nás skupina schválí, přijde nám oznámení a můžeme vytvořit příspěvek. Některé skupiny mají pravidla, takže pokud na takovou narazíte, raději si je přečtěte. Tak a jdeme na to, skupina je zaměřená spíše na bazar, takže si v affiliate MT nábytek najdu kampaň pouze z kategorie slevy, nebo akce. Zkopíruji si svůj affil odkaz a jdeme na příspěvek. V této skupině bych ho napsal asi takto:Ahoj, hledal jsem tu nějakou starší , ale pěknou sedačku a neměl jsem štěstí. Ale dostal se ke mě nějaký leták na akce na nábytek. Juknul jsem na web a vybral sem pěknou sedačku za pár kaček. Jestli něco sháníte můžete kouknout, ta akce je snad jen do konce měsíce + affil odkaz.Nějak to prostě vždy sestavte podle zaměření skupiny. Pokud se pod příspěvkem rozvine diskuse, tak je to jedině dobře, protože o to rychleji se to šíří mezi další a další lidi. No a takto to můžete vložit do několika skupin. Ale nepřehánějte to. Do každé skupiny max. 1x denně a ideálně s jiným textem. Nezapomeňte vždy po načtení okénka se stránkou vymazat váš affil odkaz!U některých věcí fungují taky skvěle virální videa. Nedávno jsem třeba viděl úžasné video na chytrý nábytek. Skvěle udělané propagační video. Můžete video vložit do příspěvku a nad to napsat nějaký vtipný komentář. A samozřejmě přidat váš odkaz, ale v tomto případě ho nemažte.Ideálně ho převeďte přes nějaký zkracovač, jako je například Bitly.com, ten váš odkaz schová za jiný. 3. Web stránkyMáte nějaké tématické stránky, nebo blog? Pak můžete využít další možnosti. Jednak můžete na stránky vložit bannery s vaším affil odkazem, nebo textový odkaz můžete zakomponovat do nějakého článku na stejné téma jako vybraný affil. Banner najdete ve většině affil programů. Vždy je pod ním připravený kód s vaším affil linkem, který jen zkopírujete a vložíte do stránek. Ve WordPressu to uděláte tak, že si přejdete na widgety, vyberete widget TEXT, a do něj kód vložíte a dáte uložit. To je vše.V případě textu pak jednoduše vyberte slovo v článku, které má odkazovat, a vložíte na něj váš affil link. Úspěšnost samozřejmě záleží na návštěvnosti vašich stránek. Ale opět to můžete spojit s Facebookem, kde můžete sdílet na profilu, nebo ve skupinách článek, kde je umístěn affil odkaz. To funguje velmi dobře, pokud je článek obsahově zajímavý. TIP – sledování úspěšnosti je nezbytnéPropagujete více způsoby? Pak je dobré vědět, který funguje a který ne, abyste mohli případně změnit strategii.V affilboxu si pak přejděte do záložky – přehledy / přehledy uskutečněných konverzí – v tabulce je sloupec s názvem kanál, kde uvidíte vaše označení. Budete tedy vědět, kolik lidí koupilo přes odkaz v mailu, kolik přes facebook atd. Opravdu užitečné. No a to je vše, snad jsem na nic důležitého nezapomněl. Teď už tedy víte konkrétně, jak vydělat na internetu s pomocí affiliate marketingu. 

Pokračovat na článek


Akciová společnost – trochu lepší společnost s ručením omezeným?

Koupili jste si někdy akcie společnosti? Kolik akciových společností získává svůj provozní kapitál od akcionářů? Neschopnost získat investiční kapitál činí z akciovky jen jiný druh uzavřené společnosti. Podstata založení akciovky nespočívá v principech společnosti s ručením omezeným, přesto je potenciál této formy společnosti nevyužit.Lépe to vypadáSpolečnost s ručením omezeným svým principem konzervuje stav jmění a vlastnickou strukturu. Proto se také ve smyslu vlastnění převodu obchodních podílů v některých zemích ustálil pojem otevřená a uzavřená společnost. V Obchodním rejstříku změna společníka znamená svolání valné hromady, schválení převodu a následný zápis konkrétního vlastníka podílu. Tím může být fyzická nebo právnická osoba. Společník se nemůže sám o sobě rozhodnout o prodeji či převodu podílu, ale musí splnit řadu zákonných povinností. Proto je společnost s ručením uzavřenou společností s jasnou vlastnickou strukturou, do které lze proniknout pouze přesným a neanonymním postupem.Otevřená společnostAkciová společnost se zakládá nejen z důvodu výše kapitálu a lepší reprezentace vyšším finančním jměním. K založení akciovky je potřeba upsat akcie za 2.000.000 Kč, když na eseróčko stačí 200.000 Kč. Ve skutečnosti není výše kapitálu rozhodující, protože ani jedna společnost nemá a nemusí mít žádné jmění k ručení a nemusí držet žádné prostředky jako jistinu. Výše kapitálu tak vyvolává nepochopení a jakési spojitosti se společností s ručením omezeným. Ve skutečnosti je zcela jedno, jaký má akciová společnost kapitál, ale změna je především ve volném pohybu tohoto kapitálu.Změna majitele akciovkyO změně vlastníka společnosti s ručením omezeným rozhodnou společníci a soud změny zapíše. V akciové společnosti jsou vydány akcie s nějakou hodnotou, které může majitel libovolně prodávat. Změna vlastnictví tak nezáleží na vůli jiných osob – společníků či akcionářů, ale je zcela na rozhodnutí akcionáře. Samozřejmě převoditelnost akcií může být omezena (třeba souhlasem představenstva), ale podstatou zůstává kapitál, který je v akciích uložen a který může být zhodnocován, převáděn nebo postupován. Prostě akcie jako cenný papír znamená volný majetek, který je předmětem obchodu.Anonymní akcieExistují dva druhy akcií – na majitele a na jméno. Akcie na jméno je nadepsaná jménem vlastníka a při změně musí být uvedeno nové jméno. Akcie na majitele znamená, že kdo má akcii v rukou, je majitelem. V České republice se zvedla vlna nevole proti těmto anonymním akciím. Nepochybně jsou zneužívány k různým nežádoucím operacím. Ve svojí podstatě nejsou akce na jméno nic špatného, pouze chybí povinnost registrace majitele. Pro listinné akcie by měl existovat povinný rejstřík, kde by se zapisoval majitel. Stačil by v elektronické podobě, třeba vázaný na datovou schránku. Akcie na majitele je nutnou podmínkou fungování řady společností. Její úplné rušení je nesmysl a nepochopení principu volného pohybu kapitálu za dohledu nad vlastnictvím.Volně obchodovatelnéAkcie také mohou být volně obchodovatelné, což znamená, že musejí existovat v dematerializované podobě. Pokud chce akciová společnost zavést takové akcie, musí požádat o jejich registraci prostřednictvím Střediska cenných papírů a prospektem emitenta o jejich zápis do elektronického registru. Takové akcie potom mohou být umístěny na trhy akcií jako jsou burzy nebo v ČR RM-Systém.Ze všech popsaných faktů vyplývá, že akcie má zcela jinou funkci než podíl společníka ve společnosti s ručením omezeným. Prostřednictvím akcií by měly společnosti získávat podnikatelský kapitál. Pokud se sejdou 2 – 3 vlastníci finanční hotovosti, založí akciovou společnost, do které jmění vloží, rozdělí si akcie a omezí jejich převoditelnost, tak založili takové lepší a více administrativně náročné eseróčko. Podstata akciové společnosti totiž je v získání kapitálu na podnikání emisí (tedy vydáním) akcií, které si koupí investoři. Akciová společnost prostě prodá svoje akcie a získá peníze, se kterými podniká. Bohužel je tento způsob získání kapitálu málo využívaný. Ale je podstatou fungování a existence akciových forem společností. Za akcii získá majitel podíl na společnosti, který může kdykoliv prodat. Když společnost prosperuje, akcie vydělává. Na akcii připadá podíl na zisku – dividenda. Akcionář se podílí na hlasování o činnosti a řízení společnosti podle počtu nakoupených akcií. Je tedy rychle a pohotově majitelem. A v tom je podstata akciovky a základní rozdíl od společnosti s ručením omezeným.

Pokračovat na článek


Smlouva o vedení účetnictví – přesnost se vyplácí

Daně a účetnictví, Začínáme podnikatNa všechny možné druhy smluv se lze odkázat podle obchodního nebo občanského zákoníku. Smlouva o vedení účetnictví ale specifikována není. Nejblíže k ní má mandátní smlouva. Účetní firma se za úplatu zaváže vést účetnictví podle podmínek objednatele. Za to jí náleží sjednaná odměna. Paradoxem je, že mandátní smlouva nevyžaduje písemnou formu.Předmět smlouvyPři vedení účetnictví si málokdo dovolí neuzavřít smlouvu písemně. Její sjednání je podstatné pro obě strany. Účetní nebo účtující společnost potřebuje přesně znát rozsah práce a odměnu a zadavatel chce mít účetnictví v pořádku a se zachováním mlčenlivosti. Podstatný je tak již předmět smlouvy – tedy rozsah práce. Zpracování prvotních dokladů je samozřejmostí a pravděpodobně nebude nikdo vynechávat třeba pokladní doklady od faktur. Tyto doklady se musejí zaúčtovat a je třeba specifikovat, zda se vede plnohodnotné účetnictví nebo jen účetní evidence. Pokud chcete poradenství, mělo by být také uvedeno. Možná někteří podceňují možnost poradit se, ale třeba způsob naložení s odpisy nebo data vystavovaných faktur a data daňových plnění mohou správným postupem ušetřit dost peněz. Na závěr by měla celá činnost směřovat k vypracování a podání daňového přiznání k daním, pokud je podnikatel potřebuje – přiznání k dani z příjmu, přiznání k dani silniční, přiznání k DPH a daň z nemovitosti. Dalším možným druhem vedení účetnictví je mzdová agenda, ta je totiž specifická a poměrně složitá. Velmi důležitou součástí předmětu smlouvy je zastupování a účast na daňové kontrole. Určitě nikdo nechce sedět řadu dní s kontrolory a vysvětlovat účetnictví, kterému třeba ani nerozumí.Rozsah a odměnaRozsah uvedené práce se stanovuje převážně dvojím způsobem. Účetní dokáže odhadnout počet dokladů a rozsah práce. Potom se stanoví paušální částka, která může být včetně nebo bez vypracování závěrky a daňového přiznání. Druhý způsob záleží na jednotlivých dokladech a vypočítává se podle počtu účtovaných faktur, stvrzenek, odpisů a dalších položek. Propočet odměny se tak stanoví například každým záznamem účetní položky do knihy pohledávek, závazků, knize majetku atd. Obecně platí, že malá společnost, která není plátcem DPH zaplatí od 2.000 Kč měsíčně, podobná firma, ale plátce DPH od 5.000 Kč, od 1.000 do 5.000 účetních položek za rok je to od 10.000 Kč měsíčně a více než 5.000 dokladů přijde na částku od 20.000 Kč měsíčně. Ceny za jednotlivou položku se pohybují od 30 Kč výše.Další podmínkyPodstatnou podmínkou smlouvy by měla být mlčenlivost a odpovědnost. A není to jen povinnost na straně účetní firmy. Objednatel by měl včas předávat podklady a poskytovat vysvětlení nebo spolupracovat při zadávání dokladů. Už jen vyúčtování pracovní cesty, cestovného a stravného může znamenat mnoho otázek od účetní. Kdy cesta začala, jak dlouho trvala, proč byly poskytnuty vyšší diety a jak vše zaúčtovat. Proto by podle výše uvedeného návodu měl být ve smlouvě předmět dobře specifikován, aby se objednatel sám nevystavoval ztrátám a problémům s kontrolou.MlčenlivostOtázka mlčenlivosti sice vychází ze zákona a existuje obchodní tajemství. Přesto by tento bod měl být rozšířen a případně uvedeny sankce. Může se stát, že účetní firma se s objednatelem nedohodne a rozejdou se ve zlém. Potom by se neměla konkurence dozvídat účetní a tím i obchodní podrobnosti. K tomu samozřejmě patří také zodpovědnost za škodu, kterou účetní společnosti nerady přijímají. Je však oboustranná. Objednatel musí dodávat včas a řádně doklady, aby účetní nemusel pracovat v noci před podáním na DPH nebo ČSSZ atd. Zároveň by měla být specifikována odpovědnost za špatné zaúčtování nebo omyly účetní firmy, pokud z nich vznikne škoda a jejich bezplatné odstranění.Odpovědnost ze zákonaPozor na důležitou okolnost! Účetní firma se nemůže zavázat za odpovědnost za vedení účetnictví ve vztahu ke třetím osobám. To znamená, že například kontrola z Daňové správy nemůže uložit pokutu účetní společnosti. To by potom bylo jednoduché a jistě by si řada společností dokázala založit firmy, které by jen vedly účetnictví a v případě chyb by prostě zkrachovaly. Může si tedy jen sjednat, že uplatněné sankce jí účetní forma kompenzuje, pokud se staly její vinou.Vzájemný vztahNení špatné si v rámci vedení účetnictví nechat specializovanou firmou vypracovat účetní směrnice. To jsou podklady, jak se doklady podepisují, kdy a kým, jak putují v rámci podniku nebo kdo a jak je vystavuje a předkládá. Tento pořádek může zabránit mnoha chybám. Také se bude účetní firma bránit vadným příkazům tím, že na ně minimálně upozorní a musí si dohodnout, že odmítne nezákonné příkazy, které by mohly vést k trestní odpovědnosti. Dále by se měly stanovit termíny předávání dokladů  a záznamy o jednáních a pokynech. Ty jsou důležité nejen z hlediska sporů, ale také z hlediska škod.Smlouva o vedení účetnictví není jednoduchá a jedná se o poměrně složitý vztah. Všechno nemůže být jejím obsahem, ale měla by být podrobná. Účetní firma by měla zpracovat podklady řádně, ale objednatel by k tomu měl poskytnout dostatek času a především podkladů. Také nemůže účetní ručit za zpoždění se zaplacením daní, pokud k tomu nebyla zmocněna. Účetní musí dostat jasné a přehledné podklady a k účetním položkám jako jsou faktury i smlouvy a další náležitosti musí mít včasný a řádný přístup. Smlouvu je proto dobré uzavřít co nejpodrobněji a také stanovit možnosti jejího vypovězení  a ukončení.

Pokračovat na článek


Nejbohatší eseróčko – římsko-katolická církev

Ze 75.000.000.000 českých korun si katolíci ukrojí největší díl. Majetek, který stát zabavoval od 25.února 1948 do 1.ledna.1990 bude církvi vrácen a co nebude možné vrátit, bude nahrazeno finančně. Stát bude 30 let platit církvi 2.000.000.000 ročně a zbaví se bříměte placení mezd.Církev umí zákulisní hryNa církvi je vždy podivný její vztah k majetku. Hmotná touha vyvolává pochybnosti o pravém smyslu výkonu božích přikázání na Zemi. Proč se církev nespokojuje s výkonem svojí morální činnosti v zařízeních a na pozemcích, které vlastní stát? Zabavení majetku komunisty bylo samozřejmě protiprávní. Ovšem vlastnictví také vzbuzuje otázky o účelu a způsobu použití majetku.Na majetku se tvrdě pracovaloJiž 20 let si církevní hodnostáři vytvářejí seznamy toho, co by chtěli dostat. A důslednost přinesla nakonec svoje ovoce. S majetkem roste moc a kdo je mocným, může snáze šířit svoje myšlenky a ovládat občany. Církve mají svoji manažerskou strukturu a dokonce také majetkové úřady, které se zabývají záznamy o majetku a způsobem navrácení.Cíl církevní snahyNikdo nezpochybňuje právo každého člověka věřit čemu chce, shromažďovat se a svoji víru přenášet či projevovat. Jaký byl stát správcem majetku a jak se staral o církev, to je také na delší diskuzi. Podstatou majetků bude nepochybně obchodní činnost, vždyť klášterní pivovary a vinařské sklípky církev vždy měla a potřebovala. Zdálo by se, že svoje bohoslužby a tolik veřejnosti prezentovanou dobročinnost může církev vykonávat spokojeně i na majetku spravovaném státem. Přesto byl boj o světské statky jedním z nejdůležitějších bojů, jaké církev vedla.Majetek znamená víruVlastnictví zavazuje, ale také znamená ovlivnění lidí. Jinak působí farář, který si ve svojí farnosti dělá co chce či církevní lesník, který kácí stromy na zisk. Pražské pozemky jistě přinesou svoje prostředky z pronájmů a v kostelech nebo historických budovách bude vstupné. Pro církev budou pracovat lidé, firmy, církev získá moc, jakou ve středověku budovala. Církev ke svému majetku přicházela za různých okolností. Ale nyní získá opravdovou moc. A kdo má moc, kdo může platit, zaměstnávat, obchodovat a ručit, ten také získává názor. A s názorem přívržence, další voliče nebo věřící. Navrácený majetek bude tedy hmotně i duševně rozmnožován. Církev se právě stala nejbohatší politickou stranou v zemi.

Pokračovat na článek


Daňové paušály a paušální výdaj na auto

Daňové paušály jsou oblíbenou hračkou skutečně zaměstnaných a využitých podnikatelů. A také sympatickým projevem menší byrokracie. Co víc si může přát člověk, který pronajímá několik bytů a honí neplatící nájemce, řemeslník, který kvůli zákonnému protahování komínů trpí závratí (nikoliv z výšek, ale z objednávek) nebo zemědělec, který se nerad zabývá papírováním a raději tráví čas na čerstvém venkovském vzduchu ve společnosti užitečných zvířat?Uplatnění paušálůMinisterstvo financí se sice snaží paušály zohlednit ve svých nepříliš přesných odhadech výběrů daní. Ale rozum říká, že daňový poplatník, který se rozhodne pro paušál, je natolik pohodlný, že nad nějakým ukrýváním příjmů mávne rukou. Výhodou daňových paušálů je fakt, že stát vždy nějakou daň dostane a daňový poplatník se nemusí trápit s daňovou evidencí nebo účetnictvím, čímž ušetří.Výše paušálůPro rok 2012 zůstaly výdajové paušály stejné jako v roce 2011. To je také v neustálých daňových změnách potěšující zjištění.Příjmy ze zemědělské výroby, lesního a vodního hospodářství – 80%Příjmy ze živností řemeslných – 80%Příjmy ze živností (kromě řemeslných) – 60%Příjmy z podnikání podle zvláštních předpisů – 40%Příjmy z užití duševního vlastnictví a autorských práv – 40%Příjmy z výkonu nezávislého povolání – 40%Příjmy znalce, tlumočníka, zprostředkovatele smluv a rozhodce – 40%Příjmy insolvenčního správce – 40%Příjmy z pronájmu – 30%Poměrně zajímavých je 80% u zemědělských profesí a řemeslných živností. Také ostatní živnosti mohou použít 60 % odpočtu paušálních výdajů. Výše 40 % se nejeví jako příliš výhodná. Skutečné náklady se ale u tvůrčích činností a například tlumočnických služeb nepohybují příliš vysoko, a proto budou akceptovatelné. Jinou otázkou je pouhých 30 % u pronájmů. Tady lze do nákladů na udržení a zajištění příjmu započítat opravy nemovitostí, údržbu, daň z nemovitosti, takže zřejmě bude výhodnější vést daňovou evidenci a vykázat skutečné náklady nebo si raději za rozdíl nemovitosti vylepšovat a adaptovat. Sazba daně z příjmu totiž zůstala na 15 %.Auto jako nákladová položkaAuto je u mnohých profesí nezbytná podmínka podnikání. Proto potřebují využít možností odpočtu jízd nebo nákladů z daňového základu. Auto je dost specifická položka a na výběr jsou v podstatě 3 možnosti.1) Podnikatel bude auto používat jako služební. Musí si tedy vést knihu jízd a zaznamenávat najeté kilometry. Za ujetý kilometr si k benzínu připočte 3,70 za 1 km jízdy. Výpočet cen benzínu se řídí také dvěma možnostmi. První jsou skutečné náklady podle účtenek nebo se použije cena k 1.1. každého roku.2) Podnikatel si auto dá do majetku a bude jej patřičně daňově odepisovat. To se týká také auta pořízeného na leasing a splátek. Do nákladů si potom dává účtenky za benzín, opravy, silniční daň a další nezbytné náklady včetně splátek leasingu. Samozřejmě musí být vedena kniha jízd, kterou Finanční úřad kontroluje.3) Podnikatel použije paušální výdaj na svoje nebo pronajaté auto, ale maximálně na 3 vozidla celkem. Paušál je možné využít také u aut, která jsou v obchodním majteku. Pokud auto použije podnikatel také pro soukromé účely, je měsíční paušál 4.000 Kč a pokud výhradně pro podnikatelské, je možné si měsíčně odečítat 5.000 Kč.Výhoda nebo nevýhoda?Daňové paušály nepochybně snižují administrativu a jsou zajímavým řešením pro stát i podnikatele. Mohou při správném výběru ušetřit mnoho zbytečně vynaložených prostředků, protože není třeba vést daňovou evidenci, ale pouze výkaz příjmů. Některé daňové paušály je možné si na konci roku vybrat a propočítat jejich výhodnost. Jiné výdaje jako auto je potřeba si vybrat na celý rok jednou a není možnost změny. Kdo auto využívá minimálně asi zvolí paušál 4.000 Kč nebo 5.000 Kč a kdo často jezdí, rozhodne se využít skutečných nákladů. U ostatních daňových paušálů je tomu podobně. 

Pokračovat na článek


Dropshipping aneb nechte starosti za zboží někomu jinému

Možná to bude znít podivně, ale klidně můžete prodávat zboží, které vůbec nemáte. Mnoho „obchodníků“ za podobné praktiky končí za železnými mřížemi. Zakládají eshopy a prodávají zájezdy, techniku nebo pojištění za skvělé ceny, ale nikdy takové zboží nebo služby nemají „na skladu“. I vy tak můžete podnikat.Zboží jiného dodavatelePokud nechcete skončit špatně a být předmětem šetření orgánů činných v trestním řízení, nemusíte zboží mít, ale musíte zajistit jeho dodání nebo alespoň prokázat, že jste takové zajištění měli smluvně domluveno. Pokud takové zboží potom nedodá někdo jiný, jste plně zbaveni odpovědnosti. Takže dropshipping je vlastně nabídka vámi nevlastněného zboží, které dodá za vás někdo jiný, vy „jen“ najdete kupujícího.Způsob nalezení kupujícíhoPřestože je dropshipping především doménou internetového prodeje, existuje také v reálné podobě. V kamenném obchodě můžete provést objednávku zboží, které obchodník nemá na skladu a dodává je za něj velkoobchod. Za velkoobchod zařídíte prostřednictvím eshopu prodej a velkoobchod zboží sám zabalí, vyexpeduje a případně řeší vrácení a reklamace.Rozložení financíNa tomto způsobu obchodování je asi nejzajímavější jeho finanční nenáročnost. Vzniká zde sice otázka proč někdo vkládá prostředky do zboží a drží je ve skladech. Ale taková je podstata odbytu zboží. Výrobce většinou musí vyrábět určitý objem zboží, nemůže zastavit nebo přeušit výrobu a velkobchod za poměrně nízkou cenu zboží nasmlouvá a přijme do skladu. Náklady výrobce se tak sníží o skladovné, prostory a především dostane zaplaceno. Velkoobchod potom vydělává na svojí činnosti přirážkou za dodávky obchodům. Má proto zájem se zboží co nejrychleji zbavit a nasmlouvá si prodejce.Dělba práceNa konečném vrcholu pyramidy tedy stojí obchodník, který zboží nemá, ale má smlouvu s velkoobchodem. Dostává procenta z ceny za každé prodané zboží a stará se, aby prodal co nejvíce. Na eshopu je potom propagace zboží, vedení eshopu, optimalizace, prolinkování a reklama. To jsou jeho náklady, které mu po odečtení a zaplacení provize musejí přinést zisk. A hlavně nemusí držet značné prostředky ve zboží a otevírat si sklady, předpokládat obraty a provádět jiné složité marketingové postupy.Dropshipping je umožněn takzvanými XML feedy, které propojují eshop s velkoobchodem. Zákazník tak vidí aktuální stav zboží na skladu a eshop má jistotu, že prodává dostupné zboží. Objednávka může být také vyřízena automaticky od zákazníka přímo k velkoobchodu. Samozřejmě eshop na zaplacení nějakou dobu čeká, protože také velkoobchod musí počkat na případné vrácení zboží zákazníkem bez udání důvodu do 14 dní. Ale i tak je dropshipping zajímavá metoda vydělání si peněz bez velkého kapitálu, pokud máte znalosti podnikání na internetu nebo si propagaci zaplatíte. A provize se pohybují kolem 15 %.

Pokračovat na článek


Jak přilákat zákazníky

V boji o zákazníky se rukojmí neberou. Konkurence žene podnikatele do inovací a triků, do špinavostí a spolupráce. Je to válka na chodnících a za vitrínami, která je prostému oku zákazníka neviditelná a přesto se ho úzce týká.Vycházejme z příkladu přírody. Aby se pavouk najedl, musí upříst pevnou a širokou síť. Některé druhy pavouků spolupracují a oblepí svou sítí i celý strom. Stejné je to s podniky. Pavučina, utkaná ze zboží, reklam, cen i výborné obsluhy má za úkol chytit tu správnou oběť, tedy oběť platící.ReklamaReklama je první velmi účinný způsob, jak o sobě dát skutečně vědět. Do omrzení se opakující slogan se zákazníkům zaryje hluboko do hlavy, a když potká logo vaší společnosti, bude mu připadat podvědomě známé a milé, jako kdyby s vaší společností měl dobré zkušenosti. Nejúčinnější je samozřejmě reklama televizní, která pracuje s diváckou pozorností na dvou vlnách. Tedy na obrazové a zároveň i na zvukové. Je vědecky dokázáno, že při sledování televize diváci upadají do mírné formy otupělosti, při které je mozek daleko více náchylný k bezmyšlenkovitému přijetí předkládaného. Reklamou v televizi se výtěžek mnohonásobí.Reklama v tištěných médiích už pracuje pouze s vlnou obrazovou a její účinnost je o dost horší. Na druhou stranu lze v tištěných médiích snadněji propagovat svůj podnikatelský záměr, protože prostor pro text doprovázející samotnou reklamu dovolí čtenářovi nahlédnout pod pokličku vašeho podnikání.Ceny zbožíCena zboží či služby je kotvou i kormidlem veškerého podnikání. Čím nižší cena, tím vyšší zisk. Nebo alespoň o to větší zájem zákazníků. Konkurenční boj žene ceny zásadně dolů, a protože zákazník je jako hledač min, nalezne vždy tu nejnižší cenu a tam také začne nakupovat. Hnát cenu stále níž a níž je ovšem problematické a většinou je taková činnost spojená s ukrádáním na kvalitě nabízeného zboží. Nízká cena? Někteří obchodníci kupodivu vsázejí na cenu vyšší, ale zároveň s cenou nabízejí i mnohem vyšší kvalitu. Nálepka BIO na produktu udělá své. Někteří zákazníci již bez čtení složení sahají po takovém zboží. Ať to stojí, co to stojí.TrikyOblíbeným trikem obchodníků jsou soutěže o ceny. Koupí určitého množství jejich produktu zákazník získá možnost zařadit se do slosování a tím se na chvíli živit nadějí, že vyhraje. V porovnání s cenou, kterou do produktu zákazníci investují navíc od běžného prodeje, zcela pohodlně zaplatí podnikatel i velmi hodnotnou cenu. A tím se jejich zboží stane daleko více vyhledávaným.DobročinnostDobrým způsobem propagace je i dobročinnost. Přílepek ke zboží, na kterém se zákazník dozví, že koupí produktu přispěl korunou na vybudování školy v Africe, zahřeje jeho zakrnělou solidaritu se zbytkem lidstva a příště, aby si onen omamný pocit zopakoval, s největší pravděpodobností opět zamíří k regálu se zbožím podporující potřebné.Tuto metodu je možné pohodlně zneužít i k propagaci webového podnikání. Lze si vybrat z nabídky potřebných v Čechách někoho, kdo potřebuje invalidní vozík, uhradit vážnou operaci nebo například zhotovit bezbariérový vstup do domu. Tuto osobu si dát do štítku webu s popisem sbírky. Svůj web poté lze propagovat na jiných webech s vysokým rankem i návštěvností a tím si pomalu získávat nejen zákazníky toužící přispět potřebnému, ale zároveň i zmást internetové vyhledávače, aby váš web umísťovali výš, což zase přinese jediné, zákazníky.ZávěremDostat ke svému podnikání zákazníky je první a největší problém. Většina živnostníků končí na dlažbě už jen kvůli tomu, že se nedokážou dostatečně dravě dostat do popředí. Vybudováním e-shopu pro ně veškeré invence končí. S otevřením obchodu dát nohy na stůl a očekávat nával bohatství. Ovšem bez dalších kroků začne obchod váznout, aniž by se vůbec rozjel. Lákat zákazníky je potřeba s lokty vystrčenými. Konkurenci zlikvidovat a cestu k vlastnímu podnikání vydláždit zlatými cihlami. Teprve po dřině přichází odměna.

Pokračovat na článek


Jak motivovat zaměstnance: strach nebo prachy?

Každý, kdo někdy někoho zaměstnával jistě ví, že žádný zaměstnanec na světě nebude dané pozici a práci dávat tolik, jako by ji vykonával sám majitel firmy. K dosažení dobrých výsledků je třeba zaměstnance motivovat k lepším výkonům a řídit. Proto se nabízí otázka: jak motivovat zaměstnance? Jak motivovat zaměstnance: peníze jsou to hlavníDůvodem, proč lidé do práce chodí, určitě není  především jejich osobní naplnění nebo radost učit se novým věcem a podobné věci, kterých jsou plné životopisy. Důvodem proč lidé primárně chodí do práce, jsou samozřejmě peníze. Bez těch se totiž se neobejde nikdo, kdo chce žít spokojený život. A právě peníze jsou jednou z možností, jak motivovat zaměstnance. Není nic jednoduššího, než špatnému zaměstnanci pohrozit tím, že mu sáhneme na výplatu.Fungovat by to však mělo i naopak, kdy dobrého zaměstnance můžeme motivovat přidáním, jednorázovým bonusem, rozšířením benefitů, případně jinou odměnou. Někteří zaměstnavatelé dokonce mají propracované motivační programy. Jak dobrý, tak i špatný zaměstnanec se samozřejmě v rámci honu za vyšší výplatou budou snažit podávat maximální výkony. A pokud ne, mohou odejít. Vzhledem k vysoké nezaměstnanosti většinou není problém najít zaměstnance lepšího.Strach ze šéfa, ale i o samotné místoOd pradávna platí, že šéf by měl být autoritou. Měl by být spravedlivý, příjemný, ale také drsný v případě, že práce nebyla vykonána tak, jak požadoval. Měl by budit přirozený respekt a měl by se vyhýbat v poslední době oblíbenému tykání, nebo dokonce nadměrnému přátelení-se se svými zaměstnanci. To, že kamarád vás nepodrazí, neplatí ani v osobním životě, natož v tom pracovním.Naopak zaměstnanec, který se svého šéfa takzvaně zdravě bojí, málokdy riskne svou práci nesplnit v požadované kvalitě, nebo ji dokonce nesplnit vůbec. Výsledkem by totiž byl určitě nejenom nepříjemný rozhovor, ale třeba i hrozba ztráty místa – se kterým souvisí co? Ano, výše uvedené peníze.Co na motivaci zaměstnanců říkají koučové?Ti, kteří se koučováním a motivací zaměstnanců aktivně zabývají, jsou samozřejmě rezolutně proti podobným metodám. Vztah zaměstnanec – zaměstnavatel často staví na velmi podobnou hladinu, kde by se vše mělo řešit hlavně komunikací, nikoliv případnými tresty a podobně. O tom se můžeme dozvědět na mnoha seminářích, v mnoha knihách i dalších materiálech, které se právě metodami jak motivovat zaměstnance zabývají. Ačkoliv někdo právě jejich doporučované metody využívá, mnoho byznysem protřelých lidí však razí svou léty ověřenou praxi. Vždyť jakou motivaci by měl zaměstnanec, který by se v případě neodvedené práce nebál postihu?Postihy jsou všudePodobné metody jsou aplikovány již od dob našeho útlého dětství. Příkladem byly zákazy chození ven, zákazy dívání-se na televizi nebo snížení kapesného. Ve škole jsme potom za neodevzdané úkoly dostávali poznámky či dokonce pětky. A fungovalo to. Většina lidí tak podobný systém respektovala i ve svém zaměstnání, jelikož ho sami považovali za správný.Dnešní generace však na takové postihy není téměř zvyklá. To samozřejmě nahrává řadě koučů a psychologů, kteří právě vstřícný přístup aplikují. Rozhodně má něco do sebe, ale v mnoha případech by právě strach „o něco“ měl být tou hlavní motivací, proč něco udělat skutečně pořádně a přesně tak, jak se po nás chce.Laxní přístup se může vymstítAť už zvolíte jakékoliv metody motivace, určitě je dobré mít na paměti, že zaměstnance bychom měli mít stále pod kontrolou a kontrolovat odvedenou práci. Přílišná laxnost a benevolence totiž vede ke stavu, kdy zaměstnancův výkon den ode dne klesá. Potom se jenom těžko vrátíte do původních kolejí. Opět se může hodit srovnání se základní školou, kde si některý učitel vybudoval respekt již první hodinu, kdežto z jiného si naopak žáci nic nedělali.

Pokračovat na článek


Humor v podnikání

Podnikání je většinou silně nezáživné. Prvopočáteční nadšení vystřídá rutina, při které stále dokola jen odbavujete zakázky, objednávky a hlavně stížnosti a reklamace. Ovšem zákazníkovi by se podnikatel neměl jevit jako zhnusený a životem unavený jedinec, ale jako živorodý nosič dobré nálady. Při nákupu musí na zákazníka pršet výborná nálada. Kde vzít humorHumor je neuchopitelný. Jeho jemné předivo lze přílišným přetěžováním vytahat, přílišnou kombinací zauzlovat a tím se dostat do oblastí humoru, který je tolik humorný, až humorný není vůbec. Jedná se samozřejmě o humor v propagaci firmy či společnosti. Podnikatel v řemesle nemusí obšťastňovat své zákazníky komediální estrádou, ale dobrou prací. Problém s nedostatkem humoru rovněž nevyřeší přemíra smajlíků v textu na webu či v komunikaci se zákazníky.U podnikání zároveň záleží i na typu humoru. Při podnikání musí být humor jemně nekorektní, jemně agresivní a velmi silně obtěžující, v dobrém slova smyslu. Musí se dostat pod kůži koncového uživatele jako písnička, která nejde vyhnat z hlavy, jako reklamní popěvek, jehož neustálým opakováním se dosáhne kýženého výsledku – rostoucího počtu zákazníků. Jenže kde takový humor vzít?MožnostiPokusit se vtip vymyslet svépomocí – jemné úskalí této metody dlí ve skutečnosti, že váš humor nemusí být komerčně humorný a tedy může ve výsledku odpuzovatCtrl+c a ctrl+v – metoda, která může obsahovat i obsílku od souduPozměnit fungující vtip z jiných webů – nápodobou se lidstvo učí, o tom žádná, díky kombinacím vznikají nové cesty, ale pro propagaci webu a služby je tato činnost dosti problematickáDát slovo profíkům – metoda, která zvyšuje možnost výskytu originálního vtipu, ale hrozí i přílišnou uhlazeností. Přesto je tato metoda nejúčinnější, protože profesionálové už svým zaměřením myslí tvůrčím způsobem.Z výše řečeného lze vysledovat, že výstavba humoru je nesnadná. Humoru totiž, stejně jako lesním houbám, nejde nasadit pouta a donutit ho dřít. Neslouží otrocky, nedá se vysoustružit továrním způsobem. Humor je živel, který se poddá, jen když je v člověku cit pro slovní komično.Hlavní je trpělivostSamozřejmě ne každému bude vyhovovat humor předplacený u profesionálů. Jejich humor může být vymletý a opakující se, rutinní. A pokud si podnikatel připadá pevný v kramflecích, může se, nebo spíše musí, pustit do vlastního výzkumu. Pokusit se najít onen legendární kámen mudrců všech copywriterů – slogan, který donutí zákazníka, aby ze stránky již nikdy neodešel a stále jen objednával a komentoval a hodnotil a zase objednával. Ale hlavně, aby si nestěžoval a nereklamoval.Úskalí příliš drzé propagaceNalézt slogan, který by skutečně a prokazatelně prodal, je prakticky nemožné. Bohužel se v poslední době nesmírně rozmohl neduh, který nastoluje v propagaci služeb či webu až nehoráznou drzost a vulgaritu, nikoliv slovní, ale myšlenkovou. Taková propagace poté zákazníky spíše odrazuje, než aby je lákala. Je také velmi důležité cílit humor na podstatnou část zákazníků a to i těch potenciálních. Pokud budete na webu propagovat opravy vrtaček, nebylo by vhodné utahovat si, po vzoru ženských magazínů, z mužského šovinismu.Propagace humorem je velmi problematická. Část zákazníků pobaví, část urazí, další části bude připadat smutně nevtipný. Teď jde o to, oslovit a pobavit právě tu nejpočetnější část zákazníků a tím se dostrkat i k větším výdělkům. Základem je potlačit nesmělost a pustit se do drzého, ale vkusného, experimentování. Cesta je jasná, naplnit pokladnu.

Pokračovat na článek


Koupit fanoušky na Facebooku – ano či ne?

Snad žádná firma, která chce být vidět na internetu, se už neobejde bez vlastních internetových stránek. S tím souvisí i snaha firem být vidět na sociálních sítích, které dnes využívá většina národa. Firmy si šmahem založily své především Facebookové stránky, na které lákají nové a nové fanoušky. Jenže jak je získat – co je třeba koupit? Fanoušky si koupímeSamozřejmě ne každé firmě se poštěstí to, že se od založení stránky na Facebooku fanoušci přidávají sami. Většinou je nutné jim nějak „pomoci“, například soutěží či vybídnutím při vstupu na samotný web společnosti. Pokud ani to nepomůže, existuje ještě jedna cesta, která je však velmi snadná – a to si fanoušky koupit. Stačí tak kontaktovat někoho, kdo se „prodejem“ fanoušků zabývá. Během jediného dne tak není problémem nárůst třeba o tisíce nových likes. Má to však jeden háček. Ačkoliv se může jednat o reálné lidi, stali se fanoušky jenom proto, aby jim mohla být zpřístupněna například vybraná aplikace, či fotografie.K čemu takoví fanoušci jsou?Převládají názory, že jsou jednoduše k ničemu. Na druhou stranu není třeba být tak skeptický, efekt mnoha fanoušků na vašich stránkách na Facebooku zkrátka působí psychologickým dojmem. Zatímco na fan stránku, kde je sotva pár likes se přidá jenom málokdo, na takovou, kde je jich několik desítek tisíc se často chce přidat „každý“. Proč? Když tam je tolik lidí, tak to pravděpodobně bude dobré. A právě ti, kteří se připojí dodatečně, patří mezi aktivní fanoušky, které firma zajímá, a mohou tak být na profilu společnosti velkým přínosem – třeba v diskusích. A právě díky koupeným fanouškům se podařilo přivést ty správné.I koupení se dají využítSamozřejmě když už fanoušky na dané facebookové stránce máme, měli bychom se je snažit aktivně zapojovat. Zatímco společnost prodávající produkty pro CNC stroje jenom těžko takové necílené lidi zapojí a investice do koupě fanoušků se tak rovná vyhozeným penězům, slevový portál nebo prodejce mobilů či elektroniky již má pozici zcela jinou. Stačí zveřejnit zajímavou slevu. Rázem se lidé začnou zajímat o to, co je vlastně v nabídce. Výsledné konverze se tak mohou dostavit i z těch lidí, kteří původně fungovali pouze jako lákadlo. A právě díky jejich získání na svou stranu se z nich pomalu, ale jistě, stávají ti aktivní.Vyplatí se to?Samozřejmě ne vždy se takový proces může vyplatit. Důležité je totiž najít tu nabídku, která nám na stránku doslova nažene takové fanoušky, které potřebujeme. V našich končinách je ideální cílit na fanoušky z České republiky, jejichž ceny se pohybují v řádech desetníků za jednu takovou osobu. Stačí poté několik úspěšných konverzí a návratnost investice se dostavila. Proto i koupení fanoušci mohou být v určitých případech prospěšní, záleží pouze na konkrétním oboru a na tom, jakým způsobem se vám je podaří zaujmout.Totéž se ostatně týká i často zatracovaného necíleného mailingu, který taktéž mnozí považují za naprosto neefektivní. Stačí se však podívat do vaší emailové stránky, kolik opakovaných spamů vám do schránky chodí. A za každý odeslaný email společnost zaplatí. Myslíte si, že by v dané činnosti pokračovala, pokud by za ní neviděla alespoň minimální efektivitu?Fanoušky kupuje každýA na závěr si zkuste prohlédnout weby opravdu známých internetových služeb. Jejich facebookové stránky mají fanoušků desetitisíce a statisíce. A rozhodně se můžete spolehnout na to, že často většinu těch prvních získali přesně tím způsobem, který většina lidí odsuzuje. Zkrátka je získali tím, že si je koupili.Má tedy cenu si fanoušky koupit?Jestliže i vy máte začínající projekt, a chcete ho nastartovat i na Facebooku, koupě fanoušků do začátku nemusí být nutně špatným rozhodnutím. Právě naopak, jelikož se v konečném důsledku skutečně může vyplatit. Je ale potřeba mít plán nejen pro samotnou koupi fanoušků, ale i pro následnou cílenou práci s nimi, která je vždy k úspěchu na sociálních sítích klíčová. Situace ovšem může být odlišná, pokud již máte slušně zaběhnutou stránku na Facebooku a jen dumáte nad tím, jak na ni dostat další fanoušky. Na toto téma vám můžeme doporučit tento článek o rizicích, spojených s takovým nákupem. Rovněž vám můžeme prozradit, že v blízké době uveřejníme článek o soutěžích na Facebooku – ty mohou být mocným nástrojem k získání nových fanoušků pro vaši stránku.

Pokračovat na článek


Proč mnohé startupy nepřežijí první rok

Startup – slovo skloňováné v souvislosti s novými projekty. Má však i stinnou stránku: lidé startupem označují každou drobnost. Skutečný startup by však měl být něčím rozsáhlým, něčím, co dokáže ohromit svou inovativností a kvalitou řešení. I když se řada takových projektů každý rok objeví, většinou o nich do roka není ani vidu, ani slechu. Proč? Než se pustíme do rozboru samotných příčin, doporučujeme vám článek, rozebírající úspěšné a nadějné startupy pro pohled na „druhou stranu“ barikády: Startupy, které nás inspirují.Za neúspěch mohou samotní tvůrci startupůTím největším problémem, proč startupy nevydrží, jsou zkrátka jejich tvůrci. A to, i když je jejich nápad a služba skutečně dobrá a potřebná. Sami totiž buď nemají zkušenosti, nebo nemají čas a náladu se projektu dále věnovat. Takový projekt často končí po pár měsících, v lepším případě se dožije prvních „narozenin“, ale poté stejně skončí. Nové projekty totiž často vymýšlejí hlavně mladí lidé, kteří si přečetli několik knížek, přidali k tomu několik rozhovorů a sami se rozhodli, že do světa byznysu vstoupí a právě oni budou jedni z těch, kteří budou v budoucnu rozhovory taktéž poskytovat.V hlavní roli penízeVětšina z nich si ale neuvědomuje, že za úspěšným startupem a úspěchem daného člověka stojí i několik desítek let dřiny. Ačkoliv se říká, že doba jde stále kupředu, a svět se stále zrychluje, rozhodně to neplatí ve smyslu, že za rok se člověk zabezpečí do konce života. A to ani v případě projektu, který by měl celosvětový význam.To zkrátka mnoho lidí není schopno ani ochotno pochopit. Po pár měsících, kdy jsou příjmy startupu minimální, se projektu věnovat přestanou. A ten pomalu ale jistě upadá v zapomnění. Mnoho lidí dává za příklad třeba Facebook, který vystřelil na vrchol doslova raketovým tempem; to také není tak úplně pravda. Tato sociální síť vznikla již v roce 2005, kdy o ní ještě nebylo ani vidu, ani slechu.Peníze trochu jinakSamozřejmě peníze hrají roli i v byznysu jako takovém. Propagace zdarma prostě neexistuje. Ač to mnozí tvrdí, a zarytě někoho přesvědčují o tom, že si vše dělají sami, a neutrácejí. Pokud ne peníze, tak utrácejí svůj čas. I ten je totiž důležitou veličinou, kterou je potřeba při práci na projektu nějakým způsobem vyčíslit.Pokud však peníze jsou potřeba, a daný podnikatel je nemá, může si buď půjčit, nebo vyhledat investora. Zatímco v západním světě jsou obrovsky oblíbené takzvané FFF investice („Friends, Family, Fools“), kdy si lidé půjčují od přátel, rodiny (nebo bláznů), dnešní startupista hledá u soukromých investorů – jelikož přece nebude riskovat na startup peníze svých známých – a tím vlastně svůj nápad pohřbívá. Žádný investor na světě totiž nedá vysokou částku někomu, kdo se bojí o své peníze. Ono rozhazovat z cizího je velmi snadné, ale umět hospodařit a zhodnocovat své peníze není nic jednoduchého.Nápady, které nikdo nechceZatímco v předchozí části jsme se věnovali nápadům, které skutečně mají (nebo by mohly mít) nějakou budoucnost, nyní se zaměříme na takové, které jsou doslova k ničemu. Takovým věří pouze jejich autor, či parta, která na daném projektu zdarma pracuje. Často se jedná o revoluční nápady, které nemají konkurenci. Ano, to je v mnoha případech pravda. Ale málokdo z autorů si položí otázku proč. Tím důvodem je, že danou službu nebo zboží zkrátka nikdo nechce. Takový startup tedy skončí ještě dříve, než sám začne.Poučení z vlastních chybNa druhou stranu s každým neúspěšným startupem se člověk stále posouvá kupředu, do budoucna si své chyby může uvědomit a jedinečný projekt světu nakonec představí. Kdo však své chyby reflektovat nedokáže, ten bude po celý život chrlit pouze nepotřebné nápady, které jenom málokdy najdou v praktickém světě využití.

Pokračovat na článek


Jak si udržet zákazníky v obchodě

Chování Bernarda Blacka z legendárního sitcomu Black books je jistě vtipné, ale aplikací na skutečný obchod by bylo přinejmenším nepromyšlené. Mlátit zákazníky koštětem, vylévat si na nich vztek a mstít se jim za to, že vůbec existují. Ano, v tu chvíli si může obchodník garantovat, že jeho obchod bude zapadat prachem a výdělky takovými, že žádnými. Pojďme se podívat na to, jak si udržet zákazníky v obchodě. Jak je to s kamennými obchody?Věnujme se zpočátku obchodům kamenným. Kupodivu záleží na maličkostech a všednostech. Při styku se zákazníkem musí prodavač či prodavačka skutečně prodávat, ne pouze čekat na to, až si zákazník vybere sám a poté mu zboží otráveně namarkovat. Což samozřejmě neznamená, že se má prodavač lísat do zákazníkovy přízně, že mu musí stůj co stůj vnutit první poslední. Nikoliv, prodavač způsobně stojí a vyčkává zákazníkovy bezradnosti, a jakmile ji postřehne, začne se ochomýtat okolo, aby měl zákazník sám možnost prodavače oslovit s dotazem. Prodavač se nemusí nutně usmívat, ale jeho přístup k zákazníkovi musí být vstřícný. Musí mu chtít pomoci a zákazník by to z prodavače měl cítit.Tvář obchodu prodáváJe třeba dát obchodu jeho tvář. Dbát na výzdobu, hledat to specifické, které bude obchod reprezentovat. Což ovšem neznamená, že obchodník musí nutně vlepit svému obchodu extravagantní tvář. Prostředí ochodu by mělo promlouvat, nikoliv křičet a přílišná extravagance právě křičí a tím odpuzuje. Elegantní řešení veškerého prostoru navozuje pocit pohodlí, v kterém se zákazník nebojí, není hnán pryč.Vizuální triky se zbožímJe také třeba dbát na uspořádání zboží v regálech. Nedávat okurky vedle šlehačky, není-li obchod zaměřen na chutě těhotných. Budovat tematické celky zboží, které svou posloupností vedou zákazníka jako za ruku. Dobrým trikem je, dávat vedle velmi prodejného zboží, zboží málo prodejné. Zákazníci mají málo prodejné zboží na očích a tím se zvyšuje možnost, že si jej koupí a obchodník se ho zbaví.Hudební doprovod při přepočítávání housekPříjemnou a nerušící hudbou obchodník nic nezkazí. Obchodní řetězce na hudbu jdou z psychologického hlediska. Pokud je zákazníků méně, pouští hudbu pomalou a klidnou, zákazníci se pak pomalu probírají zbožím a nakupují beze stresu. Pokud hrozí zavalení pokladen, pouští řetězce hudbu ryčnější, aby zákazník pádil k cíli a tím nevznikaly zbytečně dlouhé fronty. Pouštět v obchodě příliš vyhraněný styl hudby se může stát přítěží.E-shopy: ušetřit až k bankrotuAle podívejme se na e-shopy. U e-shopu je situace citelně odlišná. Zákazník si zboží nemůže osahat, není popoháněn a ani zdržován personálem, hudbu si volí sám, je skutečně na něm, co si vybere z nabídky zboží. K udržení si zákazníků tedy máte poněkud omezenější možností.Zaplatit si levnou společnost na vytvoření e-shopu. První a dost podstatný problém mnoha internetových obchodníků. Funkčnost při výběru zboží a bloudění celým e-shopem je zákazníkovi silně znesnadněno a tím se zvyšuje možnost, že už se nevrátí. Málokdo vtrhne na trh s komoditou, kterou jinde nemají, takže dbát na funkčnost e-shopu, tedy na onu počáteční velkou investici, je v zájmu samotného obchodníka. Levné e-shopy se posléze umísťují velmi hluboko ve vyhledávačích a zákazníci o ně téměř nezavadí.Souhra zdánlivých náhod, která zaručeně prodáPři bloudění e-shopem je třeba zákazníka navádět ke koupi dalších druhů zboží. Nabízet k prohlíženému zboží podobné nebo související. Pokud si zákazník prohlíží mp3 přehrávač, měla by se mu objevit možnost zakoupení sluchátek či pouzdra na přehrávač. Nikoliv vrtačka nebo vysavač. A je potřeba určitému svázání zboží dát tu práci, navyšuje to zisk.Lákat povrchním zájmem o zákazníkaV internetovém obchodování značně překáží málo akcí a lákadel, soutěží a případných anket. Tyto metody nahrazují onen styk s prodavačem, onu lidskost. Svým způsobem předstírají osobní zájem o zákazníka. Sem tam je vhodné nabízet recenzní vzorky nabízeného zboží, které obchodník zdarma pošle zákazníkovi. Jeho povinností pak bude umístit na internet recenzi s odkazy, které směřují k obchodníkovu e-shopu a tím se k němu přihrnou další zákazníci. Za doslova kontraproduktivní lze označit přílišné spamování e-mailových adres zákazníků.

Pokračovat na článek


Zaujměte VIP partnera

K obchodnímu jednání přistupuje jako ke hře: Hrajte a vyhrávejte.V dnešní době je těžké získat VIP zákazníka, ale ještě složitější je si ho udržet. Doba, kdy jste se spoléhali pouze na prezentace na veletrzích, je už dávno pryč. Dnes musíte sami významné klienty vyhledávat, následně o ně pečovat a rozmazlovat je.Obchodní schůzka u významného klientaZárukou úspěchu je, když se naučíte přistupovat k obchodnímu jednání s významným klientem jako ke hře. Hrajte a vyhrávejte. Na každé jednání se pečlivě připravte. Naplánujte si celou návštěvu. Při plánování myslete především na svůj cíl a tomu všechno podřiďte. Předem si stanovte, kam až necháte vašeho obchodního partnera zajít, tak aby to pro vás bylo ještě výhodné. Důležité je, ponechat mu pocit, že zvítězil.  Na schůzku přijďte včas. Ne dřív, ne později. Pečlivě si naplánujte, jak dlouho vám může cesta trvat. Počítejte i s menší časovou rezervou, kterou můžete získat na křižovatkách nebo v dopravní zácpě. Pokud dorazíte o něco dřív, využijte čas ke zrekapitulování myšlenek. Nezapomeňte ani na jeho asistentku. Zapamatujte si její celé jméno a taky ji tak pozdravte. Ale nepřehánějte to. Pozdrav ve stylu „Dobrý den, Jaruško“ nebude tím pravým ořechovým. Ale „Dobrý den, paní Soukupová“ už zní mnohem lépe. Asistentka tak nabude dojmu důležitosti, protože si její jméno pamatujete. Užitečné je také utrousit poznámku o jejím hezkém kostýmku. Pozor na hranici mezi zdvořilostí a flirtováním. I kdyby se vám asistentka skutečně sebevíc líbila, není to v daném případě na místě.Jak získat VIP partnera na svou stranu?Existuje několik základních triků, jak získáte sympatie významného obchodního partnera. Nejdůležitější je kontrolovat své emoce. Nedejte pouze na to, co slyšíte. Využívejte verbální komunikaci, díky které můžete číst v ostatních jako v knize. Nikdy nezapomeňte na úsměv. Nechoďte za ním po probdělé noci. Výraz poraženého také raději zapomeňte doma, buďte neustále pozitivní. Snažte si o něm zapamatovat i maličkosti. Například pokud má děti, zeptejte se občas na ně, pokud hrajte golf, sveďte rozhovor i na toto téma. Pamatujte si informace, které vám řekl v průběhu předchozích jednání. Při novém setkání je decentně připomeňte. Stejně jako jeho asistentka i on rád slyší své jméno. Lidem toto obecně dodává pocit důležitosti. A především – nezapomínejte ho chválit. Ne servilně, ale decentně. TŘI ZARUČENÉ TIPY, JAK HO ZÍSKAT A CO VÍC… JAK SI HO UDRŽET 1. Nakrmte ho2.  Obdarujte ho3.  Rozmazlete hoNakrmte ho!Pracovní oběd je ideální příležitostí, kdy můžete dát svému obchodnímu partnerovi najevo, jak si ho ceníte. Pokud se mu vyhýbáte jen proto, že si nejste jisti, jestli držíte správně příbor, pak je nejvyšší čas to změnit. V průběhu pracovního oběda zjistíte názory a postoje svého partnera, prohloubíte a upevníte vzájemné vztahy, dokážete mu, že si ho skutečně vážíte. Pozor dejte při výběru podniku. V restauraci, kde hraje živá hudba, se možná skvěle pobavíte, ale z obchodu nedojednáte nic. Nenechávejte nic náhodě a rezervujte včas stůl. Na schůzku pak přijďte o něco dřív, zkontrolujte, jestli není stůl nevhodně umístěn u východu, kuchyně nebo podobných průchozích prostor. Na obchodního partnera vyčkejte v hale nebo požádejte číšníka, aby ho uvedl k vašemu stolu. Až se tak stane, vstaňte a podejte mu jako první ruku. Jste v roli hostitele a ten vždy, bez ohledu na pohlaví a postavení, nabízí ruku jako první. Při výběru jídla se spolehněte na znalost etikety obchodního partnera a na jeho ohleduplnost, že si nevybere ty nejdražší speciality. Pokud by to přece jen udělal, nezbude vám než to bez mrknutí oka přejít. Rozhodně se nesnažte obchodního partnera přesvědčit o jídle, které si má zvolit. Slušností je vybrat si takové, které není ani nejdražší ani nejlevnější. Zásadou je, že při pracovních obědech se nenabízí alkohol. Tento fakt vychází z předpokladu, že se po jídle bude pokračovat v práci a že většina přítomných se vrací do kanceláře autem. Pokud je váš obchodní partner ze zahraničí, zjistěte si co nejvíce informací o mentalitě a náboženství v dané zemi. Vyvarujte se také zbytečných trapasů. Jedním z nich je i neustálé vyzvánění telefonu. Je naprosto nepřípustné, abyste během pracovní schůzky řešili další záležitosti. Proto si raději telefon ztlumte nebo ho úplně vypněte. Nejdůležitější pravidlo při stolování je – naučit se používat ubrousek a příbor. Pravděpodobně budete mít k dispozici látkový ubrousek. Ten si před jídlem položte na klín. Po jídle si do něj utřete ústa, přeložte ho čistou stranou a položte nalevo od talíře. V případě, že se nechcete živit jako diplomat, nemusíte nutně znát, jak vypadá vidlička na salát, na maso nebo na dezert. Vystačíte si s jednoduchým trikem. Každý chod začněte jíst příborem, který je nejdále položený od talíře. S obchodním jednáním vyčkejte na dezert a kávu. Platí nepsané pravidlo, že během hlavního jídla se mluví o tématech jako je počasí, prázdniny, dovolená a další. Taková témata na začátek odlehčí atmosféru a s plným břichem bude mít váš obchodní partner i lepší náladu. Domluvte se s personálem, že zaplatíte sám při odchodu. Vaši hosté nemusí znát cenu oběda.Obdarujte ho!Není třeba na každou obchodní schůzku nosit dárky. Občas si ale určitě vzpomeňte. Je velmi těžké vymyslet originální dárek, který nebude příliš drahý, vašeho obchodního partnera zaujme a především se s ním odlišíte od konkurence. To je hlavní! Firma by měla mít pro tuto příležitost vyhrazené speciální místo v rozpočtu.Předpokladem pro dobrý výběr je znalost vašeho partnera. Pokud je zapřísáhlí abstinent, nemá cenu mu kupovat víno, pokud je nekuřák, ani s balením drahých doutníků neuspějete. Naopak ho urazíte, protože mu tím dáte jasně najevo, že o něm nic nevíte. Vybírejte takový dárek, který skutečně využije. Když se nebude jednat o sériovou výrobu, váš obchodní partner to ocení. V takových situací využijte dobrých vztahů s jeho asistentkou. Ta vám jistě vyzradí, jestli její šéf třeba chodí rád do divadla. Vždyť takové roční předplatné je také originálním nápadem. Dárek je zároveň možností, jak zviditelnit firmu. Řada agentur se zabývá prodejem dárkových předmětů, které opatří vašim firemním logem. Dárkový předmět vybírejte podle věku, vkusu a zájmu toho, kterého jim obdarujete. Mezi nejoblíbenější dárky patří značkové pero, diář, pouzdro na vizitky a samozřejmě víno.Rozmazlete ho!Mezi další oblíbené dárky patří nejrůznější akce jako je golfový turnaj, zahradní párty, letecký den a další.  Je pravda, že vínem nebo značkovým perem nikdy neurazíte, ale dát někomu zážitek, to je záruka, že na vás skutečně nezapomene. Pokud nemáte finanční prostředky na pořádání velkolepých akcí, a přesto chcete věnovat obchodnímu partnerovi zážitek, doporučujeme balíčky relaxačních center.

Pokračovat na článek


Jak „protlačit“ dražší produkt

FENOMÉN CENY KAZÍ ZDRAVÝ POHLED SPOTŘEBITELŮ.Pozitivním faktem je, že lze těžko nalézt jakýkoliv druh„čehokoliv“ za nejnižší cenu a přitom v žádoucí kvalitě.Tím je zajištěna přirozená kategorizace výrobků z pohledu spotřebitelů, kteří siuvědomují, že za nižší cenou se často skrývá nižší kvalita.Definice přidané hodnotySamozřejmě je třeba produkt, který sevýrazněji cenově liší od konkurence,spotřebiteli specifikovat, aby věděl, proča za co „připlácí“. Zákazník si toho musíbýt vědom tím více, čím je výrobek dražší.Důvodů, které můžete spotřebiteli nabídnout,je více.Odlišnost ve styluDobrým příkladem, jak nalézt nový stylpro výrobek, jsou jogurty. Když si koupítejahodový jogurt, který můžete rovnou jíst,je to „normální“ jogurt. Ovšem koupíte-li siten, který je teprve třeba promíchat, kdenapříklad ovocná vrstva leží na dně neboje k jogurtu dodána separátně (dvouvaničkový obal), to už je „jiný“ jogurt. A to právě proto, že tento styl není běžný.Stejně tak lze odlišit jakýkoliv nápoj jinýmuzávěrem či tvarem lahve, jelikož – řekněmesi upřímně – co jiného lze dělat v době, kdyžádná příchuť nápoje již není tabu?Závěr: Cokoli děláte jinak, řekněte tospotřebitelům.Vzývání spotřebitelů a komunityVelice funkční metodou, jak protlačit i bláznivědrahou věc, je „velebení“ stávajícíchzákazníků. Jde o to vysvětlit jim, že jsoujiní – samozřejmě lepší – než zákaznícikonkurence. Velice dobře také funguje,pokud se spotřebitel cítí být součástí nějakékomunity či specifické skupiny.Vycházejíce ze znalosti stávajících zákazníků si samizvolte, na jakou strunu zahrajete.Někteří zákazníci jsou zkrátka rádi výjimeční. To lze ještěstále říci o těch, kdož jsou věrnými vyznavači Maců a nauživatele PC se dívají jako na ty méně vzdělané.Komunitní princip výborně funguje na mladší spotřebitele,využívá ho mnoho značek napříč všemi produkty. Pro názornýpříklad jmenujme oděvní značku Quicksilver nebo šperkya hodinky Storm či nápoj RedBull.Pocit komunity je v zákaznících podporován třeba webem,na který právě mohou pouze registrovaní, speciálnímiedicemi výrobků, které produkt dělají ještě výjimečnějším,nebo uspořádáním open-air koncertu pod danou značkou.Závěr: Řekněte svým zákazníkům, v čem jsou výjimeční.Větší obsahKlasickou metodou můžeme nazvat, poukazuje-li reklama navětší obsah něčeho. Takto se například diferenciovala meziminerálními vodami značka Magnesia, která však geniálněna vyšší obsah hořčíku poukazuje již svým názvem.A jelikož reklama s sebou nese hlavně cit, mohou dnesvýrobky říkat, že ony jsou tou samotnou přidanou hodnotou.Příkladem budiž všechny potravinářské produkty, jejichžkonzumace prý přináší ten pravý požitek, pořádnou jízdu atd.Závěr: Může-li s vaším produktem souviset prožitek,propagujte jej.Morální hlediskoObrovská konkurence, ekologické problémy a také morálníspolečenské otázky posunuly reklamu na výrobky až do roviny,kdy je koupí výrobku možné vyznat se ze svého názoru.Přesně to totiž spotřebitelé dělají, když vyhledávají pouzety výrobky, které nebyly testovány na zvířatech, při jejichžvýrobě nedošlo k poškození životního prostředí nebo kteréjsou vyrobeny z recyklovaných materiálů.Překvapivě se k promu v tomto stylu přiklánějí již automobilky– po propagaci funkčnosti, variability, bezpečnostia dalších čistě uživatelských hledisek nyní propagují právě to,že jejich výroba je šetrná k životnímu prostředí.Závěr: Spojte svůj produkt s aktuálním společenskýmtrendem.Kvalita předevšímKvalitativní hledisko je v dnešní době často opomíjeno, a toprávě kvůli tomu, že pro mnohé zákazníky je tím hlavnímfaktorem, pro který výrobek kupují, cena. Zkrátka propagacesamotné kvality dnes není v kursu.Výjimkou jsou BIO výrobky, jimž však v našich končináchani nic jiného než odkaz na kvalitu nezbývá. Českýspotřebitel zatím není natolik ekonomicky zabezpečen, abytyto výrobky kupoval hlavně proto, že jejich koupí prospíváozdravení české krajiny.Závěr: Propagace kvality je efektivní hlavně směremk lidem s vyššími příjmy.Komunikace specifikJak dát najevo na samotném výrobku, že je jiný a proč je dražší?Určitě toho dosáhnete vhodným obalem, který bude směrem kespotřebiteli tato fakta komunikovat.Vzpomeňme čokolády, které mají na svých obalech zlaté pruhyči motivy. Působí velice luxusně, že? Některé oděvy jsou zvýrazněnyoriginalitou švů nebo dvojího prošití. Jistou odlišností jeplechovka a PET lahev u nápojů. Je spousta lidí, kteří pijí limonádypouze v plechovkách.Také dáte-li výrobku neobvyklý tvar, je jasné, že není obyčejný.Takto se od ostatních aut odlišovala značka Volvo svou hranatostí,sprchové gely Radox byly specifické právě díky možnosti zavěšení,kterou obal nabízel. Jmenujme také žvýkačky HubbaBubba, jejichžtvar je ojedinělý a cena je nesrovnatelná s konkurencí.Ke komu komunikovatJednoznačně přesvědčitelní platit více jsou ti, kteří kupují hlavně značkovévýrobky. Obecně jsou to lidé, kteří jsou ochotni si připlatit. Mnozíz nich si uvědomují, že často připlácejí právě jen kvůli vytvoření nějakéosobní image či pocitu uspokojení, že si daný výrobek mohou dovolit.Právě tito lidé na poselství, které s sebou reklama nese, reagují.Vnímají pocit, který by jim výrobek, respektive jeho užití, měl dát.Nicméně nejsou-li právě vaši spotřebitelé mladí lidé či lidé preferujícíznačkové výrobky, pak je třeba pro ně s citem vybrat některouz výše uvedených přidaných hodnot, aby na ni reagovali.

Pokračovat na článek


Novoročenka: přežitek nebo výzva?

Využijte humor, letopočet i sílu symbolů.Téměř byste nenašli ve firmě člověka, který by se rád a dobrovolně ujal práce kolem vymýšlení a posílání novoročenek. Výběr a schvalování motivů se odsouvá na konec porady a rychlost, s jakou se většina zaměstnanců zbaví této povinnosti, je obdivuhodná. Většina lidí to považuje za okrajovou záležitost částečně i proto, že jim samým skončí na stole a posléze v koši každoročně kupa obálek s přáním hezkého nového roku a třpytivým logem odesílatele. Investice do pořízení a poslání novoročenek se v rozpočtu firmy stává čím dál tím častěji pouze trpěnou položkou… Dejme tomu, že 98 % novoročenek opravdu skončí neslavně, v koši na papír. Jak to ale udělat, aby se vaší firemní novoročence dostala nejen ta čest, že ji její recipient věnuje čas a zamyšlení, ale že si ji i odloží do svého archivu – kde vám pak, již zdarma, bude vyrábět příznivé reference pokaždé, kdy se krabice znovu otevře?Co je to vlastně za funkci, kterou novoročenka plní?Základní funkce novoročenky ve firemním prostředí se dá definovat asi takto: „Milý kliente, záleží mi na tobě, jsem ti moc vděčný za naši spolupráci a těším se na další. V tuto nádherní roční dobu jsi jedním z těch lidí, na které myslím a kterých si moc vážím.“ Pokud vám to nestačí a rádi byste v duchu úvodu tohoto článku obohatili svoji novoročenku nějakou přidanou hodnotou, máte samozřejmě víc možností. Nesnažte se ovšem v žádném případě vecpat na tento kousek papíru prvoplánově obchodní sdělení. Můžete to ale zkusit s humorem, dvojsmyslem, hraním si s grafickými prvky, s vizuálem, se slovy, s papírem a podobně. Jednou z nejoblíbenějších přidaných hodnot je například dobročinnost. Charitativní organizace nabízejí bezpočet zajímavých a poutavých námětů, Vánoce jsou pro vaše altruistické záměry tím nejlepším obdobím a klientovi spolu s přáním hezkého nového roku pošlete i sympatickou informaci, že podporujete dobrou věc. Dokážete si tvorbu užít?Originální novoroční přání vám nejspíš nejlíp navrhnou odborníci z řad umělců, nebo lidi z reklamní agentury. Nicméně pokud si vymýšlení a tvorbu dokážete užít v nějakém neformálním prostředí, mimo porady a kanceláře, jistě tím podpoříte pozitivní a tvořivou atmosféru kolektivu. Na odborníky, kterým pak předáte vámi vymyšlený koncept, necháte až exekuci.Pár tipů, jak na to tvorbu originální, firemní novoročenky:Pohrajte si s materiálem– čím můžete alternovat obvyklý papír, nebo – když to bude papír, co všechno se s ním dá udělat?Materiály můžete různě kombinovat, můžete se pokusit zprostředkovat sdělení i prostřednictvím hmatu nebo sluchu – manipulace s materiálem může vyluzovat zvuky, atd. Dá se s novoročenkou hrát? Dá se stříhat, rolovat, rozložit, složit – jak přenést vlastnosti značky, nebo produktu na vlastnosti použitého materiálu? Dá se jejím prostřednictvím nějak rafinovaně demonstrovat nějaká jejich jedinečná vlastnost? Papír má ostré hrany – vyrábíte leukoplast, poskytujete první pomoc, nebo pojišťujete části těla, nebo točíte pivo, které má říz?Humorem nikdy nic nezkazíte– vtip se snažte nepoužívat samoúčelně. Pokuste sehumor zasadit do souvislostí, které vaši klienti pochopí a které se vztahují k vám, nebo k předmětu vašeho podnikání a novým rokem či Vánocemi. Vtipná fotografie, popisek k ní, slovní hříčky, originální přání, vycházejte z toho, co vám je jako firmě vlastní, nebo jak byste chtěli, aby vás okolí chápalo a začarujte to do slov. I když jste například vážná auditorská instituce, neznamená to, že jste suchaři, novoročenka je skvělým nosičem informace o vaší neformálnosti – teď se to klidně hodí.Oblíbeným atributem pro využití kreativity je samotný rok – číslice, s kterou si můžete hrát, propůjčit jí více významů, postavit jí na hlavu, přepsat na římskou – pokud v tom najdete smysl, využít zrcadlový efekt, připodobnit tvar číslic k předmětům, podívat se do dějin, co se stalo v roku 2, v roku 20, v roku 200 a v roku 2008, možná tam najdete něco, co souvisí s vašim podnikáním.Osmička naležato může symbolizovat nekonečno – slibujete-li obchodním partnerům tenhle benefit záruky vašich služeb, nebo – že to osmička přehnala s pitím a vy vyrábíte sodu. Dvě nuly vedle sebe jsou jako světla u auta, nebo brýle, nebo poprsí, když vyrábíte značku spodního prádla…Využijte sílu symbolů– použijte ikony, zkratky, znaky, značky, geometrické tvary, barvy, Brailleovo písmo, fonetický přepis, metafory, přirovnání: Cítí se s vámi klient jako v bavlnce? (přilepte ji na papír), aby se vám už nelepila smůla na paty (vyrábíte ředidlo), do nového roku hodně štěstí v neštěstí (pojišťovna), „do roka a do dna“ (šampaňské), Ve SELE Vánoce (masokombinát). „Pro štěstí“PF, nebo také p.f. – z francouzského pour féliciter („pro štěstí“, obdoba českého „vše nejlepší“) – je zkratka, která se v Česku používá ve spojení s letopočtem na novoroční přání. Příklad: PF 2008Novoroční bonton Když jste se rozhodli pro výběr hotové novoročenky, vybírejte z reklamního katalogu spolehlivé agentury, nebo z nabídky specializovaného nakladatelství. Vyhnete se tak nebezpečí, že karta nebude kvalitní. Na nekvalitním papíře sice ušetříte pár haléřů, ale na vaší pověsti ztratíte daleko víc.Dbejte na správnou adresu, jméno a titul, všechno nadepište perem, k předtištěnému textu dopište osobnější přání, podepište se vlastnoručně a čitelně. Správně vyhodnoťte, komu novoročenku pošlete. Někdy vaše obchodní vztahy záleží daleko víc na asistentce, než na řediteli. Pošlete novoročenku oběma.Odeslání nenechávejte na poslední chvíli, počítejte s předsvátečním shonem na poště.Pokud na to nemáte zvláštní důvod, nejste umělec, nebo pokud nedisponujete opravdu silním námětem, nevyrábějte novoročenky ručně. Vybírejte vkusné motivy, neurážejte klienty neslušným humorem, nebo rádoby vtipnými obrázky.

Pokračovat na článek


Co dokážete vyjednat na obědě?

Na pracovním obědě máte skvělé podmínky pro vyjednávání.Pro jednoho vítaná příležitost, jak se opět sejít s obchodním partnerem, pro jiného zbytečná ztráta času, který by mohl vyplnit mnohem smysluplněji. Ať tak či tak, pracovní oběd k manažerskému postavení neodmyslitelně patří a dříve či později jej musí absolvovat každý z nás. Podívejme se, jak zařídit, aby vše proběhlo hladce, naše pověst neutržila žádné šrámy, a jak vést obchodní jednání při této společenské příležitosti.Kdy vyrazit na oběd?Uzavření dohody na dlouhodobou spolupráci je na spadnutí, my bychom však ještě rádi zjistili postoje našeho partnera – jedinečná příležitost k uspořádání pracovního oběda. Během něj si můžeme upřesnit vzájemná očekávání a předejít tak případným zklamáním. Restaurace je ideálním místem k setkání, neboť představuje neutrální půdu, na které si ani jedna z protistran nemusí připadat v nevýhodě. Společným stolováním navíc dochází k upevnění osobních vazeb a k prohloubení vzájemné důvěry, což významně podporuje nejen probíhající, ale i budoucí obchodní jednání.Pracovní oběd však nemusí být vždy nutně spojen pouze s dojednáním konkrétního obchodu. Uvolněnou a neformální atmosféru využívají mnohdy i manažeři při domlouvání další firemní strategie.Koho můžeme pozvat?Oběda by se měli zúčastnit rovnocenní partneři. Až na opravdu mimořádně výjimečné případy je společensky zcela nepřípustné, aby generálního ředitele pozval na oběd pracovník středního managementu. Dalším nepsaným pravidlem je stejný počet zástupců z obou stran. Už při pozvání bychom měli naši protistranu informovat o tom, kdo bude za naši firmu na obědě přítomen. Ale pozor, pro hladký průběh schůzky by počet hodovníků neměl být příliš vysoký.Jak vybrat správnou restauraci?Restauraci vybírá hostitel, který tím zároveň přebírá zodpovědnost za kvalitu a hladký průběh oběda. To však neznamená, že musí za každou cenu zvolit nejdražší a nejluxusnější podnik ve městě. Spíše než na cenovou relaci bychom měli svou pozornost zaměřit na celkové prostředí restaurace. Čistota, příjemná atmosféra, kvalitní obsluha a chutná kuchyně jsou alespoň elementární zárukou úspěšného výběru. Víme-li o partnerovi, že má slabost pro nějakou tu zahraniční specialitku, můžeme tomu volbu podniku přizpůsobit. Při samotné rezervaci specifikujme veškeré požadavky, a to co do počtu míst, dekorace i umístění stolu. Získáme tak jistotu, že nebudeme sedět u vchodových dveří či v blízkosti toalet.Jak vše správně načasovat?Termín pracovního oběda záleží na dohodě obou stran, zpravidla však začíná mezi 12. a 13. hodinou. Ačkoliv by neměl trvat déle než hodinu a půl, je lépe předem počítat s tím, že se může protáhnout a vyhradit si tak dostatečnou časovou rezervu. Oběd směřujte raději do druhé poloviny týdne. Obecně nejsou vhodné pondělky, kdy ve většině společností probíhají pracovní porady, ale ani pátky. Nechcete přeci, aby váš partner během společného stolování nenápadně pokukoval po hodinkách a duchem byl už na chalupě.Pozvání na oběd tlumočte alespoň s několikadenním předstihem. U vysoce postavených osob a činitelů se termín nezřídka domlouvá i týdny dopředu.Hodina HDo restaurace přijeďte dřív než váš host a zkontrolujte, zda je vše připraveno podle vašich představ a zda stůl, který je pro vás vyhrazen, stojí v klidné části restaurace. Po příchodu hosta jej uvítejte a představte mu všechny přítomné.Host by měl být usazen na čestné místo, tedy buď v čele stolu nebo po pravici hostitele. Poté, co se společně usadíte, ponechte partnerovi dostatek času k prostudování menu. Pokud však máte v oblibě některou z místních specialit, nebojte se mu ji doporučit. Při samotné objednávce čekáte jako hostitel až nakonec, případně můžete objednat za všechny, což je považováno za přátelské gesto. V průběhu pracovního oběda zapomeňte na alkohol.V horkých dnech si raději než plzeňskou dvanáctku dopřejte sklenku nealkoholického piva. Podobně byste se měli zdržet kouření. Výjimku můžete učinit pouze u závěrečné kávy, a to jen pokud víte, že váš obchodní partner holduje stejné neřesti. I v tomto případě byste si však před zapálením měli vyžádat souhlas všech spolusedících.  Snad netřeba ani připomínat, že po celou dobu pracovního oběda musí zůstat mobilní telefon vypnutý, či alespoň ztlumený.Kdy začít jednání?Ačkoliv pracovní oběd slouží především k tomu, abyste v příjemné atmosféře probrali sporné či nejasné body obchodního jednání, nepouštějte se do diskuze ihned. Pracovním otázkám předchází volná konverzace na obecná či společenská témata. V prvních minutách nezapomeňte vyjádřit svou radost ze společného setkání.Obchodní jednání zahajuje hostitel nejdříve po předkrmu nebo poté, co mají všichni přítomní objednáno. Jen velmi zřídka se na podobných setkáních probírají technické detaily obchodu a už vůbec není vhodné řešit otázku ceny. Ačkoliv se žádný zápis nedělá i v průběhu pracovního oběda platí, že vše, na čem se dohodnete, je závazné pro obě strany.Dojedli jsme, jak je to s placením?Konec pracovního oběda určuje hostitel a to tím, že po kávě vybídne hosta k další objednávce. Pokud ten odmítne, je společné setkání považováno za uzavřené. Ještě před rozloučením je však dobré stručně zrekapitulovat důležité body jednání.Účet hradí samozřejmě hostitel, a to i v případě, že se jedná o ženu. Pokud je to možné, domluvte se s personálem, aby vám jej připravil stranou a vy mohli zaplatit až poté, co vyprovodíte hosty. Restaurace, které navštěvujete pravidelně, nezřídka zašlou účet přímo do firmy. Pokud se vám obchodní partner nabídne, že uhradí alespoň poměrnou část nákladů, jedná se zpravidla pouze o zdvořilé gesto, přičemž se od vás očekává, že jej odmítnete!TIP pro šéfyPři příležitosti celoročního hodnocení zaměstnanců vezměte své lidi na oběd. V přátelském prostředí bývají pracovníci otevřenější, a tak lépe zjistíte, nakolik jsou ve vaší společnosti spokojeni. Navíc s plným žaludkem člověk snáze snese i nějakou tu kritiku, je-li samozřejmě oprávněná a zároveň vyvážená pochvalou a oceněním!   TIP pro hostiteleVyberte restauraci s četnými zákoutími a salonky, kde můžete jednat, aniž by vás při tom rušili ostatní hosté či reprodukovaná hudba.Desatero Gutha Jarkovského Nezpožďuj se bezdůvodně ani ke stolu rodinnému, ani k hostině, k níž jsi pozván.Neusedni, dokud hostitelé nebo dámy neusednou.Usedni v přiměřené vzdálenosti, ani ne příliš daleko, ani ne příliš blízko stolu. Poté rozestři ubrousek po kolenou, nezastrkuj ho ani za límec ani za vestu. Ubrouskem sluší sobě utírati toliko ústa, nikoli tváře nebo vousy.Nemluv, maje plná ústa. Jsi-li osloven, dojez, ač nikoli překotně, a pak teprve odpověz.Kůstek a soust nestravitelných neplivej na talíř, nýbrž klidně je z úst polož na vidličku, ke rtům přiloženou, a odtud teprve na talíř. Jen stopky ovocné možno odkládati rukou.Nesahej po ničem přes talíř sousedův. Není-li toho, co míti chceš v dosahu ruky, požádej bez rozpaků souseda, aby ti to podal. Je povinností spolustolovníkovou býti s pomocí.Nevíš-li, jak ten který pokrm jísti, posečkej nenápadně, abys viděl, jak jedí jiní. V nejhorším neostýchej se přiznati ke své neznalosti.Upadne-li ti nůž anebo vidlička, klidně požádej obsluhu o nůž jiný, dále si příhody nevšímaje. Příbor vypadnuvší na podlahu nesmí se vrátiti na stůl. Nehod a neobratností jiných si nevšímej a poznámek o tom nečiň žádných.Od stolu neodcházej, dokud není po jídle, leč bys měl k tomu příčinu velmi vážnou.Lžičku kávovou po kávě klademe na misku, nikoli do prázdného šálku.

Pokračovat na článek


Zážitky jako dárek?

Vystřelte zákazníka na Měsíc!Jste dodavatel a jste závislí na loajalitě svých klientů?Jste zaměstnavatel a existence firmy stojí na tom, jak dobré zaměstnance jste si vybrali a co děláte proto, aby u vás zůstali?Jste šéf a výše vaší prémie záleží od akvizic vašich podřízených. Jste personalista a potřebujete motivovat desítky znuděných kolegů?Blíží se Vánoce, konec roku – nabídněte jim zážitek, na který jen tak nezapomenou!Emoce ve službách obchoduKromě toho, že nejlepší časy lanových a horolezeckých světů, dlouhých a nekončících firemních párty a petangových turnajů už pominuly, se změnilo ještě něco. Vaše cílová skupina, tj. ti, co mají být obdarováni, jsou rozmazlení a jen tak něčím se jim nezavděčíte. Už si nemůžete dovolit chápat ji jako masu, která má uniformní a předvídatelné potřeby a nekonečnou spotřebu tužek, deštníků a termobatohů. Přeskočte ambice uspokojit každého individuálně, není to reálné a většina firem na to nemá. Takže musíte šokovat, příjemně překvapit, vyrazit dech. Naštěstí to nemusíte dělat sami, existují firmy na zážitky, které sbírají ztřeštěné, extravagantní a originální nápady za vás a garantují spolehlivost dodavatelů zážitků. Obdarovaný pak poté, co na závodním okruhu vystoupí z Ferrari, nebo se na tankodromu vysouká z dělové věže, září nadšením.Čím větší vybočení z normálu, čím více vyplaveného adrenalinu, tím lépe. Následné schůzky, porady a pohovory jsou vedeny ve zcela jiném duchu. Povinné neformální úvody jednání se změní ve vyprávění pocitů a zážitků. Jste v tom společně. Tak, jako si každý pamatuje svého učitele/učitelku tělocviku, nebo první polibek, bude si pamatovat i toho, kdo ho poprvé posadil do vznášedla.One to one marketing zážitkůPokud se vám nepodaří najít z nabídky trhu zážitků pro vašeho klienta ten správný nebo pokud chcete, aby byla za vaším dárkem vidět opravdová snaha ušít mu dárek přímo na tělo, vycházejte z jeho konkrétních potřeb a vytvořte službu/zážitek, o kterém víte, že ho potřebuje a ocení, ale z nějakého důvodu nestíhá, nemůže nebo nezvládá si jeho realizaci zařídit sám. Pokud nemáte s klientem vysloveně přátelský vztah, je ovšem lepší v této oblasti zůstat v rovině profesionální a hledat inspiraci v jeho podnikání. Víte například, že se klient chystá na veletrh, navrhněte a vytiskněte vkusné pozvánky na jeho stánek, zaplaťte dvě hostesky, co je budou u vchodu rozdávat a zvyšte tak návštěvnost jeho exhibice. Nebo angažujte architekta pro návrh originální cedule s označením sídla, či angažujte umělce na zhotovení poutače před budovu. Nic z toho se nehodí? Poslouchejte v průběhu roku, co ho trápí a překvapte ho nápaditým řešením jeho problému. Při troše empatie a tvořivosti určitě něco najdete.Co riskujete s dárkem?!Netrefíte se do vkusu, překročíte osobní hranice, neodhadnete kulturní rozdíly.Klient se při akci zraní a musí na operaci.Klient nemá kondici, fyzicky na to nestačí, akce ho zklame, bude mít z toho všeho špatný pocit a zlobit se bude na vás.Jelikož dáváte klientovi volnou ruku při výběru termínu, kdy se akce zúčastní, může se stát, že tak udělá až po podpisu vaší smlouvy na příští sezonu.Potká se tam se svým konkurentem, který je taky vaším klientem a vybral si stejnou akci hned po něm.Na co se vyplatí dát si pozorNepleťte si dárek s úplatkem a dejte si záležet, aby si to nespletl ani klient. Nechte klienta si vybrat. Z akce pro něj vyplývá nějaká povinnost a může být tisíckrát příjemná, on kvůli ní překonává svou pohodlnost, obětuje volný čas, a tak by to neměl dělat jen proto, aby to nakonec nepropadlo.Správně identifikujte, kdo vám ve skutečnosti přináší kšeft – ne vždy je to ředitel, nebo majitel firmy. Jak a kde na zážitkySeznam zážitkových agentur najdete spolehlivě ve vyhledavačích na internetu. Na příslušných webových stránkách je „manuál“, jak krok za krokem postupovat. Je to jednoduché:- Vyberte zážitek z katalogu (pokud si nejste jisti, který zážitek je ten pravý, darujte univerzální certifikát a obdarovaný si může vybrat sám).- Objednejte zážitek (stačí vyplnit objednávkový formulář, v němž zvolíte způsob doručení a platby dárku).- Převezměte dárkový balíček. (Na vámi určenou adresu bude doručen dárkový balíček, který obsahuje certifikát na vybraný zážitek či univerzální certifikát a průvodní dopis s popisem zážitku a bližšími pokyny pro jeho vybrání. Je ihned připraven k předání, nikde není uvedena cena zážitku. K balíčku bude přiložena faktura. Fakturu lze poslat na jinou adresu než samotný dárek.)- Jak rezervovat termín zážitku? Stačí kliknout na tlačítko „Rezervace termínu“. (V rezervačním formuláři zadáte číslo zážitkového certifikátu, jméno zážitku a zvolíte si termín, vhodné je uvést dva náhradní termíny.) Proč Zážitek, a ne 3D dárek?UšetříteČas – nečekáte na výrobu dárku, neztrácíte dny schvalováním, nepotřebujete vzorky.Nervy – nehrozí zpoždění dodávky, nebo její zkažení.Peníze – nízké náklady na poštovné a balné.Slova – jelikož vybíráte z hotového katalogu, zážitky není třeba složitě popisovat, fotit, prezentovat.Kde všude se dají zážitky v marketingu využít- Dárky pro klienty: zážitky můžete svým klientům darovat v univerzálním balení – jedná se krásnou dárkovou krabičku, která obsahuje dárkový certifikát opravňující jeho držitele k využití zážitku v průběhu půl roku.- Motivační programy pro zaměstnance: na základě konkrétních požadavků si nechte sestavit motivační program na míru. Vaši zaměstnanci tak mohou dostávat odměny v podobě bodů, které si pak vymění za zážitky.- Věrnostní programy: zařazením zážitků se odlišíte od konkurence a podpoříte loajalitu své cílové skupiny, jako i své pozitivní renomé v oblasti PR.- Ceny do soutěží: nabídnutím zážitku lze výrazně zvýšit návratnost kuponů z vaší spotřebitelské soutěže.- Za velice dobře fungující formu začlenění programu do vaší komunikace považuji on-line webovou aplikaci nebo elektronický  katalog, který může být umístěn na vašem firemním intranetu. - Samozřejmě lze využít i klasickou variantu tištěného katalogu. Motivace pro všechny bez rozdílu„Naše firma se v rámci motivace snaží nabídnout zaměstnancům vždy něco navíc. Základem pro jakýkoliv nepeněžní benefit je jeho výjimečnost a atraktivita. V naší firmě jsou tyto benefity dostupné každému, včetně brigádníků. Zážitek přináší všem nejen spoustu zábavy, ale také možnost strávit čas v kolektivu svých kolegů. Obzvlášť u adrenalinových zážitků je zřejmé i propojení s teambuildingovými aktivitami, což je vítaným přínosem pro naši společnost.Další výhoda? Lidi si můžou vyzkoušet, zdali je lepší být popelářem, prodavačkou v sexshopu, bagristou, kombajnistou a nebo si užívat v příjemném pracovním prostředí po boku skvělých kolegů a kolegyň a mít toho nejlepšího šéfa na světě.“

Pokračovat na článek


Teamovou spoluprací proti konkurenci

Všichni zaměstnanci by měli mít přímo povinnost seznamovat se s tím, co se děje ve světě konkurence, tvrdí Jorge Costa de Medici V souvislosti onoho zvláštního vztahu mezi marketingovým průzkumem a konkurencí se stále více firem spoléhá na vlastní lidi, na jejich nápady. Jinak řečeno, samotný průzkum chování konkurenta a znalosti o jeho podnikatelské filozofii, jakož i zprávy o tom, jak se připravuje na příští sezónu“, by měly být trvalou součástí banky informací firmy s tím, že s nimi budou systematicky pracovat nejen ti lidé z firmy, kteří jsou za to odpovědní, ale i ostatní pracovníci, samozřejmě v mezíchsvých možností.Co se děje u konkurence?Například Jorge Costa de Medici, ředitel firmy obchodující s kávou a kakaem v brazilském Sao Paulu, razí zásadu, že zejména u malých obchodních nebo distribučních firem by měli mít všichni zaměstnanci nejen právo, ale přímo povinnost seznamovat se s tím, co se děje ve světě konkurence. Tvrdí, že nestačí číst informační bulletiny, které vydává hospodářská komora státu Sao Paulo nebo její federativní zastřešení v hlavním městě Brasílii, nýbrž i speciální rubriky různých magazínů, kde se hodně píše o této problematice a jejichž výňatky by mělo vedení firem pro svélidi rozmnožovat a zdarma poskytovat.Zdrojem údajů i bulvární plátkyDe Medici dokonce prohlašuje, že ani tak zvané bulvární plátky nejsou na škodu, protože velmi často zveřejňují údaje, které oficiálně nejsou k dispozici, ale díky obratnosti bulvárních reportérů se dostávají do centra pozornosti. Jak de Medici říká: „Ačkoliv lze v těchto článcích někdy pochybovat o správném umístění desetinné čárky nebo o počtu nul, přesto přinášejí zajímavé postřehy a naznačují pohyb věcí v té které společnosti, která se může buď dnes, nebo zítra stát naším vážným soupeřem. A v neposlední řadě někdy přinášejí netradiční celkový pohled na problematiku konkurenční schopnosti naší branže či celé brazilské ekonomiky. Takové poznatky žádnému našemu zaměstnanci na škodu určitě nebudou.“Každý nápad posouditNejlepší způsob, jak si osvojit filozofii konkurenčního prostředí je „ponořit se“ do myšlení zákazníka. Ale právě tento způsob je natolik náročný, že vyžaduje nové nápady. A to takové, které usnadní vlastním lidem, aby se mohli sami stylizovat do role zákazníků, přesněji řečeno do jejich myšlení a rozhodování, když nastane situace, zda koupit nebo koupit „naše zboží“ či si objednat „náš servis“. Na první pohled se zdá, že jde o jednoduché rozhodnutí. Ale již brzy poznáváme, že účinný marketing je proto účinným, že nepropadá sebeuspokojení a samochvále, nýbrž že v první řadě operuje s dokonalou znalostí svých konkurentů, kterým musí věnovat stejně intenzivní pozornost a péči jako svým zákazníkům. A není toho málo, co by měla i malá nebo středně velká firma znát o svých konkurentech. Proto platí heslo: Každý nápad nutno posoudit, každý dobrý nápad využít a všem, kdo s nimi přišli, poděkovat a povzbudit.Prodejci výtečným zdrojemJe ovšem třeba, aby každá firma čerpala nové nápady také přímo z terénu. Vždyť právě její prodejní zástupci a zprostředkovatelé mohou být výtečným zdrojem nápadů na nové produkty. Jsou to přece oni, kdo se bezprostředně setkává se zákaznickými potřebami, náměty i stížnostmi. Také se jim velmi často daří získávat informace o tom, co podniká konkurence, anebo co se chystá ve svém oboru udělat.Na druhé straně si musí firemní management uvědomit, že tyto své prodejní zástupce, distributory a maloprodejce v terénu musí nejen tlačit k novým výkonům, ale také jim umožňovat zvyšování kvalifikace a samozřejmě poskytovat i patřičné odměny za vyhledávání nových nápadů.Hlášení o třech nejlepšíchJsou i takoví šéfové firem, kteří si dávají práci s tím, že vyžadují na svých prodejních zástupcích, aby jim osobně předávali každý měsíc hlášení o třech nejlepších nápadech, se kterými se setkali při svých kontaktech se zákazníky. Zmíněný šéf si tento soubor nápadů vždy pečlivě prostuduje, opatří jej svými poznámkami a vzápětí předá jednotlivým odborníkům ve firmě k dalšímu posouzení, případně k využití v praxi.

Pokračovat na článek


Jak na charitu s elegancí a efektivně

 Filantropie dnes vyžaduje cit pro okolnosti a dobrý marketing. Zatímco dříve byla filantropie – neboli podnikové dárcovství či sponzoring, výsadou nadnárodních společností, dnes se do něj zapojuje čím dál více malých a středních firem.Efektivní charita se stala součástí strategického plánování každé firmy, která usiluje o zařazení se mezi ty nejúspěšnější.Na první pohled samá pozitivaPožadavky firem přispívajících na charitu stoupají. Dnes se společnosti nespokojí pouze se jménem na plakátě, jakožto s odměnou za svojí investici. Není se čemu divit, charitativní aktivity společnosti jsou často informací, o kterou se zajímá stát i firemní partneři. Zapojit se do společensky prospěšných akcí znamená pro firmu šanci zviditelnit se a ukázat se v tom lepším světle, ve kterém vystupuje jako odpovědný subjekt, kterému nezáleží pouze na tom, kolik prodá zboží. Své charitativní počiny firmy náležitě „prodají“ veřejnosti a jako odměnu za svoji angažovanost si pak tyto dobročinné aktivity navíc může uvést jako daňově odpočitatelnou položku.A tak zatímco jiní investují do masových reklam, firmy, které v rámci svého rozvoje uplatňují strategické plánování, vědí, že do podvědomí veřejnosti se dostanou v tom nejlepším světle právě prostřednictvím charity. A náklady, které do těchto aktivit vloží, se jim nejen díky možnosti odečtu z daňového základu vrátí zpět.Jak si vybrat vhodnou oblast naší pomoci?Můžete se zapojit do podpory seniorů, dětí, postižených občanů, záležíte jen na vás, komu chcete pomoci. Protože kromě pomoci chcete firmu i zviditelnit, doporučujeme vybrat si takovou oblast, která souvisí s předmětem vašeho podnikání. Navíc, pokud dané problematice rozumíte, máte jistotu, že dokážete zhodnotit, jestli vaše peníze byly použity na ten účel a v tom rozsahu, na jakém jste se domluvili. Kam až smíte jakožto dárce zajít?Nebojte se ptát a chtít konkrétní ukazatele a čísla. Pokud budete sponzorovat neziskovou organizaci, chtějte vidět její výroční zprávu. Bohužel ne všechny druhy organizací mají povinnost ji zveřejňovat.  Ale pro nadace a nadační fondy s obratem nad 3 mil. Kč a obecně prospěšné společnosti bez dozorčí rady, které mají čistý obrat vyšší než 10 mil. Kč nebo příjmy z veřejných rozpočtů nad 1 mil. Kč, platí, že musí každý rok provádět audit.  Dejte pozor na výši nákladů, které neziskovka bude uvádět jako provozní! Jistě, tyto náklady nelze opomenout a bez nich nemůže organizace fungovat, ale exekutivní náklady by neměly přesáhnout 30 % ročního rozpočtu.Poznejte svého partneraNež se rozhodnete pro konkrétní organizaci, které budete pomáhat, navštivte ji v jejím sídle. Osobní kontakt vám nejvíce napoví o serióznosti tohoto subjektu i o tom, zda-li je právě předmět jejich činnosti to pravé, kam chcete přispět.Dar versus sponzoring?Existují dva způsoby, jak se můžete zapojit do filantropie. Můžete zvolit formu daru nebo sponzoringu. Hlavní rozdíl je ten, že dar je založen na nezištném obdarování. Z právního hlediska to znamená, že sice poskytnete dar, ale nic za něj neočekáváte. Proces daru je vázán darovací smlouvou. Dar si můžete odečíst ze základu daně, a to je pro vás právě ten nejzásadnější rozdíl mezi sponzoringem a dárcovstvím. Sponzoring je založen na propagační a reklamní službě neziskové organizace. Váš příspěvek je chápán jako platba za tuto reklamu.Dar si můžete odečíst ze základu daně za předpokladu, že dar je v minimální hodnotě 2 000 Kč. Základ daně vám však sníží nejvýše o 5 % ročně. V případě daru se uzavírá darovací smlouva.Naopak smlouva, která bude upravovat váš sponzorský dar, tak nebude smlouvou darovací, ale smlouvou o reklamě. Náklady na propagaci a reklamu jsou daňově uznatelné položky a vy si je – na rozdíl od daru – můžete v plné výši zahrnout do základu daně. To znamená, že sponzorský příspěvek snižuje základ v plné výši. Pokud jste plátcem DPH, musí cena za tuto „formu reklamy“ obsahovat DPH.Jakým způsobem se zapojit?Možností, jak charitativní počin pojmout je několik. Pro inspiraci uvádíme několik nerozšířenějších forem. Peníze patří mezi nejoblíbenější dary Není to možná nejoriginálnější řešení, za to je prověřené a mezi podnikateli nejvíce preferované. Velké firmy se také nejčastěji přiklání k finanční formě filantropie.Malé a střední podniky věnují buď menší částky, avšak často dávají přednost spíše věcným darům. U těchto malých firem je velice oblíbené fyzicky zajistit renovaci či stavbu školních budov nebo dětských sportovních hřišť.  Dalším příkladem hmotných darů je firma Whirlpool Česká republika, malá pobočka nadnárodní firmy, pravidelně daruje Kapce naději věcné dary. Ledničky, pračky…  Placené volno zdarmaMéně známou, ale také velmi prospěšnou formou spolupráce je tzv. firemní dobrovolnictví. Vyberete si neziskovou společnost (nadaci, DDM…) a zároveň se domluvíte na konkrétní akci, na které se chcete podílet a pro konkrétní den jí ,,pronajmete“ své zaměstnance. Ti na svém novém, ale dočasném pracovišti působí ve firemním trikotu. Zaměstnancům samozřejmě platíte stejnou mzdu, jakoby vykonávali svou obvyklou práci.  Něco za něco Další možností je výměnný obchod. Filantropie tohoto druhu je oblíbená především u  neziskových organizací, které se zabývají podporou kultury. Neziskové organizace vám nabídnou zdarma prostor pro zábavní činnost a firma výtěžkem ze vstupného celou akci uhradí.Vlastní nadace je také řešeníNěkterým podnikatelům nestačí přispívat ostatním neziskovým organizacím. Chtějí být v oblasti charity aktivnější, a tak sami zakládají nadační fondy. Příkladem je Nadace Proměny, která má cíl urychlit financování veřejně potřebných projektů.Často také zakládají vlastní nadační projekty úspěšní podnikatelé v penzi.  A možná, až budete rozmýšlet o charitativní činnosti, pomůže vám fakt, že vidět šťastnou tvář konkrétního člověka, kterému jsme pomohli, je darem, který jste získali za svou velkorysost. Jak jsme na tom v ČR s dobročinností?Mezi nejštědřejší společnosti v oblasti charitativních darů patří každoročně skupina ČEZ, Česká pojišťovna, Mittal Steel Ostrava, Česká spořitelna, Jonson and Johnson a další.Každý rokem je u nás volen Sociálně prospěšný podnikatel roku. Za rok 2007 toto ocenění získal Josef Baláž – Liga o.s. Bruntál. Občanské sdružení Liga podniká v oblasti stavebnictví a recyklace odpadů. Její zaměstnanci jsou lidé, kteří jsou zdravotně nebo sociálně znevýhodněni. Postižení občané, starší občané, občané patřící k etnické menšině nebo občané s nedostatečnou praxí, kteří nemohou najít zaměstnání. Pokud nevíte, zda s dobročinností začít, odpovězte si na tyto otázky: Kde jinde prospějete firmě a zároveň i někomu jinému?Je pro vás důvodem možnost snížení daňového základu? Kde jinde se za tak výhodných podmínek dostanete do podvědomí stávajících i potencionálních klientů?K ZAMYŠLENÍCharitativní činnost může být velmi účinnou reklamou, pokud je v ní propojena inteligence a nadsázka. Například tabákové firmy sponzorují výzkum proti rakovině. Dalším úhlem pohledu je zákaz tabákové reklamy stupňující se téměř k absolutnu.EFEKTIVNÍ TIPVybírejte také podle druhu vašeho daru. Například pokud věnujete menší finanční částku, pak je účelnější věnovat ji třeba místní organizaci než výzkumu nadnárodní velikosti. A v místních regionálních periodikách se budou o takovou zprávu více zajímat.

Pokračovat na článek



Výsledky vyhledávání v sekci: Fleet

Ochrana dobrého jména – složitá cesta k nápravě

Pověst předchází člověka. Často máme o mnohých lidech názor, ještě než se nám představí. Stačí několik poznámek a víme, co si máme myslet. Je zajímavé, jak v době všeobecné informovanosti lidé stále spoléhají na různé zdroje, aniž by se přesvědčili sami. Náprava špatné pověsti je potom ještě horší.Problém soudůOchránit svoji pověst u soudu je velice těžký úkol. Soudci se převážně domnívají, že žaloby na ochranu osobnosti jsou malicherné a mají za cíl spíše poškodit protistranu. Přesvědčit soud o svojí pravdě a nároku na dobré jméno je tak nadlidský úkol. Prý jsou důležitější žaloby. K tomu existuje problém s tiskem, který pro zpravodajství může použít téměř jakýkoliv materiál. Pověst a následky určitých tvrzení mohou však znamenat velké nepříjemnosti, ztráty a ohrožení vlastního společenského postavení.Ochrana právChránit si svojí osobnost, občanskou čest a lidskou důstojnost, soukromí, své jméno a projevy osobní povahy umožňuje Občanský zákoník. Ten se týká pouze fyzických osob a je zajímavé, že ochrana se vztahuje na vědomé i nevědomé porušení těchto práv. Pokud si tedy vyfotíme dům a shodou okolností také nahou sousedku v okně, pak jsme stejně mohli porušit její osobnostní práva. Přesto je rozlišení ochrany čistě na benevolenci soudce. Ten musí zkoumat intenzitu porušení. Pomluvu jako porušení osobnostních práv zná také trestní zákon. Tady musí být samozřejmě prokázán úmysl, údaje musejí být jednoznačně nepravdivé a jednání musí způsobit značnou újmu. Podání žalobyŽaloba na ochranu osobnosti není složitá. Ani nemusí obsahovat složité citace paragrafů. Podává se u Krajských soudů nebo u Městského soudu v Praze. Podstatou žaloby je především popsání jednání žalovaného a objasnění toho, jak a v čem spatřujeme narušení osobnostních práv.To je na věci nejsložitější, protože při určitých tvrzeních (třeba šíření zpráv o nevěře, alkoholismu, vulgaritě) musíme prokázat, že je dotyčný šířil a popsat, jak zasáhly do našich práv. Na druhou stranu, když se vypořádáme s tímto důkazním břemenem, nastane nepříjemná chvíle pro žalovaného. On sám totiž musí prokázat, že to co sdělil, je pravda. My tedy nedokazujeme, že nejsme alkoholici, sprosťáci nebo nevěrníci. To je na žalovaném.Firemní jménoNejen fyzické osoby požívají ochrany svých osobnostních práv. Také obchodní společnosti podle Obchodního zákoníku mají právo na zachování svého dobrého jména.Společnost je chráněna §19b, který jí přiznává podobná práva jako soukromé osobě. Může se tedy domoci jednak odstranění nežádoucích informací a také omluvy. U společností pak také bývá požadována mnohem větší finanční částka jako zadostiučinění a společnost má více možností je vyčíslit. Vede si účetnictví a dokáže třeba posoudit, jak nepravdivá zpráva měla efekt na prodej zboží a ztrátu zisku.Náprava stavuŽaloby na ochranu osobnosti není třeba se bát. Může si ji každý sestavit sám, ale musí nejen popsat stav a doložit konkrétní údaje a fakta, je třeba přesně sdělit soudu, čeho chci dosáhnout. V tisku může jít o stažení článku a omluvu, kterou musím přesně formulovat a popsat jak, kdy a kde má být zveřejněna. Pokud požaduji peníze, musím nějak odůvodnit částku. A právě u fyzických osob je tato okolnost složitá. Proto často soudy dojdou k jinému uvážení situace a někdy dokonce věc řeší pouhou omluvou. Nebojme se tedy žalob, ale nebuďme jako politici, ti mají trochu jinou hranici svých práv, protože žijí z našich peněz.     

Pokračovat na článek


Základní jmění – nikdo jej nechápe

Podivnost se základním jměním společností trvá už dlouho a jedná se o dost nepochopitelný administrativní úkon. Akciová společnost má sice předepsané 2 miliony korun a společnost s ručením 200 tisíc korun. Jenomže žádné jmění mít nemusí.Zajímavá absurditaV podstatě se dá říct, že základní jmění společnosti je jen cifra na papíru. Neslouží k žádnému ručení a žádný majetek společnost v této minimální výši mít nemusí. Nikdo tomu v podstatě nerozumí a většina laiků se domnívá, že v případě pohledávky alespoň tato částka bude k dispozici. To se ovšem velice mýlí. Společnost může hospodařit daleko pod hranicí svého základního jmění a tento “základ“ je tak jen napsán ve výpisu z Obchodního rejstříku. Jinde se nevyskytuje.Zakládací byrokracieZákladní jmění tak jen komplikuje založení. Zakladatelé nebo jeden zakladatel musejí složit alespoň 30 % jmění společnosti, ale většinou se skládá celé jmění. Stačí si založit účet v bance, která na takové případy má speciální účty. Zakladatelům vydá potvrzení a to stačí k zápisu společnosti. Základní jmění se ale nemusí složit ani do banky. Kromě notáře jej může mít u sebe takzvaný správce vkladu, který jen podepíše, že u něj společníci jmění složili. Pokud je jmění složeno v penězích, po zápisu v OR se okamžitě uvolní.Účetní operaceV podstatě je tak složené základní jmění jen takovým účetním záznamem. Samozřejmě, že patří společnosti a nelze s ním libovolně nakládat. Možností, jak jej využít, aniž by bylo ku prospěchu společnosti, je mnoho. Hodně společníků obchodních společností totiž hned vklad vybere. A kdo zakládá společnosti na zakázku, tak samozřejmě žádné základní jmění ve společnosti nenechává. Vybrat se dá základní jmění půjčkou, ale postačuje třeba záloha na služební cestu nebo proplacení jakýchkoliv nákladů společníka.V USA jinakSpolečnosti v jiných zemích nemají tak byrokratický přístup k obchodním společnostem. Například v USA musí základní jmění stále existovat. Není třeba součástí společnosti a nevyskytuje se při podnikání. Když ale jde společnost do likvidace nebo do bankrotu, zakladatel musí základní jmění mít nebo jej zaplatit ze svého. Toto opatření má svůj praktický a logický význam. I předlužená společnost má náklady na průběh bankrotu a likvidaci. Ty se musejí nějak zaplatit. Kromě toho ví každý věřitel, že alespoň nějaké jmění kryje jeho pohledávku.Změna pojetíZakládání společností je v ČR opět pojato jako byrokraticko-administrativní úkon, který nemá praktickou oporu. Proto se také mnozí občané mýlí a myslí si, že základní jmění je nějaká trvalá jistota. V právnickém státu jako je ČR, je ale jedinou jistotou, že není žádná jistota. Vše je ukryto do různých kliček a formulací. Chybí řádný vztah k majetkovým hodnotám a přirozenost práva. Člověk přece právem očekává, že akciová společnost s 2 miliony základního jmění je nějakou jistotou a zárukou solidnosti. Netuší, že jde jen o právní výmysl, který nic neznamená.      

Pokračovat na článek


Inovace je pouze polovina úspěchu

Úspěšné podniky vytvářejí rovnováhu mezi inovací a komplexností.Co mají společného tak rozdílné společnosti, jako je Altana (silně zaměřená na speciální chemii) a BASF (globálně diverzifikovaná v chemikáliích od vitaminů až po ropu a plyn)? A jaké podobnosti vykazují obě firmy ve srovnání s Porsche, dodavatelem aut – nabízející něco navíc a Continentalem – společností, přísně orientovanou na zvyšování efektivnosti, nebo ve srovnání s ING DiBa (jednou vůbec z prvních bank, která své služby nabízí výlučně přes telefon, fax a internet)? Na tyto a podobné otázky odpovídá studie mezinárodní poradenské společnosti Arthur D. Little. Studii vydala společnost Arthur D. Little ke svému 120letému jubileu s novodobou perspektivou pohledu, a to volně podle motta: „Pouze inovuješ nebo vytváříš také hodnotu?“ K tomu je nutno udržovat inovaci a výslednou komplexnost v rovnováze, pouze pak mohou akcionáři očekávat růst hodnoty společnosti. Co činí z podniků SMART INNOVATORs?Uvedené podniky spojuje úspěšnost – trvale rostou a vytvářejí zisk. Pak se nabízí otázka, jaký je recept na tuto úspěšnost. Zde selhávají často tradiční způsoby vysvětlení – jako např. působnost v daném oboru, strategie zaměřená na snižování nákladů, řízení jakosti nebo široké výrobní portfolio. Mnohem více sjednocuje jmenované podniky společná logika. To potvrzuje studie Arthur D. Little, která přesahuje obory a do níž byli zapojeni uznávaní analisté LBBW a experti Brand Agency Grey. Výsledek podává průkopnická vysvětlení, co činí z podniků SMART INNOVATORs. Inovací se zabývají zcela odlišněInovace představuje v mnoha případech páku k růstu a zvyšování hodnoty společnosti. Toto vysvětlení je však příliš jednoduché: Již letmý pohled na ty zvlášť úspěšné ukazuje, že se zabývají inovací jednak zcela odlišně (obchodní modely/postupy/produkty/služby) a jednak toto vykonávají se zcela odlišnou intenzitou. K tomu pozorujeme podniky, které přes masivní inovační snahy nedosahují přiměřené hospodárnosti. Existují i takové, které s malou mírou inovací dosahují velmi dobrých hospodářských výsledků. Záleží na správném stupniZcela zřejmě nehodnotí zákazník novinku v každém případě stejně. Nebo jinak řečeno: Vedoucí úloha inovace nepřináší automaticky růst zisku – naproti tomu růst společnosti lze dosáhnout i s malým podílem inovací. Záleží tedy na správném stupni inovace. Jako příklady můžeme uvést společnosti E-Plus nebo také TUI. Zákazníci zařazují oba podniky mezi „spolehlivé“ a inovativní", přičemž se toto žádným způsobem neprojevuje ve výkonnosti. Diametrálně se naproti tomu jeví situace u společnosti Kali & Salz: Aniž by tento podnik projevoval inovační náklonnost, dociluje vysokého růstu svých akcií. Optimalizovat komplexnost a inovaciNa nasycených západních trzích lze docílit růstu především pomocí identifikace nových příležitostí/skulin, stoupající individualizace produktů/přizpůsobení a hledání nových odbytových cest. Růst vyžaduje tudíž inovaci, nicméně této inovace se dociluje dodatečnou komplexností. Úspěšní manažeři stále sledují simultánní optimalizaci obou veličin. Příklady: Timex a AmazonVzpomeňme si na společnost Timex – svého času inovační vůdce v quarz hodinkách (uprostřed 70. let byly každé druhé hodinky prodané v Americe Timex hodinky.) Nadměrná komplexnost u produktů a procesů způsobila, že podnik nehledě na technologický pokrok opět z trhu téměř zmizel. Poté se opět přihlásil na trhu s hodinkami pro sportovce, v roce1979 na Ironman linie. Je to náhoda nebo lze to nějak vysvětlit? Další případ – Amazon: V současné době opět extrémně úspěšný podnik, který během období e-podnikání představil kompletně nový obchodní model pro knihkupectví (on-line). Ale z toho se rezultující výzva pro komplexní logistiku – zásobovací řetězec v mezinárodním kontextu za on-line portálem – mohla jen nesměle držet krok s rapidním nárůstem a přivedla tak podnik do těžkých potíží. Nyní to samozřejmě opět vypadá jinak. Ideální podoba SMART INNOVATORAShrneme-li získané informace, dostáváme ideální podobu SMART INNOVATORA. Vědomě se rozhodl pro (svoji) strategickou roli, poskytuje potřebnou míru inovace a vyvažuje k tomu svou komplexnost. To může také v jednotlivém případě – jak jsme viděli – vést k cílenému zvýšení komplexnosti. Současně souhlasí role a inovace a SMART INNOVATOR využívá vliv změn mezi inovací a komplexností. Nákladové strategie nejsou trvale úspěšnéPro podniky v České republice i na západních trzích platí: Čisté strategie založené na vedoucí úloze nákladů, jež brání inovační síle, nejsou trvale úspěšné, dokonce i dosažené zvýšení komplexnosti k zajištění inovační přednosti může postrádat smysl. Najít cestu do vhodné roleU SMART INNOVATION nejde o statický popis průmyslu, rolí a v nich jednajících hráčů. Mnohem více se největší výzva vedení podniku podobá úloze lodního kapitána: najít cestu do vhodné role. K tomu slouží nový kompas umožňující změnu kurzu mezi komplexností a inovací. Čtyři odlišné strategická poziceNa základě současné úrovně komplexnosti a inovačních výsledku byla podnikům přirazena jedna ze čtyř strategických pozic:- Jednatelé o změnách- Nabízeči prémií- Tradicionalisté- Puristé„Jednatelé o změnách“To jsou podniky, které se vystavují spíše malé komplexnosti, ale u nichž existuje vysoký inovační tlak, a to směrem k inovačním obchodním modelům, které jsou postaveny na procesních inovacích a méně často vedou k inovačním produktům. Tuto úlohu hrají firmy jako Comdirect, Ryanair, Red Bull nebo také Karman. Disponují zaostřeným portfoliem produkt/služby, oslovují málo zákaznických segmentů, a to vše s poměrně malou rozmanitostí ochranných známek. Podniky jsou si vědomy, že komplexnost, co se týká organizace a tvorby hodnot, je nutno zachovávat malou.„Nabízeči prémií“Zde se pohybují podniky s velkým inovačním výsledkem u etablovanýcha hromadně nákladnějších výdajových struktur. V popředí stojí inovace produktů/služeb. Nabízeči prémií – jako Allianz, Deutsche Bank, Lufthansa nebo Hilti jsou nutně vystaveny velkému rozsahu komplexity. Kdo v této úloze chce být úspěšný, musí se naučit tuto úlohu také zvládat (řečeno jinak: aktivně „řídit“) a z toho získávat tržní výhody. Aby byl tento přístup trvale udržitelný a úspěšný, musí se opírat o permanentně vysokou inovační sílu na zákaznickém rozhraní.„Tradicionalisté“Třetím modelem úloh jsou „tradicionalisté“. To jsou podniky, jako Kühne & Nagel, Südchemie nebo T-Systems, které se zhlédly ve vysoké – hlavně historicky vzniklé – komplexnosti. Úspěšní tradicionalisté jsou „světoví mistři“ v zacházení s komplexností – koncentrují se zejména na účinnost, resp. nákladové aspekty, totální management jakosti, atd. Podíl na obratu, který je realizován produkty mladšími než 5 let, je malý, což však není pro ně nevýhodou. Naopak: Intenzifikace inovačních snah má u tradicionalistů účinek často jako bumerang.„Puristé“Puristé jsou podniky, které se jednak vyznačují nízkou inovační výkonností, ale také jsou konfrontovány malou komplexností. Jako „puristé“ jednají mezi jinými Axpo, Lanxess nebo Münchener Rück. Pro úspěšnost této úlohy je rozhodující, aby se podnik vyvaroval všem lákadlům dodatečné komplexnosti a náklonnosti tvořící inovační hodnotu, které zákazník nemůže vnímat a aby se koncentroval na svoji základní výkonnost a tuto udržoval „štíhlou“. To však neznamená, že inovace nehraje žádnou roli. Jako příklad může být jmenován dodavatel automobilů Leoni, který je specializovaný na kabelové rozvody. Účast z více než 100 podnikůMezinárodní studie SMART INNOVATION se zúčastnilo více než 100 podniků na německém, švýcarském a rakouském trhu. Jmenujme alespoň některé z nich: T-Mobile, Toyota, UPS, Telekom Austria Group, Simens VDO, RWE, Porsche, MAN Diesel, Hyundai/Kia, Fedex, Easy Jet, Credit Suisse, Daimler Chrysler, Citibank, British Airlines či Allianz.

Pokračovat na článek